百度今天又出幺蛾子了,確實(shí)太過(guò)分了
前幾天 Pandownload 開(kāi)發(fā)者被抓了,專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一下這個(gè)事情,當(dāng)時(shí)順便還給百度網(wǎng)盤(pán)的產(chǎn)品經(jīng)理出了幾個(gè)主意,如下:
- 超級(jí)會(huì)員,每月 30 元,一次性購(gòu)買(mǎi)一年 260 元;(對(duì)于高頻用戶(hù)來(lái)講,可以購(gòu)買(mǎi)這樣的會(huì)員,每天或者每周都需要使用的用戶(hù))
- 普通會(huì)員,每月 10 元;(針對(duì)的中度頻度使用的用戶(hù),每月幾次都需要下載使用的用戶(hù))
- 按次按文件大小單獨(dú)付費(fèi)的模式;(針對(duì)的用戶(hù)是非常低頻使用的用戶(hù),一年用不了幾次的用戶(hù))大致意思是:Pandownload 這款軟件用戶(hù)眾多,不僅僅是 Pandownload 開(kāi)發(fā)者有責(zé)任,其實(shí)百度也應(yīng)該反思,從產(chǎn)品的角度去理解客戶(hù),從定價(jià)和付費(fèi)模式上找到一個(gè)平衡點(diǎn),這樣可以促使很多用戶(hù)付費(fèi),進(jìn)而減少使用第三方的輔助工具。
然后,有朋友就留言說(shuō)了,其實(shí)百度網(wǎng)盤(pán)從去年 11 月份左右就推出了單次的付費(fèi)模式,我去查了查,確實(shí)推出了,但是好像沒(méi)有怎么宣傳,隱藏也比較深,很多用戶(hù)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
我搜完的結(jié)果大概是這樣的:5 分鐘收費(fèi) 2.9 元,如果想一天享受高速下載收取 5.9 元。我個(gè)人感覺(jué)百度網(wǎng)盤(pán)的這個(gè)價(jià)格還是算良心的。但是,這么好的政策,確實(shí)很多人都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),好像只有體驗(yàn)完極速下載之后,才會(huì)彈出提示。我感覺(jué)百度的運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該好好宣傳一下這個(gè)的改變,畢竟這次產(chǎn)品的改變是非常符合用戶(hù)意愿的,看來(lái)百度還是能聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)的。
我上次提建議的目的并不是抨擊百度網(wǎng)盤(pán),也不是鼓勵(lì)大家不付費(fèi),只是希望百度網(wǎng)盤(pán)作為國(guó)內(nèi)僅剩的幾家網(wǎng)盤(pán),能夠存活下去。白嫖是不對(duì)的,畢竟運(yùn)營(yíng)和維護(hù)這么多服務(wù)器成本還是非常高昂的。
但是,今天百度網(wǎng)盤(pán)又出幺蛾子了,我不得不說(shuō)百度網(wǎng)盤(pán)的產(chǎn)品經(jīng)理絕對(duì)是腦子有問(wèn)題。什么幺蛾子呢?
最近,百度網(wǎng)盤(pán)推出一項(xiàng)活動(dòng),名叫“用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”。
“用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”的具體內(nèi)容就是上面三大點(diǎn):
- 分享限制上行寬帶;
- 分享閑置本地磁盤(pán)空間;
- 保持網(wǎng)盤(pán) PC 客戶(hù)端在線時(shí)長(zhǎng)。翻譯成大白話就是:搶你網(wǎng)速,占你存儲(chǔ)。
只要你做到這三點(diǎn),百度便會(huì)返還你積分,積分可以用來(lái)兌換獎(jiǎng)品。
比如說(shuō),只要你一個(gè)月 31 天,每天掛滿 7 小時(shí)百度網(wǎng)盤(pán),持續(xù)貢獻(xiàn) 1MB/s 的帶寬,5G 的存儲(chǔ),就可以得到 1000 積分。
積分可以?xún)稉Q愛(ài)奇藝 VIP 月卡,極速下載券等獎(jiǎng)品。具體 1000 積分能夠干什么呢?簡(jiǎn)單通俗易懂的來(lái)說(shuō)一下,大概積分的兌換比例,5 分鐘的下載券要 800 積分,800÷(1000÷30)≈24 天。而且下載券當(dāng)天兌換必須當(dāng)天用,別想攢著,當(dāng)然了,攢積分也是不可能的,當(dāng)年獲得的積分會(huì)在次年 12 月 31 號(hào)清零,在下載速度完全不能保證的情況下(剛剛實(shí)測(cè)千兆寬帶下使用免費(fèi)體驗(yàn)下載速度 3M 不到,當(dāng)然之前也有快的時(shí)候可以達(dá)到 10M 以上)。
其實(shí)就是百度網(wǎng)盤(pán)用下載速度和用戶(hù)的空閑資源做交換,也就是讓普通用戶(hù)去勉強(qiáng)承擔(dān)一些本應(yīng)由商業(yè)寬帶承載的負(fù)荷。而你掛一個(gè)月就給你 5 分鐘的下載速度有時(shí)不到 3M 的高速下載體驗(yàn)。
我們不得不說(shuō),百度網(wǎng)盤(pán)的產(chǎn)品經(jīng)理真是個(gè)鬼才,真的是令人窒息的操作,而且這個(gè)“用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”默認(rèn)還是打開(kāi)的。更讓人不可思議的是,百度網(wǎng)盤(pán)并沒(méi)有征詢(xún)你的意見(jiàn),默認(rèn)占用你的網(wǎng)速、以及存儲(chǔ)空間。
而且據(jù)用戶(hù)說(shuō):“取消后不再有積分獎(jiǎng)勵(lì)”,并沒(méi)有答應(yīng)你停用 P2P 傳輸。根據(jù)多名知乎用戶(hù)的實(shí)測(cè),不管你有沒(méi)有打勾,百度網(wǎng)盤(pán)都會(huì)在后臺(tái)偷跑網(wǎng)速。
薅羊毛,要到了用戶(hù)頭上。
可能又會(huì)有很多人質(zhì)問(wèn):百度網(wǎng)盤(pán)做什么都不對(duì),人家收費(fèi),你們嫌貴,用第三方輔助工具;現(xiàn)在人家做了一個(gè)“用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)閑置資源共享,你們又開(kāi)始吐槽百度沒(méi)有良心。
其實(shí),邏輯是不對(duì)的,付費(fèi)這個(gè)問(wèn)題,出現(xiàn)在了定價(jià)或者收費(fèi)模式不合理上,而這次的“用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”一樣是問(wèn)題出現(xiàn)在不公平上,辛辛苦苦閑置資源一個(gè)月,只給 5 分鐘的體驗(yàn),也確實(shí)有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去吧,而且不告知用戶(hù)這件事情,是不是做的很過(guò)分呢?
很多杠精也杠我說(shuō):你說(shuō)定價(jià)不合理,即使百度收費(fèi) 1 塊錢(qián)的會(huì)員費(fèi),一樣也有人想免費(fèi)下載,不愿意付費(fèi)。我不否認(rèn),但是,反過(guò)來(lái),如果收費(fèi)合理白嫖的人就會(huì)少很多,不合理的話,只會(huì)把用戶(hù)推到另外一邊想辦法非正常操作去。就像是制度的建立和約束一樣,即使有法律的震懾一樣會(huì)有人犯罪,但是沒(méi)有法律和制度的話,犯罪的人會(huì)更多。世間不存在絕對(duì)的統(tǒng)一,而是通過(guò)合理的規(guī)則去保證大部分人在規(guī)則下生存。
百度網(wǎng)盤(pán)的問(wèn)題,我認(rèn)為不是百度網(wǎng)盤(pán)的問(wèn)題,百度網(wǎng)盤(pán)本身沒(méi)有錯(cuò),而是出現(xiàn)在產(chǎn)品的度沒(méi)有把握好,做產(chǎn)品好像太過(guò)分了,付費(fèi)定價(jià)不合理吧,好不容易推出了單次付費(fèi),也不借勢(shì)宣傳一下,現(xiàn)在推出“用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”本質(zhì)上是好的,但是做法又過(guò)分了。我懷疑百度網(wǎng)盤(pán)的產(chǎn)品經(jīng)理好像跟百度或者李彥宏有仇,所以才這么干的,建議百度查一查這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。
當(dāng)然,百度網(wǎng)盤(pán)對(duì)此次事件做出了道歉,把“用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”默認(rèn)關(guān)閉了。





























