7月15日，阿拉丁小程序數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺對外發(fā)布《2020年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》。白皮書指出，BAT加強建立小程序服務(wù)體系，逐鹿“生活服務(wù)新時代”。從數(shù)據(jù)上看，百度智能小程序活躍用戶數(shù)TOP 50行業(yè)分布上，生活服務(wù)相關(guān)應(yīng)用占比已達到16%。這也意味著，隨著百度智能小程序服務(wù)能力愈發(fā)成熟，用戶逐漸形成了穩(wěn)定的服務(wù)入口認知。

　　白皮書同時指出，百度智能小程序正憑借從信息到商品再到服務(wù)的新連接能力，成長為各產(chǎn)業(yè)的新基建，生態(tài)活力已經(jīng)開始釋放。在連接服務(wù)方面，百度APP基于智能小程序構(gòu)建的服務(wù)生態(tài)一直在持續(xù)進化。資料顯示，百度APP在4月份上線了“百度服務(wù)中心”，覆蓋從便民生活到吃喝玩樂、從健康到出行等各個領(lǐng)域；6月，百度進一步深化搜索與服務(wù)的打通，搜索TOP1卡片下可直接掛載服務(wù)小程序，提升效率，實現(xiàn)“搜索即服務(wù)”。

　　觀察百度最近的一系列動作，也可以發(fā)現(xiàn)，百度正憑借智能小程序不斷強化其服務(wù)屬性與服務(wù)能力。以 “百度服務(wù)中心”為例，在百度APP首頁下拉二樓即可進入，一站式聚合了充值繳費、醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、城市服務(wù)、旅游出行、家庭服務(wù)等本地生活服務(wù)功能，從而為用戶提供更多場景、更加便捷的生活服務(wù)選擇。

　　值得一提的是，與其他小程序平臺不同，百度智能小程序可以基于搜索，快速高效地捕捉到用戶真實需求，從而提供相應(yīng)的服務(wù)解決方案。例如，隨著畢業(yè)季的到來，各大高校畢業(yè)生陸續(xù)走出校門，面臨著找工作、寄快遞以及租房等事務(wù)，由此產(chǎn)生了巨大的服務(wù)需求。基于此，百度服務(wù)中心小程序推出了“畢業(yè)季服務(wù)指南”專題，畢業(yè)生只需打開百度APP下拉二樓，就能進入專題頁，畢業(yè)生可以一站式獲取找工作、租房、旅游和快遞等服務(wù)。

　　以工作服務(wù)為例，“畢業(yè)生指南”專題頁聚合了可以查詢公司詳情的天眼查小程序，以及BOSS直聘、拉勾網(wǎng)、獵聘三家主流招聘網(wǎng)站。一方面，畢業(yè)生可通過招聘網(wǎng)站小程序?qū)ふ也⑼哆f相關(guān)職位；另一方面，畢業(yè)生社會經(jīng)驗不足，可以通過天眼查小程序了解清楚投遞企業(yè)的經(jīng)營狀況、是否有法律訴訟等重要信息，幫助自己做出正確的判斷，避免上當受騙。同時，這些服務(wù)在百度平臺內(nèi)即可全部獲得，形成服務(wù)閉環(huán)，免去各大APP之間跳轉(zhuǎn)的煩惱，從而為畢業(yè)生帶來更加流暢的用戶體驗。

　　需要指出的是，百度持續(xù)加碼智能小程序建設(shè)，推動服務(wù)生態(tài)向更多維度、更深層次進化，也是百度移動生態(tài)的重點布局。此前召開的“萬象大會”上，百度集團執(zhí)行副總裁沈抖再次強調(diào)了服務(wù)對于百度的重要性，并表示百度將聯(lián)動創(chuàng)作者和服務(wù)開發(fā)者，依托搜索和信息流等優(yōu)勢，借助小程序等板塊，為用戶提供快速高效的端到端服務(wù)。

　　可以預(yù)見的是，基于百度智能小程序的百度服務(wù)能力仍將持續(xù)進化，或許將進一步打通移動互聯(lián)網(wǎng)時代服務(wù)無法自由流通的問題，消弭各大APP林立造成的連接不通暢困境，推動構(gòu)建更加開放、更加友好、更加高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)。