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谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

新聞
一個瑞士工程師從朋友那里收到了一條令人不安的信息:谷歌說他是連環(huán)殺手。因為用谷歌搜索他的名字,他的頭像會出現(xiàn)在一條維基百科詞條上方,而下面赫然寫著:連環(huán)殺手。這,究竟怎么回事?

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莫名奇怪!

我朋友跟我說,在谷歌搜索我的名字會產生一張照片,而鏈接到維基百科上,居然是一篇與我同名的連環(huán)殺手的文章!

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剛開始我還不信,但在好奇心的驅使下,我打開谷歌瀏覽器并輸入我的名字。

我的照片下果然被安插在了一個殺手的描述之中!

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

描述里寫道,「Hristo Bogdanov Georgiev, 1956 年- 1980 年 8 月 28 日,是一名保加利亞強奸犯和連環(huán)殺手,在 1974 年至 1980 年期間謀殺了五人,主要是女性。他的案件被認為是值得注意的,因為它導致許多其他罪犯被捕并發(fā)現(xiàn)家庭暴力罪行。他于1980 年 8 月 28 日被行刑隊處決?!?/p>

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

我一良好公民,明明有著正當職業(yè)——軟件工程師,啥子時候成了臭名昭著的連環(huán)殺人犯了??

我要上訴!

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工程師秒變「連環(huán)殺手」,連維基百科都作證的那種

事情的主角是一名來自瑞士的工程師,名為Hristo Georgiev。

沒錯,與上世紀保加利亞一名兇手同名。

「我的第一反應是有人對我進行精心策劃的惡作劇,但在打開維基百科文章后,發(fā)現(xiàn)那里根本沒有我的照片。」Georgiev在一篇博客文章中說。

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

打開的wiki圖片

對此他還表示,「這讓我哭笑不得?!?/p>

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

知識圖譜來源信息不匹配,當事人:已「上訴」

很顯然,這是由谷歌的知識圖譜錯配引起的,知識圖譜會在搜索結果旁邊生成信息框,谷歌把將他的照片與同名殺手的維基百科條目匹配上了。

谷歌搜索會顯示一些特殊的方框,其中有關于人、地方和事物的信息,這是知識面板。

進行桌面搜索的人可以輕松識別知識面板,并顯示在搜索結果的右側:

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

其中的信息來自我們的「知識圖譜」,它就像一個巨大的虛擬事實百科全書。它是一個系統(tǒng),可以從網(wǎng)絡上共享的材料以及開源和許可數(shù)據(jù)庫中了解有關的事實和信息。

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

但知識圖譜中的錯誤時而發(fā)生。

這次工程師成連環(huán)殺手就是由于兩個不同來源的信息不匹配產生的。

該公司已經(jīng)推出了一個系統(tǒng),供組織和人員與谷歌核實他們的身份,以便他們能夠更容易地向谷歌提供直接反饋。

不過在本次Georgiev 的案例中,他在向谷歌報告這個錯誤后,該公司從兇手的信息框中刪除了他的照片。

白宮、黑人都中招,網(wǎng)友:可長點心吧!

然而,被知識圖譜亂扣帽子的遠不止Georgiev一人。

該算法先前將演員保羅·坎貝爾 (Paul Campbell) 注冊為已故納粹。

還有此前,在谷歌地圖上輸入種族主義短語,白宮就會出現(xiàn);

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

谷歌的人工智能照片標記系統(tǒng)甚至將一些黑人歸類為大猩猩。

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還有網(wǎng)友抱怨表示:

「我已經(jīng)在營業(yè)時間上被誤導了兩次,一次是我當?shù)氐你y行,一次是一家便利店,每次開車過去,都發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)關門了。在這兩種情況下,正確的營業(yè)時間都張貼在該企業(yè)的網(wǎng)站上。我還見過關于醫(yī)療狀況的糟糕結果,列出錯誤的癥狀或將容易治療的疾病描述為 "無法治愈"。」

谷歌AI認錯人,同事工程師竟成「連環(huán)殺人魔」

「在我們的知識圖中組織數(shù)十億個實體,需要我們使用自動化系統(tǒng),這些系統(tǒng)通常運行良好,但并不完美,」谷歌發(fā)言人說,「我們?yōu)檫@種混淆造成的任何問題感到遺憾?!?/p>

谷歌有一個正式的程序來標記和刪除其知識面板中不準確的信息,但它在很大程度上依賴于用戶在出現(xiàn)錯誤時進行捕捉。這讓用戶有責任注意到,谷歌是否在其頂級搜索結果中顯示了關于他們的錯誤信息,然后將錯誤報告給搜索平臺。

不過,過去的人抱怨說,從這些面板中刪除虛假信息是一個繁瑣的過程,其他人則表示,這可能需要數(shù)月甚至數(shù)年的時間。

谷歌發(fā)言人表示,該公司定期審查對其知識圖結果的反饋,但沒有評論該公司收到更改請求的頻率。

谷歌的知識圖譜可以通過連接來自網(wǎng)絡周圍的關于某個特定的人、地點或事物的信息片段來工作,特別是對于名人、地點和事物。

這比僅僅基于關鍵字來顯示結果更先進和更具體

但是,還是長點心吧!

 

責任編輯:張燕妮 來源: 新智元
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