據(jù) mspoweruser 報(bào)道，最近升級(jí)到 Windows 11 的 Outlook 用戶遇到了無(wú)法搜索舊電子郵件的問(wèn)題，在執(zhí)行搜索時(shí)客戶端有時(shí)會(huì)凍結(jié)。

微軟已經(jīng)承認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題，并表示：電子郵件和其他項(xiàng)目本地存儲(chǔ)在 PST 或 OST 文件(如 POP 和 IMAP 賬戶)中的任何賬戶都會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題，對(duì)于 Exchange 和 Microsoft 365 托管賬戶，此問(wèn)題將影響離線搜索本地存儲(chǔ)的 OST 文件中的數(shù)據(jù)。

這個(gè)問(wèn)題似乎是微軟在升級(jí)到 Windows 11 時(shí)刪除了 Windows 搜索索引文件。受影響的客戶端包括 Outlook for Microsoft 365、Outlook 2019 和 Outlook 2016。

Windows 將自動(dòng)重建索引，但可能需要一些時(shí)間。要查看該進(jìn)程的狀態(tài)，可以在 Outlook 中選擇“搜索”框。 在功能區(qū)上，選擇搜索工具，然后選擇索引狀態(tài)。

如果想完全繞過(guò)這個(gè)問(wèn)題，臨時(shí)的解決方案是告訴 Outlook 你想使用 Outlook 的內(nèi)部搜索而不是使用 Windows 搜索索引。

臨時(shí)解決方案：

• Win + R 打開(kāi)“運(yùn)行”，輸入 regedit 進(jìn)入注冊(cè)表編輯器。
• 在注冊(cè)表中找到這一子項(xiàng)：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows 

• 編輯 > 新建 > 項(xiàng)(K)，將其重命名為 Windows Search。
• 在 Windows Search 項(xiàng)下新建 DWORD 值，命名為 PreventIndexingOutlook。
• 打開(kāi) PreventIndexingOutlook，將其數(shù)值修改為 1。
• 關(guān)閉注冊(cè)表，重新啟動(dòng) Outlook 以使其生效。

如果想重新讓 Outlook 搜索使用 Windows 搜索索引，則將 PreventIndexingOutlook 的值改為 0 即可。