隨著在線零售商在其業(yè)務(wù)流程中迅速采用分布式賬本技術(shù)，他們實(shí)現(xiàn)了為客戶服務(wù)的新方式。區(qū)塊鏈為他們提供了一種改善客戶體驗(yàn)的有效方式。以下是區(qū)塊鏈技術(shù)將在電子商務(wù)市場創(chuàng)造的其他機(jī)會(huì)。

智能合約

智能合約充當(dāng)計(jì)算機(jī)程序，能夠根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行某些任務(wù)。由于區(qū)塊鏈有助于存儲(chǔ)它們，智能合約還可以自動(dòng)化電子商務(wù)相關(guān)流程。他們可以通過減少雇用員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序可以自動(dòng)化的任務(wù)所需的成本來發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)。智能合約還可以促進(jìn)庫存管理，這意味著在線零售商可以管理對(duì)庫存項(xiàng)目的控制。

易于訪問收據(jù)和保修

區(qū)塊鏈技術(shù)還為在線零售商及其客戶提供了存儲(chǔ)產(chǎn)品收據(jù)和保修的便利。在網(wǎng)上購物時(shí)，買家面臨的挑戰(zhàn)之一是丟失紙質(zhì)收據(jù)。有時(shí)，買家在試圖證明某些購買的產(chǎn)品的保修范圍時(shí)也會(huì)感到沮喪。借助區(qū)塊鏈，買家和零售商將能夠訪問收據(jù)和保修數(shù)據(jù)并輕松驗(yàn)證所有權(quán)證明。

付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)作者

內(nèi)容創(chuàng)作者在開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們的努力不應(yīng)被忽視。區(qū)塊鏈技術(shù)在未來為電子商務(wù)網(wǎng)站帶來的令人興奮的事情之一就是向內(nèi)容創(chuàng)建者付費(fèi)。這意味著內(nèi)容策展人每次通過區(qū)塊鏈在這些網(wǎng)站上創(chuàng)建和發(fā)布吸引人的內(nèi)容時(shí)都將獲得數(shù)字代幣。在線零售商將使用數(shù)字錢包付款。數(shù)字錢包支持比特幣等加密貨幣，并允許用戶將數(shù)字代幣轉(zhuǎn)換為他們喜歡的貨幣。

忠誠度計(jì)劃和個(gè)人優(yōu)惠

當(dāng)在線零售商在其業(yè)務(wù)流程中采用區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí)，他們可以在達(dá)到特定消費(fèi)門檻時(shí)輕松向客戶發(fā)放可兌換的獎(jiǎng)勵(lì)積分。在線零售商還可以讓這些獎(jiǎng)勵(lì)積分在不同的電子商務(wù)網(wǎng)站上兌換。由于區(qū)塊鏈技術(shù)，客戶還可以從零售商提供的個(gè)性化優(yōu)惠和折扣中受益。電子商務(wù)企業(yè)可以利用這些忠誠度計(jì)劃來吸引更多客戶并擴(kuò)大產(chǎn)品范圍。

供應(yīng)鏈監(jiān)控

憑借可靠的供應(yīng)鏈，在線商店可以實(shí)現(xiàn)他們想要的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這是因?yàn)楣?yīng)鏈?zhǔn)股痰杲?jīng)營者能夠了解庫存中的庫存以及它們應(yīng)該何時(shí)到達(dá)。供應(yīng)鏈還幫助商店經(jīng)營者驗(yàn)證供應(yīng)商向他們提供的產(chǎn)品類型。當(dāng)這些運(yùn)營商使用區(qū)塊鏈監(jiān)控供應(yīng)鏈時(shí)，他們可以防止供應(yīng)商替換某些產(chǎn)品并在整個(gè)過程中提高透明度。

產(chǎn)生真實(shí)的評(píng)論

在線商店運(yùn)營商可以依靠區(qū)塊鏈技術(shù)來驗(yàn)證對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論。人們?cè)絹碓疥P(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)論的合法性。企業(yè)的聲譽(yù)取決于其評(píng)論的合法性，因此電子商務(wù)網(wǎng)站未來需要使用區(qū)塊鏈技術(shù)。