我,法律專業(yè),轉(zhuǎn)行程序員。聊聊我的外包工作經(jīng)歷
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本文來自一位和我女朋友一個(gè)母校的讀者投稿,經(jīng)歷多次修改完善,終于和大家見面。
正文開始。
我是一名文科生,法律專業(yè),武漢某 211 ,入這行純屬巧合。
逃避
大三下半年,大家紛紛準(zhǔn)備秋招,我去校園招聘會(huì)上溜達(dá)了一圈,好奇而去,喪氣而歸。
或許是因?yàn)榇髮W(xué)三年過得太過安逸(宅在宿舍打游戲),很少參與社交,所以被面試官審視時(shí),心里就打顫,由于是綜合類院校,來學(xué)校招聘的多是證券基金類和銀行類的企業(yè),他們需要的是善于與客戶打交道的人員,結(jié)果正如你們所預(yù)想的,我涼涼了。
那時(shí)還年輕,沒接受過社會(huì)的毒打,害怕失敗就借口考駕照逃避找工作。時(shí)間一晃就把秋招混過去了,到了春招尾聲的時(shí)候,身邊一起打游戲的哥們,有的二戰(zhàn)考研,有的已經(jīng)去工作單位實(shí)習(xí)了,就剩下我還在混日子,決定逼自己一把。好在運(yùn)氣還不賴,面試了兩家,兩家都要我,一家是中國某網(wǎng),一家是中建三局,受限于篇幅,這里不具體展開,以后有機(jī)會(huì)在說道說道。
最終我的選擇是去了中國某網(wǎng),在那里是做銷售,賣鏡像資源,為了包裝,就會(huì)為客戶定制化一些頁面,當(dāng)然只需要美工就行,在和美工長期合作中,了解到她在自學(xué)前端,也就給我心里埋下了編程的種子。
放棄銷售,開始學(xué)習(xí)編程
時(shí)間過得很快,眨眼一年多,由于我和女朋友異地,所以我選擇來到上海,重新開始找工作,還是因?yàn)閼峙旅嬖?,我匆匆進(jìn)了一家互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘的公司,在這里我接觸了很多互聯(lián)網(wǎng)崗位的候選人,對(duì)于他們?nèi)轿迥昃涂梢栽滦侥敲锤?,就很羨慕。再加上我真的不適合銷售,心里轉(zhuǎn)行學(xué)編程的想法越來越強(qiáng)烈,因?yàn)槲矣X得只要技術(shù)過硬,就不用怕面試。現(xiàn)在想想,我當(dāng)時(shí)的想法還是太年輕了。
初到上海
定好目標(biāo)后,當(dāng)然就是開始學(xué)習(xí)啦,但我卻不知道從何入手,只能看看 w3school,卻進(jìn)展很慢,買了一本書《Java 從入門到精通》,很厚一本,但里面內(nèi)容太細(xì)了,而且很多都過時(shí)了,后來聽朋友推薦就在慕課網(wǎng)刷基礎(chǔ)課程,慢慢地學(xué)會(huì)百度查找自己想要的資源,找到了黑馬的十天入門 Java 的課程,對(duì)照著《菜鳥教程》網(wǎng)站上的 Java 筆記開始學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼半年了,但我其實(shí)還是啥都不會(huì),因?yàn)樽詫W(xué),沒有指引沒有督促,更沒法很好地檢驗(yàn)自己的真實(shí)水平。
找工作
我還是決定去找工作了,因?yàn)槲艺娴那啡表?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。一開始我的簡歷都是寫的一年工作經(jīng)驗(yàn),掛在智聯(lián)招聘和前程無憂上,有很多電話打給我,但是都是項(xiàng)目外包,他們讓我先過去他們公司面試,然后根據(jù)我的表現(xiàn),在上海給我開 5k 的工資?還要我接受崗前培訓(xùn),培訓(xùn)不通過還辭退?那我當(dāng)然是不去。
后來我才知道,那種外包公司是專門欺負(fù)我們這種自學(xué)或者培訓(xùn)出來的,先自己面試往刁鉆了問,壓下來薪資,再針對(duì)性臨時(shí)突擊培訓(xùn)下推到甲方面試,如果面試通過,他們就會(huì)給你包裝多年工作經(jīng)驗(yàn),狠撈一筆,但給你的工資還是很低,還不到溫飽線,如果面試不通過,一腳踢開你,沒有一點(diǎn)損失。
面試過兩三家后,多少知道點(diǎn)套路,就把近期問到的題目好好準(zhǔn)備了下,正好收到一通去平安面試的電話,那天很輕松,是甲方一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理面的,只有一面,全程沒有怎么聊技術(shù),聊了聊我為什么轉(zhuǎn)行以及之前的工作??赡芪覐男÷犜挾拢陂L輩面前就很恭謹(jǐn),那天我說了很多,因?yàn)樽灾?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)欠缺,所以抓住他看我簡歷在疑惑專業(yè)不匹配時(shí),就開始拉著他大講特講為什么轉(zhuǎn)行以及怎么做的,經(jīng)理可能被我打動(dòng)了,就說:這邊不缺項(xiàng)目,只要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)就行,其實(shí)我覺得你更適合以后做項(xiàng)目經(jīng)理,你先進(jìn)來吧,但我沒法給你定中級(jí),只能是初級(jí)了,你期望薪資多少?
可能是前面幾家受打擊多了,害怕失去這次機(jī)會(huì),就說了個(gè) 7k,事實(shí)證明,入職幾天我就后悔了,當(dāng)然不是后悔入職,而是后悔薪資,這位經(jīng)理是我轉(zhuǎn)行的引路人,也可以說是貴人,我一直很感激,我后面問過很多人的面試,我這段經(jīng)歷還是挺不可思議的。
順帶一提,在這里想提醒下朋友們,以后一定要注意,如果你是做人力外包,一定要堅(jiān)持自己的原則,因?yàn)椴⒉淮嬖谀枚嗌馘X干多少活的道理,也不存在只要我努力就能漲薪,當(dāng)然如果你想著半年就跳槽的除外。
銷售小哥哥小姐姐們的活動(dòng)
在外包工作的個(gè)人真實(shí)感受下面從幾方面給有意向去平安做內(nèi)勤或是外包的朋友們提供下參考。
節(jié)假日福利
外包公司成為平安的供應(yīng)商需要進(jìn)行投標(biāo),中標(biāo)后服務(wù)期間還會(huì)接受甲方的考評(píng),考評(píng)不過的會(huì)取消合作關(guān)系,逢節(jié)假日甲方內(nèi)勤會(huì)有過節(jié)福利,恰好福利這塊也在平安對(duì)外包公司的打分范圍內(nèi),所以節(jié)假日時(shí)外包公司也會(huì)準(zhǔn)備福利,但跟甲方遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比,一般我們能領(lǐng)到的就是 100 面值的消費(fèi)卡之類。
下午茶
一個(gè)月大約會(huì)有一到兩次下午茶,甲方還會(huì)給在這個(gè)月生日的內(nèi)勤同事額外送點(diǎn)小禮物。
外包公司的話一般會(huì)讓交付(外包公司駐點(diǎn)甲方的招聘 HR)給外包同事送點(diǎn)奶茶或者水果拼盤
外包的下午茶
年終獎(jiǎng)
甲方的年終還是挺豐厚的,但是建立在考評(píng)績效很好的情況。
外包的話一般就是一個(gè)月工資,碰上特殊時(shí)候,可能半個(gè)月都拿不到,心累(有的外包公司是每隔半年發(fā)半月,有的則是統(tǒng)一次年 4 到 5 月發(fā)放,這種最坑)
工作強(qiáng)度
正常情況下大家的活是相對(duì)輕松的, 如果是項(xiàng)目外包,因?yàn)榧追讲挥?jì)算考勤,是外包公司自己統(tǒng)計(jì)考勤,會(huì)很輕松,但人力外包必須堅(jiān)持 8 點(diǎn) 55 前打卡和晚 18 點(diǎn)后打卡,遲到早退要扣錢(有的外包賊坑,一次扣 100)
工作內(nèi)容
會(huì)有小組長給你分活干,一般是項(xiàng)目經(jīng)理下面的幾個(gè)核心內(nèi)勤,我們稱呼他們?yōu)? SA,他們與業(yè)務(wù)溝通后,需求拆分成可單獨(dú)測(cè)試的故事,開發(fā)拿到故事卡片就需要自己去設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn),如期提交測(cè)試環(huán)境,并在支持測(cè)試的同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)版本周期的實(shí)現(xiàn)。
工作流程
新人進(jìn)來第一天,領(lǐng)電腦標(biāo)裝,第一天劃劃水過去了
第二天開始,你的賬號(hào)就下來了,問清楚人事你分在哪個(gè)組,做什么項(xiàng)目,直屬領(lǐng)導(dǎo)是誰(哪個(gè) SA)
找到 SA,問清楚你們做的項(xiàng)目有哪幾個(gè)外包,該進(jìn)的郵件組或微信群都把你加進(jìn)去,盯著你同組的外包就可以開始搞關(guān)系了,該請(qǐng)奶茶請(qǐng)奶茶,該請(qǐng)吃飯請(qǐng)吃飯
剛來幾天跟同事搞好關(guān)系就行,開發(fā)項(xiàng)目大部分都是老項(xiàng)目,增刪改查那種,一開始不會(huì)讓你搞復(fù)雜邏輯的,搞好了關(guān)系,你才方便請(qǐng)教別人,怎么快速寫(抄)代碼
在平安最難的不是寫代碼,而是與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的交互,以銷售舉例,任務(wù)、報(bào)價(jià)、出單、配送等等,不是說拆成不同的模塊,而是多個(gè)系統(tǒng)之間的交互,在不同團(tuán)隊(duì)不同項(xiàng)目組維護(hù),一些中間件更是其他公司提供服務(wù),開發(fā)的進(jìn)度大部分時(shí)間都花在跨系統(tǒng)聯(lián)調(diào)與架構(gòu)變更以及其他流程性的事務(wù) 上,所以情商很重要,你的活干的好不好,背的鍋多不多,取決于你和別人的溝通與重要郵件的留存
公司電腦只能使用內(nèi)網(wǎng),能訪問百度和 csdn,其余一概不行,不能使用 usb 等存儲(chǔ)介質(zhì),也不能對(duì)屏幕拍照
窗外的夕陽
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
大部分都是老項(xiàng)目,大部分時(shí)間都花在梳理業(yè)務(wù)邏輯
漲薪
對(duì)于平安的外包而言,想漲薪還是最好死心。
只有兩條路,一是換崗,二是調(diào)級(jí)。
換崗就是外包公司把你推薦到別的項(xiàng)目組或別的甲方面試,然后給你重新定級(jí),比如你一年前因?yàn)槟晗薏粔?,給你定的初級(jí),現(xiàn)在你年限夠了,另一個(gè)項(xiàng)目組給你定中級(jí),甲方給外包公司多了,外包公司就給你多了。
調(diào)級(jí)就是現(xiàn)在的項(xiàng)目組考慮到你在項(xiàng)目組的重要性,覺得面試時(shí)對(duì)你評(píng)估不準(zhǔn),害怕你離去,就主動(dòng)幫你申請(qǐng)調(diào)級(jí),但這種有指標(biāo)限制且有申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)(入司滿半年,且績效為 A)。
為什么說我之前入職幾天就后悔呢,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有同事同為初級(jí),但是能拿到 12,而我干的活比別人多卻比別人少 5k,而真正在項(xiàng)目組待著時(shí),發(fā)現(xiàn)很多中級(jí)外包代碼都寫不好,bug 隨處可見,有的人拿到需求更是不會(huì)寫。
項(xiàng)目組的主力擔(dān)當(dāng)是高級(jí)外包和部分核心的初級(jí)外包,有很多初級(jí)都在平安待了兩年,都沒法調(diào)級(jí),就是因?yàn)橹笜?biāo)有限,但他們跳槽出去都能拿到 15 以上,當(dāng)然還是外包,哈哈。
順便插一句,我同桌是初級(jí),跳出去拿了 18,我一個(gè)一起打王者的哥們,也是初級(jí),跳去阿里外包拿了 16
在辦公室俯瞰園區(qū)
轉(zhuǎn)內(nèi)
項(xiàng)目組每年都有一定的招聘指標(biāo),要嚴(yán)格控制內(nèi)勤與外包的比例。
因?yàn)槠桨残劫Y相對(duì)外部互聯(lián)網(wǎng)工資低很多,但是招聘要求高(本科以上,985/211 優(yōu)先,5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)),導(dǎo)致雖有指標(biāo),但難以招到合適的人員,項(xiàng)目組會(huì)申請(qǐng)將優(yōu)秀的外包轉(zhuǎn)為內(nèi)部。
對(duì)于從外面社招,更偏向于技術(shù)過硬,轉(zhuǎn)內(nèi)的人員大多技術(shù)欠缺一點(diǎn),但是熟悉項(xiàng)目與業(yè)務(wù)流程,面試時(shí)會(huì)降低一些難度,我當(dāng)初是經(jīng)歷過資格審查,兩輪面試,最后是 hr 面。對(duì)于社招而言,會(huì)優(yōu)先進(jìn)行平安的測(cè)評(píng)(IQ、EQ 以及勝任力等測(cè)試),通過之后才會(huì)安排面試。但是轉(zhuǎn)內(nèi)恰好反過來,所有流程都結(jié)束后,才進(jìn)行測(cè)評(píng),我有同事在這輪掛掉了,實(shí)在可惜!當(dāng)然這些都是后話了。
雨中園區(qū)
建議如果你不是像我一樣轉(zhuǎn)行,就不要去做外包了,如果你是致力于終身從事這行,也不要去做外包了,外包的薪資是有天花板瓶頸的。
我目前接觸到的薪資最高的外包同事是 2w,按照級(jí)別來說是資深,還總是擔(dān)心著被釋放,在技術(shù)層面,雖然集團(tuán)的文化價(jià)值觀一直是創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)金融加科技,但終究是傳統(tǒng)金融企業(yè)轉(zhuǎn)型,老項(xiàng)目過多,雖然從外面引進(jìn)很多大佬,但是改革落地終究是需要過程,所以真的很難去深度應(yīng)用市面上的技術(shù),大多數(shù)只是用了層皮,如果你是希望來平安錘煉技術(shù),可能不是很好的選擇,但是你帶著經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)而來,或許是個(gè)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然如果是外包的話,適合新人過渡,就像此前帶我入門的經(jīng)理所說,這里不缺項(xiàng)目,你可以很快入門與成長,但終究不適合長期的職業(yè)規(guī)劃,一般半年到一年,就建議去外面互聯(lián)網(wǎng)公司。
我雖然轉(zhuǎn)內(nèi)了,但因?yàn)檫@段經(jīng)歷,也還是只能關(guān)注 Github 上的幾個(gè)頭部項(xiàng)目練練手,跟著 Guide 大佬補(bǔ)強(qiáng)基礎(chǔ),我沒法評(píng)定自己過得好不好,因?yàn)闀r(shí)至今日,我還是害怕面試,這一步我一直未曾克服,可能就像朋友所說,還是面試太少,一路走來好幾年,但是面試次數(shù)屈指可數(shù)。但是每個(gè)人都有自己的路,只要你做好手頭的事,身邊有愛的人,外包不外包,又有什么關(guān)系呢!
陽光明媚的園區(qū)