對于企業(yè)來說，做出采用云計算的決定很簡單。企業(yè)采用云計算技術，可以避免內(nèi)部部署基礎設施的投資和管理成本，提高敏捷性、效率、安全性、連接性，并節(jié)省運營成本，這是一個很好的業(yè)務案例。但是一旦決定采用云計算策略，將會面臨一個艱巨任務：如何選擇云計算提供商來提供對其業(yè)務提供“恰到好處”的IaaS服務?眾多的云計算提供商和提供的云服務可能讓企業(yè)難以抉擇，并使供應商盡職調(diào)查成為一個難題。

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在沒有充分了解業(yè)務目標和成功指標的情況下，對各個云計算提供商的報價和服務進行比較可能會導致決策錯誤，或者如果倉促完成這一過程，則可能最終導致為未使用的資源支付過多成本或提供損害性能的風險預算。這有悖于企業(yè)采用云計算的初衷。選擇的云計算提供商應該提供適合企業(yè)業(yè)務目標的服務，并以適當?shù)耐顿Y水平提供適當?shù)男阅?。在企業(yè)進行盡職調(diào)查并選擇適合其業(yè)務的提供商時，需要考慮以下10個關鍵因素：

1. 全球訪問和可用性：法規(guī)、延遲和位置

當企業(yè)的數(shù)據(jù)離開內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心時，其數(shù)據(jù)去向可能會受到限制。如果企業(yè)的數(shù)據(jù)需要依法在特定地理區(qū)域內(nèi)進行保管，則需要云計算提供商確認可以存儲或處理。而且，一旦知道數(shù)據(jù)在哪里，就需要驗證這個位置不會造成對性能產(chǎn)生負面影響的網(wǎng)絡延遲或帶寬問題。如果需要實施災難恢復，需要檢查存儲主數(shù)據(jù)和備份數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心之間的位置是否留有足夠的距離。

2. 云平臺管理

一旦企業(yè)選擇了云平臺，就需要對其進行管理，但是這很簡單嗎?企業(yè)需要了解如何更好進行管理。如果它是API/CLI驅(qū)動的，是否需要分配內(nèi)部資源來對其進行管理?是否需要培訓?云計算提供商會提供培訓嗎?從管理界面到計費、性能和安全性，可以實現(xiàn)什么級別的控制和可見性?

3. 應用程序的性能

企業(yè)需要分析其應用程序，并確定每種應用程序的性能和預算之間的平衡點。例如，需要高性能和零延遲的關鍵任務應用程序需要更多的資源，因此需要更多的支出。而使用頻率較低的優(yōu)先級較低的應用程序則不需要同樣級別的保證可用性。這種分析對于達到“恰到好處”的最佳位置，并避免昂貴的過度配置或破壞性能的資源不足至關重要。企業(yè)考慮一下其業(yè)務將來如何擴展，而不只是為了滿足現(xiàn)在的需求。企業(yè)可以詢問云計算提供商將如何幫助其在性能和成本之間找到平衡。如果企業(yè)具有基于CPU數(shù)量獲得許可的應用程序，那么云計算提供商是否可以提供具有更少CPU的刀片服務器以匹配許可的CPU數(shù)量，從而避免支付冗余資源的費用?

4. 安全與合規(guī)

如今，人們普遍認為云計算平臺提供了強大的安全性和合規(guī)性，但是隨著運營環(huán)境的成熟和法規(guī)的加強，客戶的要求變得更加細致，這意味著原有的安全性可能不足。企業(yè)希望云計算提供商更加專業(yè)，以符合企業(yè)必須遵守的法規(guī)和限制。數(shù)據(jù)主權、特定于行業(yè)的法規(guī)和通用數(shù)據(jù)保護問題很復雜，企業(yè)應該尋求可以提供咨詢服務的云計算提供商，以便企業(yè)可以與其共同發(fā)展以確保長期的安全性和合規(guī)性。

5. 數(shù)據(jù)備份與災難恢復

并非所有的云計算提供商都在其基本云服務中包括數(shù)據(jù)備份，而是增加了額外成本。企業(yè)可能認為這些服務也會打包在內(nèi)，并對多出的支出感到意外。因此企業(yè)需要確保了解云計算提供商提供的備份功能(完整備份和增量備份)以及它們是否安全。對于災難恢復也是如此，這是企業(yè)進行提供商盡職調(diào)查的關鍵部分。例如云計算提供商是否具有用于災難恢復的輔助數(shù)據(jù)中心，并且距離其主要數(shù)據(jù)中心是否足夠遠，不會受到物理中斷的影響。

6. 連接性和網(wǎng)絡

在評估網(wǎng)絡連接性和網(wǎng)絡影響時，重要的是要了解企業(yè)擁有的內(nèi)部技能，以及是否存在導致團隊陷入困境的缺陷。企業(yè)還需要了解業(yè)務需求以及云計算服務提供商的功能。例如，許多企業(yè)具有高級的網(wǎng)絡拓撲，這些拓撲要求使用特定的運營商、虛擬或物理設備、托管數(shù)據(jù)中心和軟件定義的網(wǎng)絡選項。

7. 戰(zhàn)略與規(guī)劃

企業(yè)實現(xiàn)其業(yè)務目標的關鍵是應用程序是否適合其計劃，例如它們需要什么CPU、內(nèi)存、存儲、帶寬，是否可以對其進行適當備份以實現(xiàn)所需的恢復時間目標(RTO)和恢復點目標(RPO)?尋求云計算提供商的支持以涵蓋所有應用程序的所有角度并制定策略可能很有用，否則，企業(yè)需要分配內(nèi)部資源或第三方顧問來獲取所有這些信息，并將其解釋為遷移策略。

8. 規(guī)模和部署

企業(yè)將決定部署云計算應用時，將自己完成還是由云計算提供商支持?不同的云計算提供商以不同的價格提供不同級別的支持，從自助服務到提供全面服務和遷移服務。至關重要的是，企業(yè)需要知道自己需要多大的規(guī)模以及需要多少內(nèi)部資源。企業(yè)的選擇可能取決于對云遷移的固有風險(例如應用程序停機)的需求量。如果需求量很低，企業(yè)將需要與能夠保證數(shù)據(jù)按時遷移且風險最小的云計算提供商開展合作。

9. 支持水平

企業(yè)需要考慮一下所需要的支持水平。需要擁有多少內(nèi)部資源才能利用其云計算提供商?同樣，所有云計算提供商都不相同。大多數(shù)云計算提供商只提供基本支持服務，但超出此范圍的內(nèi)容均需支付額外費用。由于冠狀病毒疫情的影響，全球各地的工作時間越來越多樣化，提供全天候支持將變得越來越重要，企業(yè)希望在實現(xiàn)這一目標之前對此有所了解。

10. 定價/計費

成本可視性是云計算技術經(jīng)常被人稱贊的優(yōu)勢之一，但令人沮喪的是，定價和計費通常模糊且易變。企業(yè)在盡職調(diào)查過程中，需要查看按訂單項細分的結算清單。確保企業(yè)深入研究服務中的定價變量，無論它是全包的還是可能產(chǎn)生的額外費用。

歸根結底，遷移到云平臺就是消除內(nèi)部部署基礎設施的開銷和限制。企業(yè)需要考慮以上討論的所有因素，但是，當查看云計算戰(zhàn)略將為企業(yè)帶來的戰(zhàn)略利益和價值時，花費時間采用云計算策略是很值得的。人們很快就會發(fā)現(xiàn)，所有IaaS提供商都不相同。因此需要對各個云計算提供商進行嚴格的盡職調(diào)查，并深入研究云計算提供商可以提供的服務，這將降低企業(yè)做出導致長期問題的決策的可能性。