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物聯(lián)網(wǎng)可以提高鐵路旅行效率，以及旅客的乘坐體驗。

這將特別重要，因為鐵路行業(yè)正在為即將生效的新法規(guī)——即服務(wù)質(zhì)量制度 (SQR) 做準備。以下是我認為物聯(lián)網(wǎng)可以改善鐵路旅行的5種方式。

解決過度擁擠問題

過度擁擠不僅令人不快，而且也很危險——尤其是在狹小的空間和疫情流行期間。

物聯(lián)網(wǎng)可用于通過視頻分析來監(jiān)測旅客密度。結(jié)合已經(jīng)在使用的攝像頭和傳感器，可以實時發(fā)現(xiàn)擁擠情況，并對此采取措施，例如，工作人員可以引導(dǎo)旅客出站或開放額外的檢票口。

物聯(lián)網(wǎng)與所有技術(shù)一樣，使用得越多，收益就越大。隨著對旅客密度研究的加深，可以識別模式，并可以預(yù)測旅客行為。

使用光照度傳感器確保安全

照明是保持安全的重要組成部分，在火車站尤為重要。通過將物聯(lián)網(wǎng)集成到照明系統(tǒng)中，傳感器可以監(jiān)測車站的總體照明環(huán)境，以確保它們保持理想的照明水平。

在無人值守車站，這尤其重要，因為它可以對車站使用、環(huán)境照明甚至故障的變化做出反應(yīng)。如果某盞燈壞了，物聯(lián)網(wǎng)可以自動呼叫人員來修理。

監(jiān)測環(huán)境條件

環(huán)境條件是旅客體驗的另一個重要組成部分——如果不是為了安全，那么肯定是為了舒適。當所有風扇、加熱器和空調(diào)裝置都連接到傳感器時，它們可以協(xié)同工作以確保完美的溫度和濕度水平，同樣，如果其中一個發(fā)生故障，也可以呼叫人員來修理。

這些環(huán)境條件對人們在車站停留的時間有很大影響，反過來，也會影響他們在候車時決定買杯咖啡、出去逛逛還是到站外等候。舒適度等于收入。

監(jiān)測空氣質(zhì)量

任何乘坐過倫敦地鐵中心線的人都會告訴您，空氣質(zhì)量會極大地影響旅客體驗以及他們的長期健康?；疖嚂⑽⒘：突覊m拋入空氣中，這會對呼吸困難或某些疾病的人產(chǎn)生有害影響。PM2.5(直徑小于 2.5 微米的顆粒)是一種特別有害的顆粒物，需要仔細監(jiān)測和管理。

正如您可能已經(jīng)猜到的那樣，物聯(lián)網(wǎng)意味著使用傳感器來監(jiān)測空氣質(zhì)量，并在空氣質(zhì)量達到一定水平時提醒管理人員采取行動。

確保洗手間清潔

物聯(lián)網(wǎng)可以大幅提高洗手間的清潔度。“智能清潔”確保清潔工僅在需要時才出現(xiàn)，因此不會浪費他們的時間。

對于旅客來說，這可能是影響他們對整體鐵路體驗的最尖銳因素之一，因為在洗手間遭受的糟糕體驗是不容易被原諒的。