【51CTO.com原創(chuàng)稿件】一直以來，企業(yè)都被看作是國民經(jīng)濟的“細胞”，而量大面廣的中小企業(yè)則是中國這群“細胞”里最活躍的組織。2020年受疫情影響，一向規(guī)模小、抗風險能力弱的中小企業(yè)們也遭遇了極大的挑戰(zhàn)，越來越多的中小企業(yè)變得更依賴于科技力量來確保業(yè)務(wù)發(fā)展的連續(xù)性。為了讓更多中小企業(yè)能夠依托于數(shù)字化轉(zhuǎn)型從容應(yīng)對商業(yè)變革挑戰(zhàn)，思科近日兩位高管現(xiàn)身媒體溝通會，不僅深度解讀了今年7月發(fā)布的《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報告》，而且堅定傳遞出思科服務(wù)中小企業(yè)市場的決心。

　　你沒看錯!思科真的要發(fā)力中小企業(yè)市場

　　在人們的傳統(tǒng)印象中，思科一直服務(wù)于大中型客戶、重點行業(yè)客戶，其產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)門檻和價格也不是中小企業(yè)客戶能消費得起的。因此，當思科宣布重視中小企業(yè)市場并提供產(chǎn)品服務(wù)時，很多人難免浮起一連串疑問：思科如果將服務(wù)大企業(yè)的產(chǎn)品和解決方案照搬到中小企業(yè)，難道不會“水土不服”嗎?在中小企業(yè)最在乎的價格對比里，思科拿什么去和同行PK?向來是國內(nèi)廠商主戰(zhàn)場的中小企業(yè)市場，思科這個“外來和尚”能念好經(jīng)嗎?

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　　思科全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官黃志明表示，思科是在用成長的眼光來看待中小企業(yè)的發(fā)展。《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報告》預(yù)測，到2024年，中小企業(yè)的全數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為中國GDP貢獻1.5-1.8萬億美元，并促進亞太地區(qū)整體GDP實現(xiàn)3.1萬億美元的增長，為疫后經(jīng)濟復(fù)蘇過程注入強心針。一方面是中小企業(yè)的潛力不斷在擴大，另一方面是由于投入規(guī)模限制，讓他們難以組建專業(yè)團隊來部署IT項目，對IT的需求其實更為迫切，這對擁有成熟全線IT 產(chǎn)品的思科而言，顯然是極具吸引力的龐大市場。

　　采訪中，黃志明的觀點非常客觀，他表示中小企業(yè)是帶動經(jīng)濟快速發(fā)展的火車頭。在疫情期間，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)受影響很大，但是一旦經(jīng)濟復(fù)蘇，增長最快最靈活的也是中小企業(yè)。“思科希望通過更自動化的產(chǎn)品讓中小企業(yè)也能享受到大型企業(yè)同樣的服務(wù)。” 黃志明表示，現(xiàn)在有很多中小企業(yè)已經(jīng)開啟了國際化進程，思科是一家國際化公司，能夠在全球各地為中小企業(yè)提供一致化的服務(wù)，借助思科產(chǎn)品打造國際化品牌，“所以這也是思科的優(yōu)勢之一。”

　　Cisco Designed為中小企業(yè)而生

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　　思科大中華區(qū)資深副總裁、大中華區(qū)新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理及大中華區(qū)合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理林向陽坦言，其實大型企業(yè)和中小企業(yè)的IT需求有很多相似的地方，例如安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性、協(xié)同等需求，不同之處在于大型企業(yè)有豐富的IT人才和IT資源，而中小企業(yè)缺乏IT人才的積累，往往難以實現(xiàn)IT目標。所以如果要滿足相同的IT需求，就需要為中小企業(yè)提供更易用更加自動化的產(chǎn)品，更周到的服務(wù)。

　　“幸運的是，思科有很多IT產(chǎn)品在設(shè)計之初就強調(diào)易用性，所以在產(chǎn)品方面我們有很多天然優(yōu)勢。” 林向陽舉例道，思科的Meraki擁有簡單的界面和網(wǎng)上操控流程，不僅能夠讓中小企業(yè)零門檻使用，而且當中小企業(yè)在不同城市擴張時，Meraki能夠幫助中小企業(yè)快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)部署的同時又能保持高度的合規(guī)與安全。

　　為了讓中小企業(yè)快速享受到思科的服務(wù)，思科打造了一個“Cisco Designed中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選”，這是思科旗下一個全新品牌。林向陽透露，思科提前設(shè)想了中小企業(yè)可能會面臨的種種困難，包括在應(yīng)用、安裝時會碰到的問題，然后將能夠解決這些痛點的產(chǎn)品放入Cisco Designed品牌下，例如Catalyst 1000、Meraki、Webex等。

　　“思科從網(wǎng)絡(luò)、計算、協(xié)作、安全多個維度提供了一套全面服務(wù)，預(yù)先幫中小企業(yè)在把他們需要的需求從業(yè)務(wù)跟技術(shù)做一個很好的整合。” 林向陽總結(jié)到。記者了解到，思科還將招募一批新的、專注做中小企業(yè)的伙伴，并且根據(jù)中小企業(yè)不同的發(fā)展階段提供不同的IT方案。

　　采訪最后，兩位領(lǐng)導對于思科產(chǎn)品在中小市場的競爭力也非常有信心。黃志明表示思科并不會將大型企業(yè)的產(chǎn)品直接照搬到中小企業(yè)，因為要考慮到用戶在成本和應(yīng)用上的需求集成思科最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。換而言之，“最適合的才是最好的”。林向陽補充道，他建議中小企業(yè)對于IT的投入不要只看最初的投入，而應(yīng)該看全面的投入，更關(guān)鍵的是這些投入帶來了多少價值。能夠帶來價值的就應(yīng)當加大投入。“思科最重要的一點優(yōu)勢就是能夠為不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)提供最需要的解決方案，懂他們的需求，并且真正給客戶帶來價值。”

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