隨著技術(shù)使領(lǐng)導(dǎo)者能夠采用全新的工作方式，所有行業(yè)的企業(yè)都在重組他們的系統(tǒng)和流程。物聯(lián)網(wǎng)是這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，盡管2021年聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量的增長(zhǎng)放緩，但出貨量預(yù)計(jì)將在2022年和2023年再次加速，到2022年底，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到144億件。

然而，物聯(lián)網(wǎng)的許多早期采用者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到傳感器不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，除非它們是整體重組努力的一部分，專注于利用收集的數(shù)據(jù)產(chǎn)生實(shí)時(shí)行動(dòng)，提高洞察力和提高生產(chǎn)率。

物聯(lián)網(wǎng)的眾多優(yōu)勢(shì)之一是它能夠測(cè)量非常具體的、以往通常無(wú)法量化的數(shù)據(jù)，但其業(yè)務(wù)案例取決于它在推動(dòng)改善結(jié)果方面的有效性。

此外，物聯(lián)網(wǎng)正在從單點(diǎn)解決方案演變?yōu)樘峁┨囟刹僮鲾?shù)據(jù)集的更全面的系統(tǒng)。這種轉(zhuǎn)變正在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化，提高生產(chǎn)力并提高運(yùn)營(yíng)效率。

以下是物聯(lián)網(wǎng)傳感器如何改變結(jié)果的五個(gè)例子：

智能建筑

物聯(lián)網(wǎng)傳感器支持建筑中的廣泛應(yīng)用，特別是對(duì)于提供硬或軟設(shè)施管理服務(wù)的企業(yè)。

彈性工作制將成為現(xiàn)實(shí)，它推動(dòng)了對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的需求，比如誰(shuí)將進(jìn)入一棟建筑，他們?cè)谀睦锕ぷ鳎约八麄兪褂檬裁捶块g來(lái)高效分配服務(wù)和節(jié)約能源。

例如，移動(dòng)和溫度傳感器可以監(jiān)測(cè)會(huì)議室等協(xié)作區(qū)域的辦公桌占用情況和房間使用情況。這些數(shù)據(jù)可以用于驅(qū)動(dòng)設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)調(diào)度，為他們提供有關(guān)哪些區(qū)域首先需要清潔和補(bǔ)貨的實(shí)時(shí)信息。隨著時(shí)間的推移，這些數(shù)據(jù)可以用來(lái)確定房間使用的趨勢(shì)和模式。

計(jì)算開(kāi)門(mén)數(shù)或者計(jì)算房間里有多少人本身并不能提供多少價(jià)值。然而，隨著時(shí)間的推移，對(duì)其進(jìn)行跟蹤時(shí)，可以授權(quán)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)和邊緣員工做出更明智的決策。傳感器還可以幫助監(jiān)測(cè)建筑的能源消耗，并在保持目標(biāo)溫度的同時(shí)更有效地運(yùn)行暖通系統(tǒng)。智能建筑并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“老大哥”式的未來(lái)，而是提高了生產(chǎn)力，讓每個(gè)人都能獲得更好的信息。

智能洗手間

無(wú)論是熙熙攘攘的機(jī)場(chǎng)還是咖啡店，洗手間的狀況都會(huì)給人留下持久的印象，無(wú)論是好是壞，它們對(duì)顧客或用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。眾所周知，以輸入為主導(dǎo)的清潔程序和按固定時(shí)間表工作是一種粗糙且低效的工作方式，但如果沒(méi)有傳感器，就不可能實(shí)現(xiàn)高效、輸出導(dǎo)向的工作模式。

傳感器監(jiān)測(cè)門(mén)的開(kāi)口，在頻繁使用的洗手間中，使用傳感器來(lái)監(jiān)控消耗品，比如肥皂、衛(wèi)生紙的庫(kù)存以及是否需要清空垃圾是可行的。

這些數(shù)據(jù)可以通過(guò)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的儀表板進(jìn)行放大，也可以輸入任何工作流管理應(yīng)用，引導(dǎo)清潔工前往最繁忙的洗手間，這大大提高了效率。許多企業(yè)已經(jīng)能夠?qū)⑴c清潔有關(guān)的費(fèi)用減少多達(dá)三分之二。

最關(guān)鍵的是，這并不是以質(zhì)量為代價(jià)的，事實(shí)上，它使清潔團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑾词珠g維持在一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)，以獲得盡可能好的體驗(yàn)。

智能管理資產(chǎn)

傳統(tǒng)上，資產(chǎn)管理由反應(yīng)性維護(hù)和計(jì)劃的預(yù)測(cè)性維護(hù)相結(jié)合，手動(dòng)報(bào)告和圍繞這兩個(gè)過(guò)程的大量文書(shū)工作。

同樣，物聯(lián)網(wǎng)有助于取得更好的成果。例如，傳感器可以測(cè)量空調(diào)設(shè)備等設(shè)備的功耗，并在功耗激增，通常意味著故障時(shí)自動(dòng)向維護(hù)團(tuán)隊(duì)發(fā)出通知。

從傳感器警報(bào)到響應(yīng)的反饋循環(huán)可以使用工作流管理平臺(tái)完成，首先生成操作，然后確認(rèn)問(wèn)題已經(jīng)得到解決。這大大減少了響應(yīng)時(shí)間，完全消除了請(qǐng)求、跟蹤和確認(rèn)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的手動(dòng)過(guò)程。

智能交通樞紐

無(wú)論是機(jī)場(chǎng)、火車站還是大型多式聯(lián)運(yùn)樞紐，物聯(lián)網(wǎng)提供的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)將日常發(fā)生的混亂的信息、事件和行動(dòng)轉(zhuǎn)化為明智的決策并提高生產(chǎn)力。照明和通風(fēng)設(shè)備對(duì)乘客和工人的安全和健康至關(guān)重要，可以使用傳感器進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并自動(dòng)呼叫維護(hù)。

空氣質(zhì)量也是任何交通樞紐最關(guān)注的問(wèn)題。空氣中二氧化碳和其他微粒的含量可以用傳感器測(cè)量，通過(guò)將這些數(shù)據(jù)顯示為現(xiàn)場(chǎng)的地圖來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。警報(bào)將在需要時(shí)針對(duì)各個(gè)房間顯示，指示問(wèn)題區(qū)域的位置并促進(jìn)人工干預(yù)。

到目前為止所提到的所有用例都展示了利用數(shù)據(jù)制定行動(dòng)計(jì)劃的機(jī)會(huì)。然而，集成這些不同的數(shù)據(jù)流是關(guān)鍵。交通樞紐堪稱典范，因?yàn)樗鼈兒軓?fù)雜，需要考慮數(shù)千種不同的流程和因素。

例如，能夠?qū)⒖諝赓|(zhì)量數(shù)據(jù)與擁擠數(shù)據(jù)，由傳感器或智能攝像頭收集進(jìn)行比較，可以顯示出相關(guān)性，從而加強(qiáng)有效擁擠管理的論據(jù)。通過(guò)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)支持觀察和體驗(yàn)，交通管理人員可以根據(jù)可靠的信息分配資源。

客戶體驗(yàn)

物聯(lián)網(wǎng)不僅僅在提高運(yùn)營(yíng)效率方面有用。事實(shí)上，它可以用來(lái)衡量和行動(dòng)在之前不可衡量的因素，影響客戶忠誠(chéng)度和購(gòu)買決策。

顧客體驗(yàn)的體驗(yàn)元素，如照明、噪音和溫度，會(huì)顯著影響購(gòu)物時(shí)間和客戶返回的可能性，但到目前為止，跨多個(gè)站點(diǎn)監(jiān)控這一點(diǎn)并不切實(shí)際即時(shí)的。

為整個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在動(dòng)態(tài)儀表板上呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)可以授權(quán)并通知主動(dòng)優(yōu)化條件，為團(tuán)隊(duì)提供做出有影響力的決策所需的信息。

生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)令人不安的事實(shí)是，對(duì)其物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)钠髽I(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于沒(méi)有處理的企業(yè)。到2025年，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備預(yù)計(jì)將產(chǎn)生超過(guò)73.1億字節(jié)的容量，各公司都在努力搞清楚這一切。

物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值是無(wú)可爭(zhēng)議的，其應(yīng)用范圍，以及節(jié)省成本、提高效率、生產(chǎn)力和客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)，都在持續(xù)增長(zhǎng)。擁有由平臺(tái)支持的完整計(jì)劃的企業(yè)，這些平臺(tái)支持、闡明并采取行動(dòng)收集到的新數(shù)據(jù)，將比那些沒(méi)有的企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)差異化。具有支持服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的軟件有助于行動(dòng)和洞察力，是釋放物聯(lián)網(wǎng)潛力的關(guān)鍵。