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 Forrester預(yù)測(cè)，中國的技術(shù)支出將在2020年增長2%，在2021年增長9%到1950億美元。雖然還存在疫情和地緣政治摩擦帶來的威脅，但中國各個(gè)主要類別的技術(shù)支出都會(huì)逐漸恢復(fù)—— 一同幫助企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)韌性、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、適應(yīng)不確定性。

科技自立已成為中國的首要任務(wù)。新基建將推動(dòng)國內(nèi)技術(shù)支出。政府將采取行動(dòng)，通過推動(dòng)國內(nèi)和國際的雙向技術(shù)投資，使中國對(duì)世界更加開放。

此外，中國企業(yè)將投資新興技術(shù)來推動(dòng)其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。他們將優(yōu)先考慮人工智能、最新的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和下一代通信技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)加速。他們還將關(guān)注自動(dòng)化和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能。

以下是Forrester 對(duì)2021年中國技術(shù)市場(chǎng)支出預(yù)測(cè)的其中幾個(gè)亮點(diǎn) ：

• 硬件投資將加速增長并在技術(shù)支出中保持領(lǐng)先地位。企業(yè)正在加速投資5G和全光網(wǎng)絡(luò)(AON)。地緣政治摩擦也對(duì)一些關(guān)鍵硬件的投資起了推動(dòng)作用。中國半導(dǎo)體企業(yè)在2020年收到了近380億美元的融資，是2019年總額的兩倍多。居家辦公的舉措也增加了對(duì)PC更新?lián)Q代的需求?；谝陨嫌^察和趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備在2021年的支出將分別達(dá)到760億美元和520億美元，排在整體技術(shù)支出的前兩位。
• 技術(shù)外包和咨詢服務(wù)支出將逐漸恢復(fù)至原有水平并保持增長。中國企業(yè)已經(jīng)基本不再因?yàn)樾鹿谝咔槎檻]線下的咨詢服務(wù)。而遠(yuǎn)程運(yùn)營和線上業(yè)務(wù)所帶來的的好處也促使本地企業(yè)重新審視自身的IT架構(gòu)。因此，他們將在技術(shù)咨詢、技術(shù)外包和公有云服務(wù)方面尋求廠商的幫助，尤其是在自動(dòng)化、人工智能和云原生等技術(shù)領(lǐng)域。這些技術(shù)可以幫助他們有效地簡化運(yùn)營并滿足快速變換的客戶需求。
• 自動(dòng)化和協(xié)作技術(shù)將給軟件帶來新的動(dòng)力。云、AI、物聯(lián)網(wǎng)和電商等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)⒃?021年繼續(xù)帶動(dòng)軟件增長。新冠疫情則將繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)對(duì)自動(dòng)化和協(xié)作技術(shù)的投資。中國41%的數(shù)據(jù)和分析決策者預(yù)計(jì)他們的企業(yè)將在2020年使用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化。企業(yè)協(xié)作市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)爆發(fā)式增長，為本土企業(yè)的組織敏捷性提供支持。Forrester預(yù)測(cè)軟件支出將在2020年增長5%，在2021年增長13%到320億美元。