主要針對兒童的吸費(fèi)APP每年收入超過4億美元
近日,Avast的一份報(bào)告顯示,到目前為止,蘋果和谷歌應(yīng)用商店(App Store和Google Play)中大約204種不同的吸費(fèi)軟件(fleeceware)累計(jì)收入已經(jīng)超過4億美元。
吸費(fèi)應(yīng)用通常向用戶提供免費(fèi)試用版,讓用戶在自動支付高額訂閱費(fèi)用之前對應(yīng)用程序進(jìn)行“測試”。根據(jù)周三發(fā)布的Avast的報(bào)告,其中一些APP的訂閱費(fèi)用每年甚至超過3,400美元。通常,即使用戶刪除了有問題的吸費(fèi)應(yīng)用,仍然會繼續(xù)支付訂閱費(fèi)用。
Avast研究員JakubVávra在帖子中說:“這些(吸費(fèi))應(yīng)用程序通常沒有獨(dú)特的功能,僅僅是欺詐的渠道。”“雖然這些應(yīng)用程序的功能通常可以達(dá)到預(yù)期的目的,但用戶不太可能會為這些應(yīng)用程序支付如此高的訂閱費(fèi)用,尤其是在市場上有更便宜甚至免費(fèi)的替代產(chǎn)品時(shí)。”
該公司發(fā)現(xiàn),大多數(shù)有問題的應(yīng)用程序(已標(biāo)記并提供給Apple和Google進(jìn)行審查)是樂器應(yīng)用程序、掌上閱讀器、圖像編輯器、相機(jī)濾鏡、算命、二維碼和PDF閱讀器,以及稱為“史萊姆模擬器”的虛擬黏性游戲。顯然,這些吸費(fèi)應(yīng)用程序中有許多是面向兒童的。不幸的是,根據(jù)這項(xiàng)研究,父母通常在數(shù)周或數(shù)月后才知道收費(fèi)的來源。
Vávra說:“吸費(fèi)軟件的推廣策略是通過流行的社交網(wǎng)絡(luò)上有趣的主題和吸引眼球的廣告來瞄準(zhǔn)年輕受眾,并承諾‘免費(fèi)安裝’或‘免費(fèi)下載’,”Vávra說。“當(dāng)父母注意到每周付款的時(shí)候,這種吸費(fèi)軟件可能已經(jīng)取得了可觀的收入。”
3天免費(fèi)試用
研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)吸費(fèi)應(yīng)用都提供三天免費(fèi)試用期。之后,吸費(fèi)模式會有所不同。大多數(shù)應(yīng)用程序的收費(fèi)在每周4到12美元之間,相當(dāng)于每年208到624美元。但有些吸費(fèi)軟件每周的訂閱費(fèi)用高達(dá)66美元,每年總計(jì)3,432美元。
報(bào)告還發(fā)現(xiàn),一些以前免費(fèi)的應(yīng)用程序,或者只需要一次性付費(fèi)即可解鎖功能的應(yīng)用程序,在未通知用戶的情況下,悄悄轉(zhuǎn)為為收費(fèi)昂貴的每周訂閱(吸費(fèi))模式。
報(bào)告指出,大多數(shù)吸費(fèi)軟件都是通過正常的廣告渠道進(jìn)行投放和營銷,例如Facebook、Instagram、Snapchat和TikTok。
報(bào)告認(rèn)為:“由于這些應(yīng)用程序不被認(rèn)為是惡意軟件,并且可以從蘋果和谷歌的官方應(yīng)用程序商店中下載使用,因此它們也可以使用官方廣告渠道進(jìn)行營銷推廣。”“由于吸費(fèi)軟件項(xiàng)目的利潤異常豐厚,參與者可能會投入大量(廣告)資金,以通過流行的平臺進(jìn)一步傳播這些應(yīng)用程序。”
一旦用戶點(diǎn)擊廣告(該視頻通常帶有與該視頻的實(shí)際功能不符的應(yīng)用視頻),該用戶就會被重定向到該應(yīng)用的應(yīng)用商店下載頁面,通常有四星級或五星級的“好評”。
研究人員說:“吸費(fèi)應(yīng)用程序的配置文件看起來很正式,乍一看并沒有出現(xiàn)危險(xiǎn)信號。”“但是,經(jīng)過更深入的調(diào)查,很明顯,大部分評論是假的(它們包含重復(fù)的文字或措辭不佳),顯然是人為炮制的虛假好評。”
卸載無濟(jì)于事
最糟糕的可能是吸費(fèi)軟件“感染”的持久狀態(tài)。報(bào)告指出,谷歌和蘋果均聲明,它們在一定時(shí)間段后不對訂閱退款負(fù)責(zé),受害者只能找應(yīng)用程序開發(fā)人員追索。
報(bào)告發(fā)現(xiàn):“從評論中可以看出,開發(fā)者對用戶的退款請求置之不理,或者聲稱用戶了解訂閱費(fèi),并拒絕退還受害者。”“還有一些吸費(fèi)軟件的開發(fā)人員資料指向已關(guān)閉的網(wǎng)站??偠灾?,除了聯(lián)系銀行和要求退款外,受害者別無他法。”
好消息是Google應(yīng)用商店已經(jīng)增加一個通知提示,警告用戶已卸載應(yīng)用程序存在有效訂閱。并且蘋果應(yīng)用商店開始詢問用戶所卸載的應(yīng)用程序是否要保留訂閱。
永久的禍害
目前,吸費(fèi)應(yīng)用的禍害可能還會持續(xù)。1月,Sophos研究發(fā)現(xiàn),僅在Google Play上,這類吸費(fèi)詐騙應(yīng)用就已經(jīng)在1億多臺設(shè)備上安裝了將近6億次。
“數(shù)據(jù)令人震驚:吸費(fèi)模式擁有近十億次下載和數(shù)億美元的收入,吸引了更多開發(fā)人員,并且有證據(jù)表明,已有多個流行應(yīng)用也經(jīng)不住誘惑轉(zhuǎn)型吸費(fèi)模式(免費(fèi)試用+高額訂閱費(fèi))。”
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