技術(shù)創(chuàng)新是IBMBromont的核心。該工廠成立于1972年，其目的是為了滿足加拿大計算機市場的需求，經(jīng)過多年的發(fā)展，該廠在這家電腦巨頭的地位不斷攀升——使自己在與過去幾十年從北美逃到亞洲國家的競爭對手中脫穎而出。

如今，IBM正在距離蒙特利爾一小時車程的古老小鎮(zhèn)Bromont組裝和測試其半導(dǎo)體解決方案，并為客戶提供服務(wù)，尤其是電信行業(yè)的客戶。

對于每天在工廠使用新技術(shù)的員工來說，這項工作就像是玩具店里的兒童聚會：當(dāng)一些首席信息官在努力發(fā)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，IBMBromont的變革卻是永無止境的。

“50年來，我們一直在對工廠進行重新改造?！盜BM加拿大公司的執(zhí)行顧問、2012年至2022年Bromont公司的首席執(zhí)行官LouisLabelle說。IBMBromont的產(chǎn)品和服務(wù)只是工廠創(chuàng)新的一部分。在其領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下，許多IT解決方案在內(nèi)部被不斷開發(fā)和使用，以改進流程并優(yōu)化工廠本身的運營。

AI：最尖端的技術(shù)

在實施人工智能解決方案方面，全球有超過1億家機構(gòu)使用了IBMWatson技術(shù)。難怪人工智能在Bromont如火如荼地進行著：“我們出售我們所使用的，我們也使用我們所出售的?！盠abelle說。

“我們可以獲得IBM解決方案的全部組合?！痹搹S的現(xiàn)任首席執(zhí)行官Stéphane Tremblay表示。在最新的工具中，Bromont使用了IBMMaximo Visual Inspection(一種圖像識別技術(shù)，用于檢查裝配線上的微焊縫)和IBM MaximoHealth(可以“傾聽”設(shè)備發(fā)出的噪音，在故障發(fā)生前檢測出最輕微的故障)。

“我們也在供應(yīng)鏈中使用了AI”，Labelle說。IBM供應(yīng)鏈智能套件會向工廠分析師建議應(yīng)該進行哪些采購。

在供應(yīng)短缺的情況下，這一工具變得尤其重要，因為它可以建議在采購周期較長的情況下比平時更早的進行采購——正如在當(dāng)前大流行病和國際危機的情況下。當(dāng)存在替代方案時，供應(yīng)鏈智能甚至允許在采購方面進行某些變化。

“由于我們是在IBM，一旦這些系統(tǒng)可用，我們就可以使用它們，并迅速對我們的員工進行培訓(xùn)。”Tremblay說。“對員工來說，為此類創(chuàng)新項目的開發(fā)做出貢獻是非常有激勵作用的?！?/p>

與該行業(yè)的所有公司一樣，事實證明了IBM招聘新員工也比過去更難了——盡管工廠位于人才庫的中心，附近還有舍布魯克大學(xué)。

“我們能夠滿足我們的需求，但我們必須加倍努力才能達到目標了。”Labelle說。但IBM不斷推出的項目將可以幫助改變這種狀況，他補充說。

移動性：每個人的超級平板電腦

Bromont的IT不僅是在人工智能方面有所創(chuàng)新。在工程部門的幫助下，他們在過去兩年中還一直在實施一個移動項目，所有的工廠人員——操作員、維護員工、主管和工程部門——都配備了最先進的平板電腦。

“它幾乎可以用于任何事情?！盩remblay說：遠程控制工廠設(shè)備(這增加了操作人員的行動自由)、視頻培訓(xùn)、拍攝問題以展示給另一個部門并獲得幫助。這些平板電腦一直在增加新的功能，就好像它們是由該公司開發(fā)的。

“這段旅程還遠未結(jié)束?！盩remblay說。我們會不斷增加與工廠員工流動性相關(guān)的新項目，例如使用增強現(xiàn)實技術(shù)。

隨著時間的推移，這些解決方案將被用于制造業(yè)的其他領(lǐng)域。它們將被集成到新的設(shè)備中，例如根據(jù)用戶類型允許訪問不同的設(shè)備，并為每個員工提供定制的數(shù)據(jù)。

流動性的增加帶來了人員自主權(quán)的增加，也帶來了新的挑戰(zhàn)，包括培訓(xùn)和認證?！斑@就是在IBMBromont所發(fā)生的真實情況，”Labelle說。“沒有人會被分配到一臺設(shè)備上。我們會對員工進行持續(xù)性的培訓(xùn)和認證?！?/p>

自動化和優(yōu)化

在上世紀的80年代和90年代，為了降低運營成本，當(dāng)所有競爭對手都爭先恐后地奔赴亞洲時，IBM決定留在布羅蒙特。但對于IBM來說，存在著與公司服務(wù)器的加密系統(tǒng)組裝有關(guān)的安全問題。多年來，該工廠的專業(yè)知識在不斷增長，生產(chǎn)也在不斷多樣化，這一事實也嚴重影響了這家計算機巨頭的選擇。

“這時，開發(fā)更多的自動化解決方案就成了經(jīng)濟上的一種必然。”Tremblay說。

由于技術(shù)需要，在Bromont執(zhí)行的許多操作也實現(xiàn)了自動化：“我們在組裝半導(dǎo)體：但有些組件太小，需要太多的精度，無法由人類制造?！盩remblay說。

因此，工廠的未來將完全取決于工業(yè)4.0——“第四次工業(yè)革命”。IBMBromont正在努力重用在操作期間所收集的數(shù)據(jù)，以重新注入到流程中。目標是提高生產(chǎn)力，并進行持續(xù)的自我修正?！拔覀兯性O(shè)備都是聯(lián)網(wǎng)的，這意味著我們的IT團隊可以訪問到大量的數(shù)據(jù)?！盠abelle說。

流程優(yōu)化的聯(lián)合開發(fā)——涉及到制造和工程團隊——不可能一蹴而就。“數(shù)據(jù)回注還沒有部署到所有地方，但我們的團隊正在不懈地努力著。”Labelle說。鑒于我們目前正在經(jīng)歷的勞動力短缺，為了實現(xiàn)最佳運營，現(xiàn)在也需要這種再循環(huán)。

在未來計算的邊緣

另一個重大項目也正在Bromont成型：該工廠今年與魁北克省政府聯(lián)合宣布，將安裝一個量子系統(tǒng)——IBM在加拿大的第一臺量子計算機。“我們的任務(wù)是確保它的維護和正常運行?！盩remblay說。

同樣，這種未來技術(shù)將需要IT團隊進行適應(yīng)、培訓(xùn)和認證。培訓(xùn)不僅將提供給工廠的員工，還將提供給其他公司和魁北克學(xué)術(shù)部門：量子系統(tǒng)一號將是魁北克-IBM發(fā)現(xiàn)加速器的核心，該項目旨在在該省建立一個量子創(chuàng)新區(qū)，并塑造IT的未來。

例如，該工廠的量子系統(tǒng)將被用來模擬新材料，并采用新的數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、藥物研發(fā)和高性能計算。