現(xiàn)場活動是比較好的營銷方式，也是增強業(yè)務與客戶關(guān)系的優(yōu)秀方式。根據(jù)一項調(diào)查，84%的領(lǐng)導者認為活動是其業(yè)務成功的關(guān)鍵因素。技術(shù)的使用正在改變活動的計劃和組織方式。

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活動管理中的一種新興技術(shù)趨勢是AI。用于活動管理的AI的出現(xiàn)已經(jīng)影響了幾家活動技術(shù)初創(chuàng)公司，AI可以用于組織活動并增強與參與者的互動。

組織者可以在活動管理中為端到端解決方案實施AI，無論是用于采購供應商，選擇場所還是營銷他們的活動。

客戶拓展

活動組織者的首要任務是列出活動的供應商和地點。然后，組織者將不得不為活動作出優(yōu)秀的選擇。之后，將報價草稿發(fā)送給供應商并最終確定場地。在考慮了活動的所有要求之后，人工智能可以協(xié)助活動組織者尋找優(yōu)質(zhì)的供應商。例如，Grip是一款AI軟件，幫助活動組織者根據(jù)活動的需求找到優(yōu)質(zhì)的客戶與合作伙伴。

市場營銷

確定供應商之后，組織者的下一個職責是推廣他們的活動。人工智能可以協(xié)助展開活動前的內(nèi)容和廣告，以擴大活動影響力。AI可以監(jiān)視互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，以收集有關(guān)先前成功的活動組織者如何推廣其活動的信息，并從數(shù)據(jù)中汲取見解以制定營銷策略。

人工智能還可以向用戶發(fā)送量身定制的電子郵件以進行推廣。例如，如果某人下載有關(guān)房地產(chǎn)的白皮書，那么AI可以發(fā)送電子郵件以宣傳推廣下一個房地產(chǎn)行業(yè)活動。

保護參會者

所有活動組織者都非常關(guān)注安全性。當涉及到成千上萬的與會者參加大型活動時，出于安全目的驗證每個訪問者就變得充滿挑戰(zhàn)。人工智能和生物識別可以幫助組織者驗證與會者的身份。例如，在辦理入場手續(xù)時，AI系統(tǒng)可以自動掃描身份證或人臉，以檢查他們是否已注冊該活動。

參會者互動與服務

吸引每個訪客回答有關(guān)產(chǎn)品的問題或獲得寶貴的反饋幾乎是不可能的。無論你有多少員工，他們都無法全天候解決問題，考慮到回答問題和獲得反饋不僅在活動期間很重要，而且在活動結(jié)束后也很重要。

借助使用NLP(自然語言處理)的基于AI的聊天機器人，活動組織者現(xiàn)在可以對每個與會者進行響應。例如，組織者可以將聊天機器人嵌入其網(wǎng)站中，而與會者可以通過訪問該網(wǎng)站來獲得所有查詢的答案。

使用AI自動執(zhí)行繁瑣的任務正在引發(fā)幾乎所有行業(yè)中解決人類基礎(chǔ)工作的問題。但是，盡管其他企業(yè)擔心可能因此造成大量人員失業(yè)，但活動組織者處于獨特的有利位置。從組織者到客戶，再到演講者再到與會人員，每項活動都因人與人之間的互動而蓬勃發(fā)展。

因此，用于活動管理的AI不會威脅到組織者或與行業(yè)相關(guān)的任何人;相反，它將對活動的成功舉辦發(fā)揮輔助作用。