[[407925]]

大數(shù)據(jù)文摘出品

來(lái)源：wired

疫情期間，約會(huì)軟件迎來(lái)了爆發(fā)期。

但隨著社會(huì)的再次放開(kāi)，仍然有越來(lái)越多的單身人士選擇線上軟件。根據(jù)Hinge報(bào)告，2019年以來(lái)，下載量增長(zhǎng)63%，2020年的收入增長(zhǎng)了兩倍，而僅2021年5月就超過(guò)6.5百萬(wàn)人下載Tinder。

盡管如此，這些約會(huì)軟件基本上都是同一套操作：滑人、匹配、初感興趣，最后失望。這種循環(huán)也讓Tinder和Grindr排在了“最有可能讓用戶(hù)感到悲傷的應(yīng)用程序”前10名。

這些約會(huì)軟件擁有專(zhuān)門(mén)的匹配算法，但大多數(shù)依賴(lài)于對(duì)用戶(hù)陳述偏好的分析，用戶(hù)需要告訴應(yīng)用程序你的理想伴侶是怎樣的。然后應(yīng)用程序?qū)?huì)遵循這樣的模式：用戶(hù)對(duì)隨機(jī)匹配的對(duì)象左滑或右滑，系統(tǒng)會(huì)嘗試找出他們與其他用戶(hù)的相似之處，預(yù)測(cè)用戶(hù)最終會(huì)喜歡誰(shuí)。

這與TikTok的推薦算法，或者亞馬遜的廣告模式十分類(lèi)似。

但與TikTok和亞馬遜相比，在約會(huì)方面，這些算法做得很糟糕。2016年，倫敦瑪麗女王大學(xué)對(duì)Tinder上所有性取向的匹配率進(jìn)行了一項(xiàng)研究，發(fā)現(xiàn)雙方互滑的比率低得令人吃驚：女性匹配率為10.5%，男性只有0.6%。

這也不禁讓人疑惑，為什么推薦系統(tǒng)在簡(jiǎn)化生活方方面面做得如此出色的同時(shí)，開(kāi)發(fā)一個(gè)可靠的約會(huì)軟件竟會(huì)如此困難?

“機(jī)器只能處理你給他們的東西。”加拿大西部大學(xué)的Samantha Joel說(shuō)，他的研究重點(diǎn)是人們?nèi)绾螞Q定他們的戀愛(ài)關(guān)系。“有些事情是高度可預(yù)測(cè)的，有些事情則不。我們只是沒(méi)有找到正確的輸入數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)吸引力。”很大一部分的原因是復(fù)雜的權(quán)衡偏好不是一個(gè)透明的過(guò)程：我們可能被他們所吸引，會(huì)感到尷尬，甚至完全不知道偏好的存在。

Joel解釋說(shuō)，使用這些軟件的人可能會(huì)將身高和教育水平等列為必須滿足的選項(xiàng)，“但是當(dāng)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中遇到某人時(shí)，這并不是他們用來(lái)評(píng)估是否會(huì)對(duì)某人產(chǎn)生感情的標(biāo)準(zhǔn)”。

匹配程序起源于1965年的哈佛。當(dāng)時(shí)，一位名叫Jeff Tarr的數(shù)學(xué)系學(xué)生租了一個(gè)IBM處理器，用于處理他分發(fā)給同學(xué)的“約會(huì)測(cè)驗(yàn)”的答案。六年后，在展示數(shù)百個(gè)問(wèn)題之后，OkCupid會(huì)提供與你匹配的兼容性百分比(compatibility percentage)，而eHarmony的心理測(cè)試聲稱(chēng)可以根據(jù)“32個(gè)兼容性維度”進(jìn)行人與人的配對(duì)，包括外向性、利他主義和適應(yīng)性。

與此同時(shí)，Hinge雖然是一個(gè)更簡(jiǎn)單的“滑動(dòng)”軟件，但它更進(jìn)了一步，要求用戶(hù)提供后期反饋，旨在將其納入未來(lái)的匹配中。

Ben Berman說(shuō)得更直白，“約會(huì)軟件的工作方式存在嚴(yán)重問(wèn)題”。

早在2018年，這位游戲設(shè)計(jì)師就與Mozilla合作開(kāi)發(fā)了一款名為Monster Match的游戲，他希望這款游戲能讓更多人意識(shí)到，在約會(huì)軟件上的失敗不是他們的錯(cuò)。

這款游戲是這樣的，首先玩家創(chuàng)建卡通怪物頭像，就可以刷其他的卡通怪物，如果匹配成功，兩個(gè)人就可以開(kāi)始聊天。然而，在每一步之間，正如約會(huì)軟件基于協(xié)作過(guò)濾的算法會(huì)縮小選擇范圍一樣，例如，如果你左滑了幾個(gè)毛茸茸的怪物，你將不會(huì)再看到任何與皮毛相關(guān)的推薦，即使你拒絕的原因與毛皮毫無(wú)關(guān)系。

Berman認(rèn)為，將選項(xiàng)縮小到協(xié)同過(guò)濾中，從根本上說(shuō)是不浪漫的。它在早期鎖定了它認(rèn)為的你的偏好，“這在統(tǒng)計(jì)上有意義，但不一定會(huì)導(dǎo)致意外”。

當(dāng)約會(huì)軟件如此工作時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你只會(huì)看到越來(lái)越多同一類(lèi)型的人。正如Joel解釋的那樣，這種欲望的消減與吸引力的實(shí)際運(yùn)作方式相反：我們并不總是知道自己喜歡什么，直到它擺在我們面前。

“所以你遇到一個(gè)人，并且你想要了解他，然后當(dāng)你將來(lái)被問(wèn)到你對(duì)未來(lái)伴侶的想象時(shí)，你會(huì)列出那個(gè)人的相關(guān)品質(zhì)。”

對(duì)此我們能做什么嘛?與其創(chuàng)建更大、更復(fù)雜的單身人士數(shù)據(jù)庫(kù)，Joel想知道開(kāi)發(fā)人員是否應(yīng)該做相反的事情。“有理由表明，選擇的絕對(duì)數(shù)量是一個(gè)障礙”，“無(wú)限可能的匹配與我們配備的工具非常不一致。試圖篩選幾十個(gè)沒(méi)有提供實(shí)際需要的信息的配置文件是非常令人沮喪的。你最終不得不使用你實(shí)際上并不關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過(guò)濾”。

也許，Joel說(shuō)到，換一種方式，即更接近于人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中相互權(quán)衡的方式，具有語(yǔ)音和視頻剪輯等個(gè)人資料特征，可能會(huì)更好。

Berman對(duì)單身人士離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入公園或酒吧交往并不抱太大希望。“在2021年對(duì)別人說(shuō)‘做這件不能用手機(jī)的事’是極具挑戰(zhàn)性的”，他對(duì)軟件用戶(hù)的建議很簡(jiǎn)單，“創(chuàng)建一個(gè)新帳戶(hù)，因?yàn)樵谑褂眯聭?yīng)用程序的前兩周內(nèi)會(huì)擁有最佳匹配率”。

Joel說(shuō)，愛(ài)是“一個(gè)混亂的過(guò)程”，你無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題，就像你無(wú)法解決人類(lèi)死亡的問(wèn)題一樣。

但即使約會(huì)軟件在過(guò)去18個(gè)月里沒(méi)有任何改善，用戶(hù)本身可能已經(jīng)有了。人們被迫在見(jiàn)面前交換語(yǔ)音筆記，進(jìn)行視頻通話，使接觸形式正?；@可以更好地引導(dǎo)吸引力。

也許幾個(gè)月的自我反省將幫助我們更加果斷地思考，我們真正需要從伴侶身上得到什么。有很多在封城期間通過(guò)Zoom互相吸引成為朋友的人，他們開(kāi)始私下聊天，最后開(kāi)始了約會(huì)。

在愛(ài)情中，就像在其他任何事情中一樣，幸運(yùn)偏愛(ài)勇敢的人。

相關(guān)報(bào)道：https://www.wired.co.uk/article/dating-app-algorithms

【本文是51CTO專(zhuān)欄機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)文摘的原創(chuàng)譯文，微信公眾號(hào)“大數(shù)據(jù)文摘（ id: BigDataDigest）”】

戳這里，看該作者更多好文