人臉識(shí)別技術(shù)因其不可復(fù)制性、非接觸性、快速性等優(yōu)勢，為通行智能化、快速驗(yàn)證身份等帶來了良好的體驗(yàn)，但因被濫用引起爭議和糾紛。7月28日，《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》發(fā)布，其發(fā)布的背景和意義是什么？濫用人臉識(shí)別技術(shù)將承擔(dān)哪些法律后果？如何讓這項(xiàng)新技術(shù)更好服務(wù)市民？

日前，上海蘭盾律師事務(wù)所律師馬斌、上海建章律師事務(wù)所律師李力做客嘉定人民廣播電臺(tái)調(diào)頻FM100.3兆赫《法寶在線》節(jié)目，為市民做詳細(xì)解讀。 

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左一：上海建章律師事務(wù)所律師 李力

右一：上海蘭盾律師事務(wù)所律師 馬斌

問：《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》發(fā)布的背景、意義何在？

答：人臉識(shí)別是人工智能的重要應(yīng)用，在為社會(huì)生活帶來便利的同時(shí)，所帶來的個(gè)人信息保護(hù)問題也日益凸顯。一些經(jīng)營者濫用人臉識(shí)別技術(shù)侵害自然人合法權(quán)益的事件頻發(fā)，引發(fā)社會(huì)公眾的普遍關(guān)注和擔(dān)憂，如擅自采集消費(fèi)者人臉信息后開展?fàn)I銷分析，部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)制將人臉識(shí)別作為業(yè)主出入小區(qū)的唯一驗(yàn)證方式，還有不法分子將個(gè)人信息制作成動(dòng)態(tài)視頻或?qū)嵤└`取財(cái)產(chǎn)等犯罪行為。

最高人民法院嚴(yán)格依照《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《民事訴訟法》等法律，吸收個(gè)人信息保護(hù)立法有關(guān)經(jīng)驗(yàn)成果，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上制定了該司法解釋，對(duì)人臉信息提供司法保護(hù)，于2021年8月1日實(shí)施。

問：該規(guī)定的亮點(diǎn)內(nèi)容有哪些？

答：1、單獨(dú)同意規(guī)則

《規(guī)定》第二條第3項(xiàng)規(guī)定：信息處理者在征得個(gè)人同意時(shí)，必須就人臉信息處理活動(dòng)單獨(dú)取得個(gè)人的同意，不能通過一攬子告知同意等方式征得個(gè)人同意。由于人臉信息屬于敏感個(gè)人信息，處理活動(dòng)對(duì)個(gè)人權(quán)益影響重大，因此，在告知同意上，有必要設(shè)定較高標(biāo)準(zhǔn)，以確保個(gè)人在充分知情的前提下，合理考慮對(duì)自己權(quán)益的后果而作出同意。另外，該條還規(guī)定信息處理者處理未成年人人臉信息的，必須征得其監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意或者書面同意。

2、強(qiáng)迫同意無效規(guī)則

《規(guī)定》第四條對(duì)處理人臉信息的有效同意采取從嚴(yán)認(rèn)定的思路。對(duì)于信息處理者采取“與其他授權(quán)捆綁”“不點(diǎn)擊同意就不提供服務(wù)”等方式強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫自然人同意處理其人臉信息，信息處理者據(jù)此認(rèn)為其已征得相應(yīng)同意的，人民法院不予支持。第四條的規(guī)定不僅適用于線上應(yīng)用，對(duì)于需要告知同意的線下場景也同樣適用。

3、物業(yè)不得強(qiáng)制將人臉識(shí)別作為進(jìn)出小區(qū)的唯一驗(yàn)證方式

《規(guī)定》第十條明確：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識(shí)別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗(yàn)證方式，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請(qǐng)求其提供其他合理驗(yàn)證方式的，人民法院依法予以支持。

4、維權(quán)的合理開支和聘請(qǐng)律師費(fèi)的合理費(fèi)用可以要求侵權(quán)方賠償

《規(guī)定》第八條明確：……合理開支包括該自然人或者委托代理人對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費(fèi)用。人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求和具體案情，可以將合理的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償范圍內(nèi)。

問：濫用人臉識(shí)別技術(shù)將承擔(dān)哪些法律后果？

答：從民事責(zé)任來看，針對(duì)一些侵犯個(gè)人信息、侵犯隱私權(quán)的行為，可要求對(duì)方承擔(dān)賠禮道歉、損害賠償、停止侵害等民事責(zé)任。

從刑事責(zé)任來看，于2017年6月1日起施行的《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》（法釋〔2017〕10號(hào)），對(duì)侵犯公民個(gè)人信息犯罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律適用問題作了全面、系統(tǒng)的規(guī)定。

同時(shí)《刑法》第二百五十三條規(guī)定：違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

違反國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。

竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的，依照《刑法》第二百五十三條規(guī)定處罰。

單位違反以上規(guī)定的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。

問：如何讓新技術(shù)更好地服務(wù)市民？

答：對(duì)信息處理者來說，在使用諸如人臉信息處理等新技術(shù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法遵守告知同意的原則，在此基礎(chǔ)上按約合理使用，不得侵犯他人的合法權(quán)益，更不得利用新技術(shù)從事犯罪活動(dòng)；對(duì)廣大市民來說，在使用新技術(shù)得到便利的同時(shí)，也需要保持適度謹(jǐn)慎的態(tài)度，即需要充分了解該新技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)，評(píng)估其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合自身需求合理選擇使用。