Ivanti的遠見卓識和執(zhí)行能力備受認可,在2020年Gartner報告中躋身領(lǐng)導(dǎo)者象限

2020年10月14日,北京—致力于通過統(tǒng)一IT為企業(yè)用戶提供更加高效安全數(shù)字化工作場所的Ivanti,近日宣布被評為2020年Gartner“IT服務(wù)管理魔力象限”領(lǐng)導(dǎo)者。Ivanti曾在2019年Gartner“IT服務(wù)管理魔力象限“中位列挑戰(zhàn)者,而在今年已晉級領(lǐng)導(dǎo)者象限。

Gartner報告中對“IT服務(wù)管理工具”做出了明確定義,即旨在幫助基礎(chǔ)設(shè)施和運營組織管理IT服務(wù)的使用、為IT服務(wù)提供支持,以及IT組織通過上述服務(wù)提供業(yè)務(wù)價值的職責。而IT服務(wù)臺和IT服務(wù)交付職能最常使用這些工具,用于支持事件、請求、問題、更改、服務(wù)層級、知識和配置管理等過程中的任務(wù)和工作流。

Gartner對領(lǐng)導(dǎo)者做出了懇切的評價:“其執(zhí)行力過硬,而且擁有廣泛的市場覆蓋面。領(lǐng)導(dǎo)者的用戶已強烈意識到其在市場上的高占有率,因此普遍采用他們的服務(wù)(其依據(jù)是Gartner客戶互動數(shù)據(jù)以及它們的成長速度和市場占有率)。據(jù)悉,2019年,魔力象限中的領(lǐng)導(dǎo)者共占據(jù)市場份額的70%以上。這些供應(yīng)商的愿景明確,致力于幫助基礎(chǔ)設(shè)施和運營團隊應(yīng)對相關(guān)挑戰(zhàn),他們展現(xiàn)出了提升市場接受度所需的關(guān)鍵產(chǎn)品、營銷和銷售能力水平。”

通過人工智能、機器學(xué)習(xí)和自動化機器人等手段,Ivanti最新版本的Ivanti Neurons™神經(jīng)元幫助用戶變革其IT服務(wù)管理模式。Ivanti Neurons™神經(jīng)元具備自我愈合以及自動保護能力,并提供場景化、個性化體驗的超級自動化機器人,憑借Ivanti企業(yè)服務(wù)管理產(chǎn)品組合,Ivanti Neurons™神經(jīng)元可在整個設(shè)備區(qū)域內(nèi)為服務(wù)臺提供實時可見性,這會極大地改善員工交付服務(wù)的準確性、速度和效率。

“在我們看來,公司被評為IT服務(wù)管理魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者,是Ivanti發(fā)展歷史上的重要里程碑,也彰顯了我們正確的企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品愿景。”Ivanti執(zhí)行副總裁兼首席產(chǎn)品官Nayaki Nayyar表示:“Ivanti正通過Ivanti Neurons™神經(jīng)元平臺,為整個IT服務(wù)管理領(lǐng)域帶來變革。當下,組織機構(gòu)竭盡全力應(yīng)對設(shè)備、數(shù)據(jù)和遠程工作者的爆炸性增長,而我們的平臺能夠讓組織在自動化機器人的加持下,從云段到邊緣自主地完成發(fā)現(xiàn)、修復(fù)及保護等操作。”

點擊以下鏈接,免費下載《2020年度Gartner IT服務(wù)管理工具魔力象限》電子版:https://go.ivanti.com/Web-Analyst-Report-Gartner-ITSM-Magic-Quadrant-2020.html

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Gartner不對其研究出版物中所描述的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)提供擔保,也不建議技術(shù)用戶僅選擇具有最高評級或其他稱號的供應(yīng)商。Gartner研究出版物包含Gartner旗下研究組織的觀點,但不應(yīng)將其理解為事實陳述。Gartner不對本研究提供任何明示或暗示的擔保,包括對適銷性或針對特定目的的適用性的任何擔保。

Ivanti:更好的體驗,更好的成果

Ivanti 將 IT 與安全運營整合在一起,可以更好地管理和保護數(shù)字工作空間。從 PC 到移動設(shè)備、VDI 和數(shù)據(jù)中心,Ivanti 通過分析和自動化功能來發(fā)現(xiàn)本地及云端上的 IT 資產(chǎn)、改進 IT 服務(wù)并降低風險。而對于希望提升倉庫與供應(yīng)鏈管理品質(zhì)的客戶,Ivanti 利用一系列現(xiàn)代化技術(shù)幫助其在不更改后端系統(tǒng)的前提下達成所愿。Ivanti 總部位于猶他州鹽湖城,在世界各地均設(shè)有辦事處。如需了解更多相關(guān)信息,請訪問 www.ivanti.com.cn 并關(guān)注 @GoIvanti。