9月15日，金融壹賬通“壹起洞見·智啟權(quán)益新未來”主題發(fā)布會(huì)在深圳舉行，金融壹賬通旗下寶潤(rùn)興業(yè)與平安壹錢包展開深度合作，聯(lián)合建設(shè)以平安集團(tuán)權(quán)益資源庫(kù)為基礎(chǔ)的“云權(quán)益平臺(tái)”，共同打造以權(quán)益為抓手的客戶經(jīng)營(yíng)SaaS化服務(wù)平臺(tái)，助力商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)提速。金融壹賬通董事長(zhǎng)兼CEO葉望春、零售金融CEO秦政、平安銀行行長(zhǎng)助理孫芳滔、寶潤(rùn)興業(yè)董事長(zhǎng)韓潼彤、總經(jīng)理張堅(jiān)以及數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)代表一同出席本次發(fā)布會(huì)。

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據(jù)悉，此次發(fā)布的金融壹賬通云權(quán)益平臺(tái)，通過SaaS化模式向中小銀行提供積分消分、客戶分群運(yùn)營(yíng)、海量權(quán)益庫(kù)、統(tǒng)一清結(jié)算等訂閱式功能服務(wù)，并可連接線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)全方位觸達(dá)，有效賦能一線金融機(jī)構(gòu)提升權(quán)益營(yíng)銷效能，助力商業(yè)銀行權(quán)益管理的智慧升級(jí)。

葉望春指出，云權(quán)益平臺(tái)整合了平安集團(tuán)豐富的權(quán)益資源和金融壹賬通領(lǐng)先的AI、大數(shù)據(jù)分析等科技能力，旨在為不同客群精準(zhǔn)匹配差異化的權(quán)益服務(wù)，幫助廣大金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷和挖掘轉(zhuǎn)化，促進(jìn)個(gè)人用戶使用粘性與價(jià)值貢獻(xiàn)的持續(xù)提升。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，平安銀行行長(zhǎng)助理孫芳滔以“如何利用權(quán)益做好客戶經(jīng)營(yíng)”為題，向參會(huì)機(jī)構(gòu)嘉賓分享了平安銀行的發(fā)展路徑和可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，包括如何通過客群經(jīng)營(yíng)賦能、線上經(jīng)營(yíng)賦能、增加金融產(chǎn)品的附加值等多措并舉，全面提升服務(wù)能力、改善客戶體驗(yàn)、升級(jí)權(quán)益服務(wù)的新思考。

“權(quán)益平臺(tái)向客戶展示的僅是一個(gè)APP，但本質(zhì)上其背后承載的中臺(tái)能力、后臺(tái)能力才是關(guān)鍵核心。聚攏平安集團(tuán)各子公司的綜合優(yōu)勢(shì)和權(quán)益資源，讓不同需求的客戶獲得精準(zhǔn)的權(quán)益服務(wù)，這是一個(gè)陪伴客戶前行、贏得客戶認(rèn)同的過程。”孫芳滔進(jìn)一步解釋道。

如何通過精細(xì)化權(quán)益運(yùn)營(yíng)留住客戶，是金融機(jī)構(gòu)在后流量時(shí)代需要深入思考的重要課題。在平安壹錢包相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，以高頻的生活場(chǎng)景和使用習(xí)慣為切入點(diǎn)來打造權(quán)益平臺(tái)，是增強(qiáng)客戶粘性的重要途徑。

據(jù)介紹，目前平安壹錢包已向213萬(wàn)行業(yè)客戶提供定制化解決方案，累計(jì)為3.23億個(gè)人客戶提供金融和消費(fèi)服務(wù)，APP活躍用戶逾1700萬(wàn)，累計(jì)積分發(fā)放超過350億。

面對(duì)C端客戶，平安壹錢包提供理財(cái)、購(gòu)物、生活及航旅、支付、積分等一站式金融及生活服務(wù)平臺(tái)；面對(duì)B端客戶，壹錢包數(shù)字化支付科技解決方案及數(shù)字化會(huì)員營(yíng)銷、積分忠誠(chéng)度計(jì)劃、平安商戶、財(cái)酷、迪士尼奇夢(mèng)卡等產(chǎn)品服務(wù)，已深入賦能金融、零售、商旅、文娛、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)客戶。

在此次發(fā)布會(huì)上，北京銀行、廈門國(guó)際銀行、柳州銀行、南海農(nóng)商銀行、安信證券等10家機(jī)構(gòu)與金融壹賬通簽署了合作意向書，成為云權(quán)益平臺(tái)首批體驗(yàn)客戶。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)科技云服務(wù)平臺(tái)，金融壹賬通擁有前沿的人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，為銀行、保險(xiǎn)、投資等多個(gè)垂直領(lǐng)域提供“橫向一體化、縱向全覆蓋”的端到端全棧解決方案，為金融機(jī)構(gòu)打造數(shù)字新底座貢獻(xiàn)科技力量，以“技術(shù)+業(yè)務(wù)”雙賦能模式助推中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。