從全球富豪榜來看，排名前十的基本來自互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)，但實(shí)際上還有一個(gè)行業(yè)非常造富，那就是零售業(yè)。多年蟬聯(lián)世界500強(qiáng)榜首的沃爾瑪，就是全球最大的的零售企業(yè)，要不是沃爾頓將財(cái)產(chǎn)分給了幾位子女，那他應(yīng)該就能當(dāng)上世界首富。

再來看中國(guó)，此前中國(guó)的零售行業(yè)都屬于國(guó)有化，從80年代才開始慢慢走向市場(chǎng)化。后來經(jīng)過了20多年的發(fā)展，黃光裕成為了零售界的大佬，也在2004年，2005年，2008年三次成為中國(guó)首富。這是線下零售業(yè)的發(fā)展高峰期，不過，很快網(wǎng)上零售又呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，以阿里巴巴為首的電商平臺(tái)快速崛起，馬云又三次成為了中國(guó)首富。

零售業(yè)每經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展階段，必然誕生一批牛逼的零售巨頭，也產(chǎn)生了幾屆的中國(guó)首富。那下一階段的零售業(yè)將往哪里發(fā)展呢？馬云其實(shí)早已發(fā)出了預(yù)言，那就是“新零售”。馬云對(duì)新零售非?？春?，他覺得未來10年純電商將死，新零售將崛起。我們都知道馬云是一個(gè)戰(zhàn)略家，一向喜歡發(fā)出各種超前的預(yù)言，但是每次都能實(shí)現(xiàn)。比如此前他說未來實(shí)體店將倒一半，結(jié)果實(shí)體店確實(shí)遭遇了困境，大批門店倒閉。這次說純電商將死，也就是說未來一些電商平臺(tái)可能被淘汰。

那到底什么是新零售呢？概念聽上去新穎，但具體是怎么做的很多人并不知道。簡(jiǎn)單來講包括兩個(gè)方面，一個(gè)是零售要素的全面數(shù)字化，商品、用戶、支付等等全部數(shù)字化，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)來完成。二是運(yùn)作流程智能化，包括采購(gòu)、銷售、配送、服務(wù)等等環(huán)節(jié)，都將非常智能。

舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，你去阿里旗下的大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物，那你的每筆交易都會(huì)被記錄下來，而且會(huì)連接到你的淘鮮達(dá)賬號(hào)，下次你在這上面瀏覽的時(shí)候，它就會(huì)把你平時(shí)最喜歡買的同類產(chǎn)品推薦給你，各種優(yōu)惠信息發(fā)給你。因?yàn)樘怎r達(dá)和大潤(rùn)發(fā)是打通的，你想知道最近有什么新的優(yōu)惠，新的產(chǎn)品上線都非常清楚?？傊?，你的所有信息都會(huì)被記錄，然后實(shí)現(xiàn)智能化推薦。

因此，新零售的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是可以做到按需定制，另外，滿足了很多人工作忙，沒時(shí)間逛超市的需求，所有，在物流方面也是非常重要的一塊，這就是為什么那么多買菜APP承諾2個(gè)小時(shí)，1.5個(gè)小時(shí)送到家的原因，你可能還在公司就可以下單，到家就能收到，根本不需要浪費(fèi)時(shí)間轉(zhuǎn)超市。

目前來說，新零售做得最好的是阿里，旗下主要以超市、百貨、生鮮品牌為主。比如大潤(rùn)發(fā)就是阿里打造的新零售樣本，經(jīng)歷新零售改造后，不但效率提升了，還讓吸引了更多的流量。另外一個(gè)是盒馬，生鮮其實(shí)是新零售的突破口，盒馬如今發(fā)展到了近200家門店，業(yè)績(jī)非常好。目前，阿里還入股了居然之家、紅星美凱龍兩大家居零售巨頭，看來要在這塊實(shí)現(xiàn)新零售的發(fā)展。

此外，其他巨頭也已經(jīng)進(jìn)入，京東自己提出了“無界零售”，入股了錢大媽、永輝超市、步步高，沃爾瑪還是京東的股東，自己還打造了生鮮品牌7FRESH，不過，7FRESH發(fā)展的并不好，其他的都是小股東，話語權(quán)并不強(qiáng)，所以，在新零售這塊做得并不好。蘇寧提出了“智慧零售”，本身就是線下零售老大的蘇寧，發(fā)展很強(qiáng)勢(shì)，蘇寧小店開到了1萬多家，還有蘇鮮生、蘇寧極物等品牌。騰訊也在積極布局，目前入股的有永輝、步步高、海瀾之家、每日優(yōu)鮮等等。

從消費(fèi)端來理解新零售，那就是：方便、快捷、豐富。產(chǎn)品要豐富，性價(jià)比高，有品質(zhì)；在購(gòu)買上要非常便利，無論是在線下零售店，還是在線上下單，都要非常方便；另外就是快捷，這就考驗(yàn)物流配送能力。目前，阿里有自己的新零售配送團(tuán)隊(duì)，而京東有京東到家和達(dá)達(dá)，這方面他們具備優(yōu)勢(shì)。

新零售是重構(gòu)人、貨、場(chǎng)，實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)線上和線下的融合。不得不佩服馬云的戰(zhàn)略眼光，他看到了互聯(lián)網(wǎng)流量紅利正在慢慢消失，單靠線上是無法繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的，電商再怎么發(fā)展，都無法取代線上零售。

在2012年CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)會(huì)上，馬云和王健林有個(gè)一億的賭約，到2022年，如果電商零售額占比超過了50%，王健林就輸給馬云1億，反之亦然。但到2018年，電商零售占比也才到18.4%，到2022年根本完成不了目標(biāo)。所以，馬云想贏就必須走到線下，于是他提出了新零售的概念。

目前，新零售發(fā)展得如火如荼，趨勢(shì)已經(jīng)無法逆轉(zhuǎn)，線上巨頭在往線下發(fā)展，而線下零售巨頭一樣在布局，比如永輝超市做到就非常好。新零售真的來了，馬云的預(yù)言正在慢慢實(shí)現(xiàn)。那未來10年純電商真的會(huì)被取代嗎？