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近日，在潼南區(qū)公共服務(wù)法律中心，法律咨詢機器人“大牛”正式上崗，這標志著潼南區(qū)公共法律服務(wù)人工智能新時代的開啟。從此老百姓可以享受更為現(xiàn)代化和便捷化的公共法律服務(wù)。這位新成員的到來，吸引了眾多群眾的眼球，大家紛紛上前進行咨詢。

“‘大牛’，你好，我需要代寫一份工傷賠付文書，你能幫我寫一份嗎？”“可以，請你稍等一下。”在潼南區(qū)公共服務(wù)法律中心，前來咨詢的群眾陳先生與“大牛”進行了一番對話，并告知自己的姓名、年齡等情況后，很快，“大牛”胸前的顯示屏就顯示了工傷賠付流程、賠付金額等信息。“真沒想到，‘大牛’效率這么高，這么快就寫出一份專業(yè)的法律文書。”陳先生驚奇地表示，這個會說話的機器人讓他眼前一亮。　　

“大牛”機器人通體白色，身高約1.3米，一雙藍色的大眼睛，說話一閃一閃的，看起來十分呆萌可愛。“大牛”是中國首款“類腦”法律機器人，融入自然語義、法律語義處理技術(shù)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，目前，首批獲批15項核心發(fā)明專利，在報擬報專利200余項。它可以提供婚姻、繼承、房屋買賣、勞動爭議、工傷賠償、民間借貸、交通事故、物業(yè)糾紛等方面的法律問題咨詢，明確百姓享受的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，從而提高人民群眾的法治素養(yǎng)。

“你別看它個子不高，它的‘大腦’內(nèi)存有海量法律內(nèi)容資源，包括十萬余條法律法規(guī)，兩萬多個案例以及數(shù)萬個法律問答，可針對與人們生活息息相關(guān)的法律問題提供咨詢服務(wù)。”潼南區(qū)公共服務(wù)法律中心工作人員介紹，“大牛”智能法律機器人的核心優(yōu)勢就是“大腦”，它能模擬法官和律師思維，對用戶進行意圖識別，以多輪發(fā)問的方式查明法律事實，并根據(jù)云端海量法律數(shù)據(jù)，結(jié)合運算模型，進行推理決策，一鍵生成咨詢意見書、民事訴狀、仲裁申請、報案材料等法律文書，也是法律工作者的好幫手。

同時，咨詢法律問題后，掃描“大牛”身上的二維碼，咨詢的法律文書、賠付流程等內(nèi)容馬上存入手機上，隨時可以打印出來，為群眾提供便捷的法律服務(wù)。它還是一部法律百科全書，能有效進行普法宣傳，實現(xiàn)集法治宣傳、法律服務(wù)、法律保障三大職能于一體的普法與公共法律服務(wù)。　　

該工作人員表示，“大牛”的很多優(yōu)勢滿足了目前基層群眾的法律咨詢問題，由于律師等法律服務(wù)人員不足，很多居民、尤其是農(nóng)村居民想找律師咨詢法律問題還比較困難，但“大牛”的存在，能基本滿足基層群眾的需要，方便群眾隨手獲得智能化法律服務(wù)，一定程度上解決了基層法律服務(wù)專業(yè)人才匱乏的問題，是便民利民的又一項新舉措?！　?/p>

“引進普法機器人是打造智慧司法的重要舉措之一，它具有法律知識面廣、隨時隨地接受咨詢、提高維權(quán)效率、降低維權(quán)成本等優(yōu)勢。”潼南區(qū)司法局相關(guān)負責(zé)人介紹，目前，潼南普法機器人“大牛”已正式投入?yún)^(qū)公共法律服務(wù)中心，開展接待群眾咨詢、代寫法律文書等服務(wù)，為群眾提供高效便捷服務(wù)，滿足群眾多元化法律需求。