后疫情時代,我們需要什么樣的ERP系統(tǒng)?
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)主體逐漸滲透到產(chǎn)品全生命周期、企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈,如何收獲數(shù)字化紅利實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為眾多企業(yè)面對數(shù)字經(jīng)濟的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)企業(yè)的全面數(shù)字化,光靠一套ERP系統(tǒng)肯定不夠,但ERP系統(tǒng)無疑又是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之一。不過,復雜而龐大的ERP系統(tǒng)所面臨的歷史性和持續(xù)性挑戰(zhàn)對任何一家公司來說都是痛苦的。
另一方面,COVID-19這場全球公共衛(wèi)生危機的突襲讓整個世界的工作方式都在發(fā)生著前所未有的變化。疫情從根本上改變了供應(yīng)鏈,因而對對大多數(shù)企業(yè)來說需要對業(yè)務(wù)流程進行重新評估,讓實體供應(yīng)鏈(產(chǎn)品)和數(shù)字供應(yīng)鏈(信息)與流程同步,這使更多的企業(yè)開始思考應(yīng)對突發(fā)危機、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型的重要性。這對ERP系統(tǒng)的靈活性和敏捷性提出了更高的要求。
企業(yè)使用傳統(tǒng)ERP時的痛點
傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)由于其配置復雜,初始成本高且隱形成本也不低,缺乏可擴展性,會為企業(yè)帶來一定的負擔。我們首先來了解一下為什么傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)會讓企業(yè)越改越頭痛。
部署較復雜,實施風險大:傳統(tǒng)ERP是安裝在企業(yè)自身硬件和服務(wù)器上,需要專職人員進行管理。軟件從需求調(diào)研到安裝部署,硬件從布線到調(diào)試,項目實施時間長、跨度大,加大了項目實施風險。
集成性不足,數(shù)據(jù)難統(tǒng)一:傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是簡單的將所有的東西打包成一個系統(tǒng),從CRM、HR、OA到ERP,許多基礎(chǔ)模塊的數(shù)據(jù)都沒有辦法統(tǒng)一,需要手工維護,這樣的系統(tǒng)將會對后繼的數(shù)據(jù)分析帶來災難性的影響。
穩(wěn)定性不足,運維要求高:對于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的用戶來說,一周幾次、一個月幾次因為系統(tǒng)問題要重啟服務(wù)器的情況并不少見。隨著用戶數(shù)據(jù)幾何級數(shù)的增長,ERP系統(tǒng)變得越來越慢,IT部門作為“救火員”的壓力也會與日俱增。
成本高昂,二次開發(fā)難度大:傳統(tǒng)ERP實施成本包括軟件系統(tǒng)成本、硬件系統(tǒng)成本、實施費用、環(huán)境設(shè)施成本和項目文檔成本。除了初始成本高外,后續(xù)維護成本常常也高于預期。
如果隨著業(yè)務(wù)深入用戶要進行二次開發(fā),不僅收費不菲,開發(fā)難度也比較大。
Sage Business Cloud X3 開啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)加速鍵
無論是面對日益激烈的市場競爭,還是應(yīng)對突如其來的危機事件,對企業(yè)來說,如何提升適應(yīng)變化的能力至關(guān)重要。與傳統(tǒng)的 ERP 相比,Sage Business Cloud X3 能夠為各類企業(yè)提供更加快速、更加直觀、定制化水平更高的企業(yè)管理解決方案。賽捷可通過多云部署選項提供X3讓企業(yè)能夠靈活地選擇最適用于自身的云端應(yīng)用與服務(wù)。采用X3后,企業(yè)可以:
持續(xù)發(fā)展全球業(yè)務(wù)——在保持控制力的同時,對不斷變化的客戶需求作出更快的反應(yīng)。通過跨越多個公司,業(yè)務(wù)單元和地點的敏捷運營,互聯(lián)化的組織,實現(xiàn)更快的客戶響應(yīng)時間。
更快洞見經(jīng)營管理狀況——采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式更快速、更靈活、更高效地提升客戶滿意度、減少管理負擔。具體包括:利用跨多設(shè)備與資源的數(shù)據(jù)深入了解企業(yè)經(jīng)營管理狀況、創(chuàng)建一致的分析模型;為不同的業(yè)務(wù)角色定制能夠?qū)崟r訪問的操控面板。
定制特有的用戶體驗——采用不斷進化的、靈活的模塊化系統(tǒng),讓團隊以更加智能的方式工作。從生產(chǎn)、分銷到商業(yè)服務(wù),配置支持行業(yè)特定流程的解決方案;用強大的配置能力,為自己的團隊提供個性化的用戶體驗。
實現(xiàn)運營管理直觀化——實現(xiàn)核心過程的合理化,跨采販、生產(chǎn)、庫存、銷售、客服以及財務(wù)提升企業(yè)管理速度;通過簡便易用的定制化企業(yè)應(yīng)用降低業(yè)務(wù)管理的復雜程度;通過直觀的移動應(yīng)用,可以隨時隨地高效檢查庫存,接受客戶訂單,審批采販,并查看關(guān)鍵績效,動態(tài)指標。
實現(xiàn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的投資回報率——實現(xiàn)關(guān)鍵客戶與財務(wù)任務(wù)的自動化,如處理訂單、開具發(fā)票,從而能夠減少管理負擔;實現(xiàn)更快的生產(chǎn)循環(huán)以及更短的響應(yīng)時間,同時還能高效管理供應(yīng)鏈。根據(jù) Forrester 2016 在 X3 經(jīng)濟總影響分析中給出的數(shù)據(jù),Sage云訂購在過去三年風險調(diào)整后的 ROI是177%,根據(jù)參與調(diào)查的 X3 客戶所提供的數(shù)據(jù),回報周期平均僅為五個月。
為多個行業(yè)提供支持——Sage Business Cloud X3無需依賴于附加軟件和集成來提供行業(yè)特定的程序,即可適用于大多數(shù)分銷、制造和服務(wù)行業(yè)。
來自不同行業(yè)的聲音:ERP應(yīng)對變化制勝之道
Sage X3不僅提供了一系列綜合性管理能力,還提供了很多關(guān)鍵組件、能力以及服務(wù),借以滿足不同用戶的需求。
1、制造企業(yè)運營:以更加簡便的方式確認工單與原材料可用性之間的依賴關(guān)系,以能夠幫助企業(yè)改進規(guī)劃、提升承諾能力。項目管理(Project Management)重點增強了財務(wù)管控、預算管理以及快照管理,以幫助企業(yè)改善成本管理,對項目盈利能力進行更好的控制。
2、分銷企業(yè)運營:利用單一編號管理物流、跟蹤成組品目的關(guān)鍵信息,以幫助企業(yè)跨供應(yīng)鏈提升效率。通過識別、調(diào)整以及后續(xù)跟進各類問題為持續(xù)改進計劃提供支持,以幫助企業(yè)降低成本、改善客戶體驗。
3、“客戶至上”體驗:借助于全新的響應(yīng)式設(shè)計框架,用戶能夠同時使用多種不同類型或大小的設(shè)備工作,其提供的頁面布局能夠自動適應(yīng)屏幕的大小。
4、互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng):引入全新的GraphQL API框架以及Data Integration API,借以實現(xiàn)更加靈活、更加便利的互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)。
5、全球合規(guī)與財務(wù)管理:
(1)全球合規(guī)管理:經(jīng)過改進,能夠在多個地區(qū)支持修訂的以及最新實施的合規(guī)要求,包括澳大利亞、法國、德國、北美、波蘭、葡萄牙、瑞士以及英國。
(2)財務(wù)管理:更新的關(guān)鍵的日常操作,包括自動化分類賬創(chuàng)建以及增強的追溯功能。
6、不符合項管理:借助于全新的不符合項管理(Non-Conformance)功能,企業(yè)能夠識別、調(diào)整以及后續(xù)跟進各類問題,從而能夠?qū)嵤┏掷m(xù)改進計劃。
Sage X3的出色表現(xiàn)得到了來自各行業(yè)客戶的高度認可。
電子商務(wù)公司Lykki.com的創(chuàng)辦人加爾文·約翰遜提到:“自從安裝了Sage Business Cloud,我們已經(jīng)利用該系統(tǒng)處理了兩千九百六十萬的訂單,從來都沒有出現(xiàn)遺漏訂單的情況。我們不僅提高了內(nèi)部庫存預測能力,將存貨持有成本降低了50%,同時我們還提高了供應(yīng)比率以及庫存周轉(zhuǎn)率。”
全球農(nóng)產(chǎn)品公司Jupiter Group首席執(zhí)行官Mark Tweddle認為在Sage X3的使用中:“我們最滿意的就是能夠隨時使用這些附加的功能組件,就像是iPhones與應(yīng)用商店之間的關(guān)系一樣,用起來非常靈活方便。這對我們來說非常重要,因為我們是7天24小時與設(shè)在南美、南非、印度以及臺灣的辦事處進行協(xié)作。 ”
紡織制造企業(yè)百隆集團有限公司CIO賴國華這樣描述選擇賽捷的理由:“一個軟件產(chǎn)品除了能滿足集團目前業(yè)務(wù)的需求外,更重要的是軟件提供商能夠和百隆共同成長,一個有經(jīng)驗的服務(wù)商與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員有機融合將是進行ERP建設(shè)的先決條件。正是出于這樣的考慮,我們前前后后挑選了幾家公司,最后選擇了和賽捷軟件共同合作。公司除了看重他們的信譽和經(jīng)驗外,Sage ERP X3能提供一個開發(fā)平臺,可以靈活的二次開發(fā),這樣才能很好的解決業(yè)務(wù)人員面臨的問題。”
【小結(jié)】與傳統(tǒng)的ERP相比,SageX3夠為各類企業(yè)提供更加快速、 直觀、定制化水平更高的企業(yè)管理解決方案,幫助他們不斷提升敏捷性、迅速適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,保持并擴大自己的競爭優(yōu)勢。