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無(wú)論是原地踏步還是展翅高飛，業(yè)務(wù)分析師都有很多方法提升其業(yè)務(wù)水平和收入。

業(yè)務(wù)分析師的工作通常是企業(yè)中最重要的工作之一：利用數(shù)據(jù)分析來(lái)彌合IT與業(yè)務(wù)之間的差距。在這一過(guò)程中，他們與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和用戶互動(dòng)，以更好地了解流程、產(chǎn)品、服務(wù)、軟件和硬件的改善如何提高效率，并增加價(jià)值。

對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)分析師的工作是進(jìn)入商業(yè)世界的一個(gè)切入點(diǎn)。隨著他們知識(shí)和技能的擴(kuò)展，現(xiàn)在是考慮提高業(yè)務(wù)水平和收入增長(zhǎng)的時(shí)候了。

調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)一些現(xiàn)任和前任業(yè)務(wù)分析師以及行業(yè)專家和那些經(jīng)常與業(yè)務(wù)分析師合作的相關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查，以了解業(yè)務(wù)分析師如何提高自己的業(yè)務(wù)水平并提高收入。其中一些途徑包括在目前的工作崗位提升技能，另一些途徑則是跳槽到其他公司。業(yè)務(wù)分析師通過(guò)在其職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)一些用來(lái)幫助客戶的技能來(lái)開(kāi)始這個(gè)旅程。

1.收集數(shù)據(jù)

作為業(yè)務(wù)分析師，通常在工作日仔細(xì)分析數(shù)據(jù)以做出業(yè)務(wù)決策。為了提高收入，為什么不將這種才能應(yīng)用到自己的職業(yè)生涯中呢?

Clever Fox咨詢公司首席執(zhí)行官Diane Davidson說(shuō)，“市場(chǎng)上有很多資源可以確定業(yè)務(wù)分析師的收入是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，Linked InInsights和Glassdoor就是最好的兩個(gè)例子。業(yè)務(wù)分析師可以在LinkedIn上的空缺職位部分搜索當(dāng)前的工作職位，然后查看LinkedIn提出的薪酬。”

當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程不僅僅是搜索“業(yè)務(wù)分析師”并記下出現(xiàn)的第一個(gè)數(shù)字。紐約市出版業(yè)的一位商業(yè)分析師Lindsay Francis說(shuō)：“‘業(yè)務(wù)分析師’這個(gè)頭銜含糊不清，其收入也不盡相同。了解所在行業(yè)或部門的業(yè)務(wù)分析師的市場(chǎng)利率非常重要。”

事實(shí)上，這個(gè)數(shù)據(jù)收集階段可能會(huì)讓業(yè)務(wù)分析師大開(kāi)眼界，他們可能不知道這種職位在不同的公司或行業(yè)的收入。職業(yè)生涯始于業(yè)務(wù)分析師的職業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)Maria Mirzaei博士說(shuō)：“事實(shí)上，如果業(yè)務(wù)分析師為大型科技公司工作，他們的薪酬可能會(huì)翻倍。如果他們正在查看當(dāng)前工作機(jī)會(huì)，確保將其工作與類似公司的類似工作進(jìn)行比較。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司支付給業(yè)務(wù)分析師的薪酬是他們?cè)诖笮涂萍脊拘匠甑囊话?mdash;—除了硅谷的科技初創(chuàng)公司，它們通常支付類似的薪酬。”

為了在求職或薪資談判中做好準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)分析師還需要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明自己的業(yè)績(jī)。Davidson說(shuō)：“業(yè)務(wù)分析師要求加薪或晉升的最佳方式之一是編制一份過(guò)去一年的業(yè)績(jī)清單，并進(jìn)行成本/收益分析。例如，如果從事軟件實(shí)施工作，最終每年為其所在的公司節(jié)省20萬(wàn)美元，那么可以將其部分努力歸功于節(jié)省成本。如果是團(tuán)隊(duì)中的十名成員之一，需要將節(jié)省成本的2萬(wàn)美元(10%)歸功于自己。這為其加薪奠定了基礎(chǔ)，并證明節(jié)省成本的合理性。”

2.不要害怕提出加薪的想法

在調(diào)查中，專家普遍表示，如果業(yè)務(wù)分析師已經(jīng)掌握了薪酬數(shù)據(jù)，并認(rèn)為有很好的加薪理由，應(yīng)該積極主動(dòng)地尋找一個(gè)理由，并具體說(shuō)明想要什么。

Davidson說(shuō)：“我堅(jiān)定地認(rèn)為應(yīng)該增加薪酬或要求晉升，而不是聽(tīng)從他人的建議。通過(guò)提出加薪或升職，表現(xiàn)出對(duì)自己的要求充滿信心。”

Francis表示，雖然向企業(yè)管理者要求加薪的想法可能令人煩惱，尤其是對(duì)于那些處在職業(yè)生涯早期的員工來(lái)說(shuō)，但不應(yīng)該如此。她說(shuō)：“管理者更看重忠誠(chéng)的員工，并希望其獲得成功。在與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行薪資對(duì)話之后，員工可能會(huì)獲得驚喜。”

Intellectsoft公司交付經(jīng)理Anton Derkach說(shuō)，許多企業(yè)都有一個(gè)典型的內(nèi)部循環(huán)評(píng)估節(jié)奏，這會(huì)明確何時(shí)應(yīng)該提出這個(gè)問(wèn)題。他解釋說(shuō)：“業(yè)務(wù)分析師每年一到兩次設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，跟蹤成就，并根據(jù)結(jié)果審查經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。無(wú)論如何，這一過(guò)程是值得利用的，因?yàn)樗锹殬I(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的經(jīng)典工具。這是一種最透明、最直接的方式，而且他們將擁有談判加薪所需的一切：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、結(jié)果，以及準(zhǔn)備好與之對(duì)話的管理者。”

3.讓自己有銀行擔(dān)保

VIQU公司總經(jīng)理Matt Collingwood表示，假設(shè)業(yè)務(wù)分析師評(píng)估了數(shù)據(jù)并得出結(jié)論，要求加薪還不太適合;或者也許覺(jué)得自己應(yīng)得到更高的薪酬，但其所在的公司無(wú)法或不愿意加薪。可以采取一些中短期措施來(lái)改善前景。

Collingwood從事IT招聘工作20多年，為數(shù)百名業(yè)務(wù)分析師找到了更好的職位。

Collingwood說(shuō)：“與我共事過(guò)的一些成功的業(yè)務(wù)分析師在個(gè)人發(fā)展方面投入了大量的時(shí)間和精力。他們經(jīng)常閱讀專業(yè)書籍和參加外部研討會(huì)，以提高自己的技能和能力。一位在VIQU公司曾擔(dān)任過(guò)多個(gè)職位并見(jiàn)證了職業(yè)生涯快速發(fā)展的業(yè)務(wù)分析師表示，他每周花五個(gè)小時(shí)專注個(gè)人發(fā)展。他在面試階段提到這一點(diǎn)，這給潛在的雇主留下了深刻印象。這種個(gè)人發(fā)展還可以包括軟技能，如人際發(fā)展和有效溝通。”

如果希望從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看將自己確立為高收入者，那么需要更多尋求學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。正如Mirzaei所說(shuō)，“在規(guī)模較小的創(chuàng)業(yè)公司工作將會(huì)提供更多的靈活性，在谷歌公司或Facebook公司等大型科技公司工作時(shí)，通常沒(méi)有這種靈活性。”

Collingwood說(shuō)：“薪酬很重要，但要在這與業(yè)務(wù)分析師將獲得的經(jīng)驗(yàn)之間取得平衡。我們看到一些業(yè)務(wù)分析師因?yàn)樾匠曦S厚而擔(dān)任新職位，但他們發(fā)現(xiàn)自己一直在傳統(tǒng)環(huán)境中工作，往往工作實(shí)踐枯燥乏味。那些為進(jìn)步型公司工作的業(yè)務(wù)分析師可以接觸到最新的技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而提升他們的價(jià)值。重要的是，據(jù)我所知，內(nèi)容管理系統(tǒng)領(lǐng)域的一位業(yè)務(wù)分析師致力于參與尖端項(xiàng)目，客戶認(rèn)為他的技能和經(jīng)驗(yàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先12個(gè)月，因此他總是很受歡迎。”

4.精益求精

業(yè)務(wù)分析師需要一個(gè)非?？煽康钠焚|(zhì)：專業(yè)化。雖然通才有自己的位置，但希望招聘或留住人才的企業(yè)通常希望業(yè)務(wù)分析師真正了解他們的業(yè)務(wù)，并熟悉其特定經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的所有細(xì)節(jié)。

Collingwood說(shuō)：“我們已經(jīng)看到那些真正專注于垂直行業(yè)或水平技術(shù)的業(yè)務(wù)分析師在薪酬方面比通才業(yè)務(wù)分析師多出20%。他們?yōu)楣椭鲙?lái)了更多的技能、經(jīng)驗(yàn)、案例研究和知識(shí)。這可以快速改進(jìn)流程和產(chǎn)品，進(jìn)而為其公司帶來(lái)更好的投資回報(bào)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。”

他以一位專門從事上游石化行業(yè)的管理會(huì)計(jì)師為例。由于他具有用戶角度的知識(shí)深度，后來(lái)轉(zhuǎn)行進(jìn)入業(yè)務(wù)分析師團(tuán)隊(duì)。Collingwood說(shuō)：“僅僅因?yàn)榫哂杏脩糁R(shí)，他作為業(yè)務(wù)分析師的職業(yè)生涯快速發(fā)展，這使他獲得了各種晉升機(jī)會(huì)，并獲得了該職位的最高薪酬。”

5.考慮內(nèi)部變動(dòng)

如果業(yè)務(wù)分析師覺(jué)得其薪酬沒(méi)有上升的空間，可能在公司中還有其他機(jī)會(huì)。從事出版業(yè)的業(yè)務(wù)分析師Francis說(shuō)：“有時(shí)由于預(yù)算有限，其在團(tuán)隊(duì)中無(wú)法晉升或加薪。并不總是需要離職才能加薪;如果不能晉升，也可以選擇進(jìn)入另一支團(tuán)隊(duì)。”

業(yè)務(wù)分析師可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己可以在公司從事新工作，這也帶來(lái)了新的責(zé)任和挑戰(zhàn)。Intellectsoft公司的Derkach說(shuō)：“傳統(tǒng)上，業(yè)務(wù)分析有兩個(gè)提升途徑：垂直和水平。垂直途徑需要培訓(xùn)和指導(dǎo)初級(jí)員工，監(jiān)督和優(yōu)化業(yè)務(wù)分析流程。如果沿著這條路走下去，就有管理整個(gè)業(yè)務(wù)分析部門的力量。但這是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃，需要在同一家公司開(kāi)展長(zhǎng)期卓有成效的工作。短期的方式是橫向的，例如分析師可以協(xié)助業(yè)務(wù)部門與客戶互動(dòng)。”

6.為外部行動(dòng)奠定基礎(chǔ)

如果業(yè)務(wù)分析師認(rèn)為在公司發(fā)展在未來(lái)不可能獲得高薪，那么需要建立自己的人脈，不要羞于炫耀技能。VIQU公司的Collingwood說(shuō)：“業(yè)務(wù)分析師本質(zhì)上擅長(zhǎng)與各級(jí)用戶和利益相關(guān)者合作，除了做好自己的工作，確保展示自己這些技能。業(yè)務(wù)分析師應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)建立更多的聯(lián)系并脫穎而出。通常情況下，當(dāng)利益相關(guān)者在其他公司擔(dān)任新職位時(shí)，他們希望招聘原來(lái)的同事。業(yè)務(wù)分析師可以在LinkedIn一直與他們保持聯(lián)系。出色的業(yè)務(wù)分析師經(jīng)常被雇主邀請(qǐng)重回公司，或者在他們職業(yè)生涯中與他們的前任管理和利益相關(guān)者接洽。”

7.將業(yè)務(wù)分析師工作視為基礎(chǔ)，而不是目的地

最終，業(yè)務(wù)分析師決定獲得更高薪酬的一條最佳途徑是轉(zhuǎn)行。Mirzaei概述了業(yè)務(wù)分析師在進(jìn)入不同領(lǐng)域時(shí)通常采取的“經(jīng)典路徑”。

她解釋說(shuō)：“業(yè)務(wù)分析師具有成為銷售經(jīng)理的傳統(tǒng)選擇，或者成為技術(shù)工程師和數(shù)據(jù)工程師的選擇。這兩種途徑的報(bào)酬都比業(yè)務(wù)分析師要高。在銷售案例中，通常采用某種與銷售結(jié)果直接相關(guān)的傭金計(jì)劃;在數(shù)據(jù)工程師方面，不僅薪酬更高，而且由于這類工程師很難找到，企業(yè)通常還會(huì)提供股票等其他福利。”

Mirzaei還看到業(yè)務(wù)分析師進(jìn)入項(xiàng)目管理領(lǐng)域。她說(shuō)：“盡管項(xiàng)目經(jīng)理職位不像銷售經(jīng)理或數(shù)據(jù)工程師那樣具有吸引力，而且這個(gè)角色在許多新科技公司中正在消失。”

如果決定繼續(xù)前進(jìn)，這并不意味著在擔(dān)任業(yè)務(wù)分析師期間是浪費(fèi)了時(shí)間。事實(shí)上，回顧過(guò)去，很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它對(duì)業(yè)務(wù)分析師的職業(yè)生涯至關(guān)重要。15年前擔(dān)任該職位的Nikki Coates說(shuō)：“我喜歡成為一名業(yè)務(wù)分析師，在我此后工作的公司中，傳統(tǒng)的晉升途徑是項(xiàng)目管理，但具有技能組合完全不同。”

如今，她在英國(guó)的一家監(jiān)管機(jī)構(gòu)擁有一份她稱之為“內(nèi)部政策專家的咨詢工作”。她說(shuō)：“我具有的業(yè)務(wù)分析師經(jīng)驗(yàn)很有幫助，因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了提出有說(shuō)服力的問(wèn)題。無(wú)論最終在哪里工作，這肯定是一種有助于提高薪酬的技能。”