這個問題讓別人頭疼半年，我們一晚上就解決了
在經(jīng)濟全球化成為新常態(tài)的今天，
許多中國企業(yè)紛紛把目光瞄向廣闊的海外市場。
在“走出去”的政策背景下，
在“一帶一路”的倡議號召聲中，
中國企業(yè)出海熱迎來了新的***。
前有電商巨頭布局東南亞，
后有中國手游擊穿一票發(fā)達國家，
從安營扎寨到借雞生蛋，
從農(nóng)村包圍城市到海外戰(zhàn)略資源獲取，
從Copy to China 到Copy from China，
在“出海”這個新賽道上，
越來越多的中國企業(yè)正通過多樣化路徑，
打拼出自己的一片天。
揚帆出海謀轉(zhuǎn)機
A企業(yè)從事的業(yè)務在國內(nèi)同質(zhì)化競爭比較嚴重，但同等業(yè)務在國外（全球）同質(zhì)化程度較低，經(jīng)高層一致商議，公司決定將業(yè)務放到海外來擴大市場。
為順利出海，A企業(yè)四處尋找合作伙伴的支持，然而聯(lián)系了許多全球化大公司，對方給的方案都不能令人滿意。當負責人老徐正為此頭疼不已的時候，一位朋友告訴他，可以聯(lián)系戴爾易安信試試。
不過，老徐的需求遠比戴爾易安信團隊想象的要復雜。
☞ 首先，A企業(yè)在國外運維人員不足，業(yè)務具有很高的流動性；
☞ 其次，服務器和交換機要運到亞洲、美洲和歐洲三個地點，而且從生產(chǎn)到設備進機房只能給一個月時間；
☞ ***，為了設備能在海外進行服務，需要迅速把國內(nèi)的服務移交海外。
老徐一說完，幾位專家先是一愣，然后跟老徐簡單說了句回去確認下，就結(jié)束了這場會晤。
經(jīng)過通宵奮戰(zhàn)，戴爾易安信銷售團隊連夜整理出一版方案出來，第二天一早又跟老徐見面了。
針對老徐的***條要求：國外運維人員不足，業(yè)務具有流動性。
戴爾易安信建議采用整機柜交付方式，從服務器、交換機網(wǎng)絡設計到機柜走線設計，再到服務器系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡交換機的配置，以及驗證等等，全部都在戴爾廈門廠做一體式交付，直接運到海外。
這樣只需要A企業(yè)的運維在國內(nèi)進行遠程調(diào)試即可，不必額外往國外派遣人手；同時，整機柜交付方式下，基礎架構(gòu)設備可以隨業(yè)務從一個區(qū)域移動到另一個區(qū)域，真正實現(xiàn)了IT基礎設施滿足業(yè)務的需求。
對于老徐的第二條要求：服務器和交換機要運到亞洲、美洲和歐洲三個地點，從生產(chǎn)到設備進機房只能給一個月時間。
戴爾易安信外貿(mào)團隊聯(lián)系了可靠的外貿(mào)經(jīng)銷商和外貿(mào)運貨商，允諾一個月內(nèi)將設備運到各大洲指定IDC。
對于第三條要求：為了設備能在海外進行服務，需要迅速把國內(nèi)的服務移交海外。
戴爾易安信服務團隊專門為老徐定制了特殊流程，只要貨物運到國外，就立即進行服務遷移。
聽了戴爾易安信的方案后，老徐樂得美滋滋，半年沒頭緒的問題，戴爾易安信一個晚上就解決了，真好！
老徐當即付了定金，約定開始進行設備生產(chǎn)。
征途漫漫道阻且長
不過沒想到，前期溝通只走了一小步，后面還有大片沼澤地：
***
由于時間緊迫，需要快速溝通整機柜設計，而客戶的運維工程師是個外國人，雙方技術(shù)交流存在一定障礙，對此項目經(jīng)理立即調(diào)用了戴爾易安信全球資源，從國外調(diào)來一位整機柜設計專家與客戶的運維工程師進行溝通。
第二
在PDU（Power Distribution Unit，電源分配單元）設計過程中，由于國內(nèi)輸入電環(huán)境和國外輸入電環(huán)境不一樣，有些國外用的PDU國內(nèi)沒有生產(chǎn)。戴爾易安信與客戶溝通后，決定從國外購買數(shù)個PDU運到國內(nèi)。
不過糟糕的是，當機柜運到現(xiàn)場，其中4個已經(jīng)變形，無法對服務器和交換機進行上架，形勢緊急，戴爾易安信當機立斷，直接在當天為客戶更換了4個機柜，這才保證了生產(chǎn)的繼續(xù)進行。
第三
客戶有個監(jiān)測工程進度的審計團隊，需要每天給他們發(fā)送機柜交付狀態(tài)的照片，由于網(wǎng)線過長，起初無法很好地完成整機柜布線。最終戴爾易安信服務團隊發(fā)揮集體智慧，連夜解決了這個技術(shù)難題。
經(jīng)過三周的不懈努力，200臺服務器、20臺交換機成功交付，8個機柜部署和安裝完畢。
接下來就是***一步了。一個星期內(nèi)，這些貨物要全部運抵海外指定的IDC機房，在戴爾易安信外貿(mào)部門聯(lián)系的外貿(mào)商支持下，清關手續(xù)連夜辦理完成，貨物在第二天成功運出。
“一帶一路”共譜華章
至此，A企業(yè)的業(yè)務順利走向海外，“一帶一路”朋友圈再添一位新成員，這個過程既體現(xiàn)了中國人民的集體智慧，同時也顯示了戴爾易安信全球化公司的優(yōu)勢：
1.一站式采購
機柜集成涉及多家供應商的產(chǎn)品，戴爾易安信可以協(xié)助采購所需部件，客戶只需下單給戴爾易安信即可實現(xiàn)所有需求。
2.迅速發(fā)現(xiàn)壞損部件并及時更換
在機柜集成過程中，戴爾易安信可以及時發(fā)現(xiàn)部件壞損，做到及時更換，確保整機柜出廠時所有設備、部件均完好無損。
3.全球統(tǒng)一的服務標準
戴爾易安信機柜集成的設備從整機柜出貨日開始計算質(zhì)保時間。
征程漫漫，船已起航，風浪波折在所難免，戴爾易安信愿做您旅途中貼心的合作伙伴，助力您的出海之路更加平坦。
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