特朗普留給微軟和TikTok的時(shí)間只有45天。

在上周五發(fā)出將在美國(guó)封禁TikTok的威脅后，特朗普又于周一下午在白宮松口，表示已批準(zhǔn)微軟對(duì)TikTok的收購(gòu)計(jì)劃，并將最后交易期限設(shè)定為9月15日。

“好消息”一出，微軟的股價(jià)應(yīng)聲上漲。

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截至8月4日收盤(pán)，微軟股價(jià)增幅超5.62%，報(bào)216.54美元/股，再度創(chuàng)下歷史新高，其市值也在一夜之間增加了870億美元(約6004億元人民幣)，總市值超過(guò)1.6萬(wàn)億美元，重新奪回全球第二寶座，僅位于蘋(píng)果之后。

自6月底在最大的海外市場(chǎng)印度折戟以來(lái)，TikTok在美國(guó)的日子就一直不太好過(guò)，最終陷入當(dāng)前非賣(mài)即禁的兩難境地。對(duì)張一鳴來(lái)說(shuō)，在這個(gè)艱難抉擇中，與其接連失去美國(guó)這一全球第二大市場(chǎng)，倒不如讓微軟接手，至少TikTok還有生還的機(jī)會(huì)。

而對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，將TikTok收至麾下固然能讓其在屢戰(zhàn)屢敗的社交大戰(zhàn)中扳回些許贏面，但由此帶來(lái)的內(nèi)容監(jiān)管和數(shù)據(jù)安全兩大問(wèn)題無(wú)疑會(huì)將其拖入監(jiān)管泥潭的漩渦之中。

另外，根據(jù)微軟官方聲明，雙方此次交易僅涉及TikTok在美國(guó)、澳大利亞、加拿大和新西蘭四個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)，而如何實(shí)現(xiàn)這一網(wǎng)絡(luò)拆分以及如何應(yīng)對(duì)由此引發(fā)的一系列問(wèn)題是微軟需要面對(duì)第二道難關(guān)。

最后，一旦將TikTok收入囊中，標(biāo)志著微軟將再一次踏足社交領(lǐng)域，與Facebook、YouTube等互聯(lián)網(wǎng)巨頭勢(shì)必還有一場(chǎng)硬仗要打，而此前在社交征程中多次敗北的微軟這一回勝算又有多大?

微軟能夠應(yīng)對(duì)TikTok帶來(lái)的監(jiān)管風(fēng)暴嗎?

當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月29日，在美國(guó)國(guó)會(huì)舉行的一場(chǎng)反壟斷調(diào)查聽(tīng)證會(huì)上，硅谷四大科技巨頭蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜和Facebook的CEO們史上第一次在線(xiàn)上“集體出席”，他們就行業(yè)壟斷、輿論操控和用戶(hù)隱私等相關(guān)問(wèn)題接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“拷問(wèn)”。

其實(shí)早在1997年，微軟就同樣接受過(guò)美國(guó)政府的反壟斷調(diào)查，但為什么這次它卻能有幸“逃過(guò)一劫”?其中的原因除了微軟近年來(lái)刻意保持低調(diào)以外，還與其主營(yíng)業(yè)務(wù)的布局不無(wú)關(guān)系。

與以上四大巨頭搶占C端市場(chǎng)不同的是，微軟的主要業(yè)務(wù)都以B端布局為主，而多年來(lái)其在C端社交領(lǐng)域的嘗試也多以失敗告終，但這也因此為微軟省去了不少麻煩——不會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)上的內(nèi)容和用戶(hù)的隱私問(wèn)題招惹是非引起監(jiān)管部門(mén)的注意，此前Facebook和TikTok等社交平臺(tái)就曾多次因上述問(wèn)題遭到相關(guān)部門(mén)的調(diào)查。

但毫無(wú)疑問(wèn)的是，買(mǎi)下TikTok之后，微軟將再也無(wú)法獨(dú)善其身了。

“微軟正在給自己買(mǎi)下一個(gè)大麻煩”，喬治城大學(xué)法學(xué)院技術(shù)法律與政策研究所研究員的吉吉·索恩對(duì)紐約時(shí)報(bào)表示，“TikTok上的仇恨言論和虛假信息等敏感內(nèi)容并不會(huì)因?yàn)槠湟字骶屯蝗粶p少或消失”。

根據(jù)TikTok近期發(fā)布的透明度報(bào)告顯示，該平臺(tái)僅在2019年下半年就因仇恨言論、虛假信息、惡意攻擊、裸露身體、侵犯版權(quán)等理由刪除了多達(dá)4900萬(wàn)條視頻。相較之下，比其規(guī)模大得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手YouTube在這一期間僅刪除了1500萬(wàn)條視頻。

而在此之前，TikTok還因涉嫌傳播不當(dāng)內(nèi)容、侵犯兒童隱私、收集用戶(hù)數(shù)據(jù)等諸多原因遭到印度、美國(guó)和英國(guó)等多國(guó)政府的調(diào)查。

隨著收購(gòu)計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn)，可以預(yù)見(jiàn)的是，微軟在收獲美國(guó)1億年輕用戶(hù)的同時(shí)，也會(huì)將TikTok面臨的內(nèi)容監(jiān)管和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題一并接盤(pán)。

對(duì)于這一風(fēng)險(xiǎn)，微軟也早在預(yù)料之中。

近日，微軟前CEO及最大股東史蒂夫·鮑爾默在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，微軟對(duì)TikTok的追求是“令人興奮的”，并且公司也有能力應(yīng)對(duì)隨之而來(lái)的任何監(jiān)管問(wèn)題。

的確，在應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全這一問(wèn)題上，微軟憑借其強(qiáng)大的技術(shù)背景理應(yīng)具備十足的信心，這一點(diǎn)從其上周日的官方聲明中就可以看出一二。

“微軟將確保TikTok美國(guó)用戶(hù)的所有私人數(shù)據(jù)都轉(zhuǎn)移到美國(guó)，并保留在美國(guó)。如果當(dāng)前在美國(guó)以外存儲(chǔ)或備份了任何此類(lèi)數(shù)據(jù)，微軟將確保在傳輸之后從國(guó)外的服務(wù)器中刪除此數(shù)據(jù)。”

但在內(nèi)容監(jiān)管方面，微軟面臨的風(fēng)險(xiǎn)就要大得多。

和Facebook、Twitter和YouTube等社交平臺(tái)一樣，TikTok也成立了專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)來(lái)刪除平臺(tái)上存在惡意或誤導(dǎo)性的內(nèi)容。盡管如此，各大平臺(tái)卻終究無(wú)法避免少數(shù)“漏網(wǎng)之魚(yú)”的事實(shí)。

內(nèi)容監(jiān)管難題，對(duì)于身經(jīng)百戰(zhàn)的社交巨頭們來(lái)說(shuō)尚且難以應(yīng)付，而對(duì)在這方面幾乎沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)的微軟來(lái)說(shuō)，平臺(tái)上的不當(dāng)內(nèi)容很有可能會(huì)成為一顆“定時(shí)炸彈”，隨時(shí)引起監(jiān)管部門(mén)的注意，讓其重新陷入二十多年前的監(jiān)管泥潭。

微軟面臨的三大難題

截至目前，微軟和TikTok雙方均沒(méi)有就交易細(xì)節(jié)提供更多的信息，但我們不妨假設(shè)一種可能：收購(gòu)?fù)瓿珊?，雙方將完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)互不干涉，TikTok的全球業(yè)務(wù)也將被分裂為兩個(gè)部分——微軟旗下的TikTok和字節(jié)跳動(dòng)旗下的TikTok。

而在這種情況下，微軟TikTok將不得不面臨獨(dú)自經(jīng)營(yíng)的的三大難題：由網(wǎng)絡(luò)拆分導(dǎo)致的內(nèi)容分化、平臺(tái)的廣告收入也因此受到挑戰(zhàn)，以及其最終能否憑借自身經(jīng)營(yíng)留住TikTok上的原有用戶(hù)。

微軟首先要做的是將美國(guó)、澳大利亞、加拿大和新西蘭這四個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)從TikTok的整體業(yè)務(wù)中完全剝離，但要實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程卻并不容易，而且由此引發(fā)的內(nèi)容分化也是微軟不愿意看到的。

互聯(lián)網(wǎng)原本最大的特點(diǎn)之一就是打破邊界連接全球，如今這一收購(gòu)卻要硬生生地在TikTok的全球業(yè)務(wù)中打上一道“墻”。

除了要考慮建立這道“墻”的技術(shù)手段和時(shí)間金錢(qián)成本以外，微軟還要面臨網(wǎng)絡(luò)拆分后雙方在內(nèi)容上的分化難題，很有可能出現(xiàn)的情形是：身在亞洲的用戶(hù)將不能再關(guān)注美國(guó)的TikTok紅人，而北美創(chuàng)作者的對(duì)口型和跳舞視頻也將再也無(wú)法傳播到歐洲大陸。

因此，即使網(wǎng)絡(luò)拆分成功，微軟買(mǎi)到的也是一個(gè)規(guī)模不大且在內(nèi)容方面充滿(mǎn)限制的區(qū)域性社交網(wǎng)絡(luò)，而這最終將會(huì)為微軟TikTok在廣告收入方面帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的一個(gè)月里，TikTok在上述四個(gè)國(guó)家的用戶(hù)下載量?jī)H占其全球下載量的10.3%。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，TikTok目前在這四個(gè)國(guó)家的活躍用戶(hù)總數(shù)僅占其全球總數(shù)的不到三分之一。

也就是說(shuō)，盡管微軟將要買(mǎi)下的是TikTok目前最大的海外市場(chǎng)，但隨著區(qū)域限制導(dǎo)致的平臺(tái)用戶(hù)減少、內(nèi)容豐富性降低以及傳播范圍的縮小，TikTok帶給微軟廣告收入的想象空間將十分有限。

此外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，獨(dú)立后的微軟TikTok還會(huì)是原來(lái)的TikTok嗎?

根據(jù)The Information的報(bào)道，TikTok的大部分核心功能都是由字節(jié)跳動(dòng)的中國(guó)工程師使用一套名為“中臺(tái)”(意為“中央平臺(tái)”)的共享軟件工具開(kāi)發(fā)的。除了TikTok，字節(jié)跳動(dòng)旗下的20多款應(yīng)用都可以共同使用這套系統(tǒng)。

所以，微軟TikTok要想保留這些核心功能，就勢(shì)必?zé)o法完全擺脫與中國(guó)之間的聯(lián)系，而這又是美國(guó)政府不想看到的。但要想甩掉“中國(guó)”這一標(biāo)簽，那么微軟TikTok必須開(kāi)發(fā)一套屬于自己的軟件系統(tǒng)——獨(dú)立的服務(wù)器、獨(dú)立的代碼庫(kù)和獨(dú)立的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。

暫且先不討論這一開(kāi)發(fā)過(guò)程需要耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間，僅僅只是設(shè)想一下：一旦失去原TikTok的大部分核心功能，微軟TikTok要靠什么留住平臺(tái)上的原有用戶(hù)?

微軟的勝算有多大?

1999年，以即時(shí)通訊工具M(jìn)SN Messenger作為社交起點(diǎn)的微軟不會(huì)想到，二十多年過(guò)去，在企業(yè)和云服務(wù)領(lǐng)域如魚(yú)得水的它，卻會(huì)在社交之路上一直走得跌跌撞撞。

雖然MSN Messenger給微軟的社交征程開(kāi)了個(gè)好頭——上線(xiàn)僅6天就獲得了70萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，不到兩年這一數(shù)字又飆升至3000萬(wàn)，但這一高速增長(zhǎng)卻因?yàn)榧夹g(shù)原因?qū)е掠脩?hù)使用體驗(yàn)不佳而迅速陷入停滯。

更不幸的是，從那以后，微軟在社交領(lǐng)域再也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)像MSN Messenger初期那樣的高光時(shí)刻。

2005年，在Facebook強(qiáng)勢(shì)面世之后，微軟又推出了集博客(Blog)和SNS功能于一體的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Wallop，但其卻由于邀請(qǐng)制的設(shè)計(jì)導(dǎo)致用戶(hù)增長(zhǎng)過(guò)慢，最終在三年之后被迫關(guān)閉。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，社交媒體也迎來(lái)了集體爆發(fā)，眼看Twitter、Instagram等新秀迅速崛起，微軟也抓住這一風(fēng)口推出了社交平臺(tái)Socl，但卻因?yàn)榍懊鎺状笃脚_(tái)的成績(jī)過(guò)于耀眼反而沒(méi)有起太大的浪花。

直到2014年微軟現(xiàn)任CEO薩提亞·納德拉上任之后進(jìn)行大刀闊斧的改革，砍斷了微軟在個(gè)人消費(fèi)者業(yè)務(wù)上的巨額投入，將重心轉(zhuǎn)向云計(jì)算和企業(yè)服務(wù)，微軟的社交攻勢(shì)才慢了下來(lái)。

近年來(lái)，微軟在社交領(lǐng)域的唯一投入是2016年以260億美元收購(gòu)了職場(chǎng)社交平臺(tái)LinkedIn，而這也是目前微軟在社交領(lǐng)域唯一拿得出手的作品。

此外值得一提的是，微軟曾經(jīng)還一度試圖收購(gòu)Youtube、Twitter等平臺(tái)但最終卻未能如愿，不過(guò)其在Facebook上的少量投資還是取得了不錯(cuò)的回報(bào)。

如今，TikTok橫掃全球市場(chǎng)后又接連在印度和美國(guó)受阻，一直對(duì)社交領(lǐng)域不愿死心的微軟自然不愿錯(cuò)過(guò)這次大好機(jī)會(huì)。

• 首先，TikTok已經(jīng)在全球市場(chǎng)證明了其模式的成功，如果這次微軟最終能買(mǎi)下其在北美四國(guó)的業(yè)務(wù)，便能順理成章地進(jìn)入個(gè)人社交領(lǐng)域，而且不用像之前一樣再次從零開(kāi)始。
• 其次，個(gè)人社交業(yè)務(wù)的展開(kāi)將有助于微軟建立自己的廣告業(yè)務(wù)，為公司增加一種盈利模式。
• 最后，做為一家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，微軟需要一些新鮮血液來(lái)激活各項(xiàng)業(yè)務(wù)(比如游戲)之間的聯(lián)系，而TikTok在美國(guó)的1億年輕用戶(hù)正好可以充當(dāng)這一角色。

因此，對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，盡管收購(gòu)TikTok的過(guò)程困難重重，也會(huì)為其帶來(lái)監(jiān)管方面的諸多風(fēng)險(xiǎn)，但TikTok在個(gè)人社交領(lǐng)域帶給微軟的想象空間也將難以估量。

而一直缺乏社交基因和創(chuàng)新的微軟，在經(jīng)歷了屢戰(zhàn)屢敗的社交大戰(zhàn)后，這次能靠TikTok這一社交新星重新翻身嗎?