物聯(lián)網項目需要一系列核心組件，其中包括傳感器、網絡連接、數據處理和數據管理的設備。集成物聯(lián)網系統(tǒng)的任務是將這些組件整合在一起，以解決客戶的用例和垂直市場需求。

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如今，集成的性質隨著時間的推移而發(fā)生了變化。在企業(yè)部署的初期，沒有交鑰匙的物聯(lián)網系統(tǒng)，但隨著技術的發(fā)展，集成日趨重要。如今，企業(yè)采用預集成的物聯(lián)網入門套件(也稱為加速器)可以快速啟動項目。

盡管物聯(lián)網計劃可能不再類似于科學項目那樣復雜，但技術仍然是多樣化的。企業(yè)首席信息官不能依賴單一的供應商的產品，而是希望采購一體化的物聯(lián)網系統(tǒng)。集成仍然是首要考慮的問題。如果說有什么區(qū)別的話，那就是集成的范圍將會擴大。物聯(lián)網的數據處理組件現(xiàn)在跨越公有云平臺和邊緣計算。數據分析和人工智能也成為物聯(lián)網應用面臨的難題。

一些企業(yè)擁有完成物聯(lián)網集成項目的內部專業(yè)知識，但許多企業(yè)沒有。IT部門并不是每天都在創(chuàng)建物聯(lián)網系統(tǒng)，因此他們可能缺乏完成工作所需的關鍵技能、經驗和機構知識。

首席信息官和IT主管可以尋求第三方的物聯(lián)網系統(tǒng)集成公司的幫助，以通過完成多個客戶項目而獲得的知識來填補技能差距。第三方公司包括例如埃森哲和德勤這樣的區(qū)域專家到大型國際服務提供商，HPE和IBM等大型IT供應商，以及Cognizant、Insight、Tata Consultancy Services、Wipro等全球系統(tǒng)集成商。

集成商的貢獻不僅僅是提供技術和經驗。它們還帶來了與多個物聯(lián)網技術提供商的合作關系，這是一個重要的考慮因素，在沒有單一技術交付產品的領域，供應商對于解決集成挑戰(zhàn)提供支持至關重要。此外，在企業(yè)部署自己的物聯(lián)網生態(tài)系統(tǒng)時，集成商可以幫助他們加快項目進度。

了解物聯(lián)網系統(tǒng)集成的范圍

物聯(lián)網系統(tǒng)集成項目可能會根據企業(yè)的需求以及它們在技術采用曲線上所處的位置而發(fā)生巨大的變化。例如，開始集成物聯(lián)網系統(tǒng)的企業(yè)可以獲得系統(tǒng)集成商的幫助來定義其用例，并啟動概念驗證項目或有限的部署。

企業(yè)IT部門并不是每天都在創(chuàng)建或集成物聯(lián)網系統(tǒng)，因此他們可能缺少完成工作所需的關鍵技能、經驗和機構知識。

另一方面，隨著物聯(lián)網的進一步發(fā)展，企業(yè)可以通過集成商將其初始部署擴展到更廣泛的范圍，例如從單個制造單元擴展到多個單元，或者可能擴展到多個設施。集成商還可以通過其他用例擴展客戶的部署，例如將暖通空調能源管理的物聯(lián)網部署擴展到食品安全領域。

集成的復雜性通常會隨著項目范圍的增加而增加。隨著物聯(lián)網擴展到試驗階段之外，并涉及更多組織功能及其底層IT系統(tǒng)，與后臺IT系統(tǒng)的集成變得至關重要。例如，從生產工廠車間的機器設備中收集的信息可能需要輸入到企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)中。物聯(lián)網采用者可能還需要整合。將更多的機器、設備和其他資產集成到物聯(lián)網部署中的企業(yè)首席信息官很快就會發(fā)現(xiàn)自己處于運營技術(OT)領域。因此，將OT和IT利益相關者聯(lián)系起來至關重要。

衡量集成商提供的服務

物聯(lián)網集成通常從咨詢服務開始。第一步應該確定企業(yè)的問題是否是采用物聯(lián)網能夠真正解決的問題。在這一點上，集成商還可以建議企業(yè)采用其他技術，這些技術包括5G網絡、人工智能融合等。在咨詢階段還應確定企業(yè)的用例，這是考慮潛在物聯(lián)網角色多樣性的關鍵步驟。

這些用例通常會圍繞企業(yè)的垂直市場發(fā)展，這使得系統(tǒng)集成商的行業(yè)背景尤為重要。集成商通常將重點放在許多垂直市場或垂直市場的子部門上。借助這些業(yè)務知識，集成商可以定制物聯(lián)網部署以滿足客戶的需求。

隨著物聯(lián)網的日益成熟，首席信息官通常期望集成商提供某種類型的入門工具包。這樣的產品可以啟動項目，但是更多的部署通常需要更高程度的定制和集成。

部署的項目規(guī)模越大，對業(yè)務運營、員工和合作伙伴的影響越大。集成商還可以提供組織變更管理服務，以幫助企業(yè)適應物聯(lián)網培育的新業(yè)務方式。

選擇物聯(lián)網系統(tǒng)集成商

評估系統(tǒng)集成商的首席信息官和IT經理應該尋求擁有物聯(lián)網部署的成功記錄的垂直市場專業(yè)知識和咨詢公司。鑒于網絡連接設備不斷形成的攻擊面，網絡安全是另一個重要要求。市場研究機構Statista公司預測，到2025年，全球物聯(lián)網設備的數量將達到309億臺，比2021年預計的138億臺連接物聯(lián)網的設備增加一倍以上。

其他必須具備的屬性取決于企業(yè)采用物聯(lián)網的水平。開始采用物聯(lián)網的企業(yè)可能希望尋找具有預建物聯(lián)網產品的集成商，致力于企業(yè)范圍部署的企業(yè)可能會更加注重變更管理。

當物聯(lián)網計劃要求覆蓋全國各地或國際時，集成商的地理覆蓋范圍將作為選擇標準。另一個要考慮的因素是集成商的物聯(lián)網生態(tài)系統(tǒng)的深度。其所需的組件和集成點將與物聯(lián)網項目的目標同步增加。更大的生態(tài)系統(tǒng)為IT經理提供了更多的選擇，并促進了采購。

云計算與物聯(lián)網相結合

公有云平臺已經成為物聯(lián)網部署的主要組成部分，就在幾年前，物聯(lián)網部署很大程度上還是企業(yè)的本地項目。云計算為企業(yè)提供了可擴展的資源，用于物聯(lián)網數據分析。AWS、谷歌云和Microsoft Azure等公有云供應商提供物聯(lián)網服務。

企業(yè)首席信息官應該確保集成商具有云計算技能，無論他們需要幫助將云服務集成到新的部署中還是將原有的物聯(lián)網系統(tǒng)遷移到云平臺中。