啟信寶CEO陳青山:AI+大數(shù)據(jù),共創(chuàng)金融新生態(tài)
過去幾年中,人工智能(AI)在金融、醫(yī)療、安保、地產(chǎn)、教育、商業(yè)等領域的落地受到了廣泛關注。根據(jù)Gartner的報告顯示,人工智能可以在未來幾年中消除“數(shù)百萬個中低層職位“。但它也指出,人工智能將創(chuàng)造出230萬個額外就業(yè)機會,大大超過預測減少的工作崗位。
人工智能怎樣潛移默化的接管人類的一些工作?合合信息聯(lián)合創(chuàng)始人、啟信寶CEO陳青山在2020世界人工智能大會云端峰會.未來金融論壇上做了“AI+大數(shù)據(jù),共創(chuàng)金融新生態(tài)”的主題演講。并詳細講解了如何通過數(shù)字化構建一個虛擬世界,協(xié)助金融類企業(yè)建立新生態(tài)。
我們?yōu)槭裁催x擇AI
“為什么我們要采用AI數(shù)字化技術?是因為它遠超人類的工作效率,甚至工作能力。”陳青山告訴記者。
合合信息是一家大數(shù)據(jù)+AI類型的科技企業(yè)。2009年創(chuàng)辦至今,從最開始的AI感知技術,包括圖像處理、模式識別、文本識別、場景識別,一直到高階層的認知智能,包括自然語言處理,知識圖譜,在這個領域深耕了十幾年。
合合旗下4款C端產(chǎn)品名片全能王、掃描全能王和主打商務應用的啟信寶和找到。累計超過10億全球下載用戶。
名片全能王,是一個在線名片分享工具。除了分享名片功能以外,使用者還可以通過關聯(lián)的企業(yè)信息查詢企業(yè)情況,管理企業(yè)人脈,尋找行業(yè)合作伙伴;掃描全能王,不僅僅是手機上的移動掃描儀。它可以是代替人的識別錄入的機器、可以儲存大量知識的“第二腦”。我們可以把日常工作和生活中遇到的文件、資料、書籍進行掃描、識別,然后生成文檔、pdf,通過郵件、微信等方式分享出去,或者是存儲到云端;啟信寶擁有2.3億家企業(yè),超過1000個維度,600多億條動態(tài)實時商業(yè)數(shù)據(jù)庫。,刻畫了一個全景的商業(yè)大數(shù)據(jù)世界。還有一款產(chǎn)品叫“找到”, 匯聚了全中國2億以上的商業(yè)人士,服務于商業(yè)的營銷拓客。
同時,合合信息基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術協(xié)助行業(yè),為各個行業(yè)提供STR+DATA+AI+SERVICE數(shù)字化智能化解決方案,可以滲透在業(yè)務、采購、招標、支付、財務、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)清洗、風控、營銷拓客等不同場景和業(yè)務環(huán)節(jié),最后形成的服務將幫助企業(yè)大大提高數(shù)據(jù)錄入、比對、審核等環(huán)節(jié)的效率,減少不必要的人力成本。
這些產(chǎn)品的背后,是AI+大數(shù)據(jù)技術的支撐。陳青山舉例說明,以文本識別的準確度來說,如果是人工錄入,準確率在90%;而合合平臺的平臺文本的機器人來做這樣的錄入的工作,那么它的準確率可以超過99%。比如財務工作者需要錄入一張增值稅發(fā)票,如果是人工來錄入的話,要花上幾分鐘才能夠錄入進去,而AI錄入不到1秒就能完成。
合合信息旗下產(chǎn)品掃描全能王, 每年所掃描識別的文檔的頁數(shù),超過120億份。如果純人工錄入需要9億小時,而AI大概節(jié)約了45萬人/年的這樣一個工作量,這就是AI技術所創(chuàng)造的社會價值。
如何在虛擬數(shù)字世界擴張商業(yè)價值
在陳青山看來,由于人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)這些技術的發(fā)展,以及即將到來的5G、區(qū)塊鏈等一些技術的發(fā)展,正在不斷改變包括以金融為首行業(yè)的演進。發(fā)展出來了信息金融,互聯(lián)網(wǎng)金融,移動互聯(lián)金融,甚至還有智能金融和生態(tài)金融。
AI數(shù)字化技術會將物理世界轉化為虛擬世界。以金融行業(yè)為例,單據(jù),合同,財報,圖像,聲音,視頻,場景,都是合合的平臺所要處理的AI數(shù)字化的對象。比如保險業(yè)務,大家已經(jīng)很熟悉的電子保單。
中國大概有超過100家的保險公司,每個保險公司的自己的車險、壽險、財產(chǎn)險等。它的保單的格式,保單的內容設計都是不一樣的,而且在業(yè)務流程中間,不同的業(yè)務流程,它還有不同的確認單,回單等一系列的文檔是需要去存電子化、數(shù)字化甚至結構化以及做后面的一些處理業(yè)務流程處理。
所有的這些紙質的文件掃描到保險公司內部的it系統(tǒng)中,如果需要人工分類,是一個非常耗時耗力的工作,但是如果有了合合AI平臺里文檔自動分類的技術,所有這樣的文件它都能夠自動歸類,大大超過人的工作效率。
銀行業(yè)也是一樣,我們熟悉的銀行快速開戶程序背后,也隱藏著AI人臉識別、證件識別、銀行卡識別、風控等環(huán)節(jié)。人工智能可以快速幫助人們解決這些問題。合合信息把它打包成了全平臺SDK,通過高清壓縮圖像這樣一個技術,能夠無損,并且所占用存儲空間非常小。可以提高金融業(yè)務APP的效率,降低網(wǎng)絡成本,降低存儲成本。這樣一套AI的能力的平臺,銀行或其他行業(yè)使用,就擁有了一套可自訓練自學習的AI的訓練平臺,成為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
陳青山舉例,啟信寶就是商業(yè)社會一個微縮的虛擬世界。我們會用6大維度的數(shù)據(jù)來衡量這樣一家企業(yè),每個維度都會打分,包括資本背景、經(jīng)營質量、知識產(chǎn)權、風險情況、成長性、企業(yè)規(guī)模。6大維度之下,還有70多個細分的小維度來進一步支撐大維度的評分。有了這個評分后,企業(yè)在日常經(jīng)營的決策過程中,不論是準入,還是評價合作伙伴,銷售、渠道商,都能夠更加容易去了解對方的信用和實力,幫助決策。
這就是虛擬世界,當數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔?、變?yōu)橹R、變?yōu)橹悄苤?,會產(chǎn)生不同的價值。如果利用數(shù)據(jù)AI的平臺生成企業(yè)的盡調報告,兩個小時就足夠了。這就是數(shù)據(jù)治理到智能這一層的時候,所發(fā)揮出來的價值。
如果說智能芯片技術是人工智能的底層,大家都熟悉的人臉識別的技術,文字識別的技術、傳感器技術,這些是屬于人工智能的中層;智能機器人,智能零售、智能家居這樣子的產(chǎn)業(yè)鏈,是人工智能的上層。通過啟信寶也可以分析出產(chǎn)業(yè)鏈的布局,如果地方招商引資使用這些數(shù)據(jù),可以更加精準。
無論是疫情與否,人工智能發(fā)展的進程都不會停止。根據(jù)某知名風險投資機構預測,AI將很快成為常規(guī)技術,超過50%的企業(yè)主認為,人工智能將在三年內被整合到企業(yè)應用中。