項目管理不僅僅是管理項目，而且是從內部團隊到外包合作伙伴等利益相關者的合作努力。事實上，項目管理是一個更復雜的空間，因為處于不同國家和地區(qū)的外部人員可能需要訪問企業(yè)的數據、流程和團隊。在外包數字產品開發(fā)項目的同時，企業(yè)還有很長的路要走。缺乏可信度和目標不明確等問題直接導致參與失敗，最終導致產品和服務的質量低于標準。

如果企業(yè)的外包合作伙伴未按預期實施，則問題可能出在企業(yè)這一邊。以下是項目經理在與產品開發(fā)合作伙伴合作時有意或無意犯下的一些錯誤。

錯誤1：沒有對項目職責進行更好的劃分

產品經理的核心工作職能是從戰(zhàn)略上劃分項目范圍，然后管理生命周期以實現無縫的產品交付。然而，大多數產品經理在開發(fā)過程時遇到了困難，例如對分布在不同國家和地區(qū)的不同團隊委派工作，其工作范圍可能不清晰或重疊。隨著對物聯網、大數據和人工智能等現代技術需求的不斷增長，項目管理應該保持傳統的做法，也就是設定長期和短期目標，同時在各個層面上獲得靈活性。

因此，在監(jiān)控鳥瞰圖的同時為每個團隊設定里程碑、截止日期和策略是管理者應該著手的事情。一刀切的方法已經不再適用。

鑒于現有的大量數字解決方案，按需定制是所有產品的基本期望。為了實現這一目標，無論開發(fā)項目的規(guī)模有多小，管理人員都必須進行細化。

通過將項目開發(fā)任務劃分為不同數量的微型項目，委托和跟蹤進度變得更加容易?？梢愿逦亓私庑枰嚓P注的領域。由于每個項目都是一個完全不同的生態(tài)系統，因此必須為每個項目規(guī)劃和設計新的細分策略。大多數產品經理試圖為每個項目采用相同的模板，因此最終會產生更多問題。事實上，很多時間和精力都用于討論目標功能而不是問題。當無人監(jiān)督和管理時，就會造成不一致，并且不清楚由誰負責。

在理想情況下，產品經理在制定細分策略時必須征得所有利益相關者的同意。因此，應該根據所有人的反饋生成包括工作量估算(功能與開發(fā)時間)在內的整體路線圖。最重要的是，路線圖生成活動必須涉及高級技術資源。大多數有技術經驗的項目經理比其他人更有優(yōu)勢，這是有道理的。這是因為從技術角度來看有助于識別潛在的差距并提前糾正。

錯誤2：只尋求與本地的產品開發(fā)商合作

除了簡化流程之外，數字化還意味著完善離岸業(yè)務模式。與十年前只將選擇性工作外包給不同地域的物聯網產品開發(fā)公司不同，如今很容易將端到端流程外包。盡管外包已經存在了十多年，但改變的只是供應商的地理距離。以前，產品設計和工程等關鍵任務外包給附近的供應商，這些供應商可以通過面對面的會議進行溝通。如今，產品團隊的不同元素可以在任何地方協同工作。2020年，很多企業(yè)和機構開展遠程工作成功地推動了關鍵業(yè)務的實施。無論地理邊界如何，成功進行外包就是最好的證明。

雖然可以遠程訪問大量資源，但大多數企業(yè)沒有利用這個機會。盡管有這樣的支持性基礎設施來執(zhí)行產品開發(fā)，產品所有者仍然堅持與附近的本地供應商合作。

通過Facebook和LinkedIn等社交平臺上的各種社區(qū)網絡，產品所有者可以獲得來自世界各地的技術資源。同樣，也有專門的平臺幫助輕松啟動技術開發(fā)項目。例如Ioterra就是一個供企業(yè)主和供應商參與需要物聯網、人工智能或區(qū)塊鏈等高科技人才的項目開發(fā)交易的平臺。

該平臺創(chuàng)建了全球首個非常成功的物聯網專業(yè)人士和服務提供商社區(qū)，以跨學科與企業(yè)建立聯系。該平臺借鑒了這一經驗，將其服務擴展到了更多的技術領域。其理念是為工程師、設計師、原型專家以及商業(yè)顧問創(chuàng)建一個全面的專業(yè)網絡。

錯誤3：不評估可信度

企業(yè)并不缺乏對其項目招標的供應商。然而，選擇合適的產品開發(fā)服務供應商并不簡單。事實上，當每個人都在盡自己最大的努力爭取機會時，產品經理需要做的不僅僅是瀏覽投標書。在外包時，必須檢查申請者(供應商)在諸如招標工具上的可信度。

可以從了解供應商的信息開始。閱讀他們的白皮書、案例研究和博客以吸收他們的知識庫。更好的辦法是讓他們參與低級別的設計提案討論。低級設計是對解決方案架構的組件級理解，并提供對技術合作伙伴專業(yè)知識的洞察。還要審查他們的工作量估算技能、資源管理以及在項目中招聘和部署資源的實際方法。

產品經理還需要調查申請者在原型設計、商業(yè)戰(zhàn)略制定、多學科工程(例如物聯網產品)方面的經驗和方法。

產品經理需要理解這一點，物聯網系統環(huán)境由多個組件組成。它需要跨許多開發(fā)工具和框架的專業(yè)知識才能構建一個強大的解決方案。因此，與其將項目外包給一家并不理想的科技公司，不如推遲項目實施。

結論

技術合作伙伴是企業(yè)重要的支柱。如果使用得當，它們可以確保最終解決企業(yè)存在的問題。展望未來，企業(yè)絕不能低估按需獲得技能集的價值。在追求及時和定性的輸出時，產品經理是不可或缺的一部分，并且與只是管理資源相比具有更大的作用。