Windows IPv6無法連接網(wǎng)絡(luò)怎么辦?
當(dāng)設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)時(shí),它會(huì)獲得網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)或多個(gè)地址。通常,您的設(shè)備同時(shí)獲取IPv4地址和IPv6地址。IPv6是一種較新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),旨在實(shí)現(xiàn)比舊的,更廣泛使用的IPv4協(xié)議更大的連接設(shè)備網(wǎng)絡(luò)。如果配置正確,當(dāng)使用這兩個(gè)協(xié)議中的至少一個(gè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接時(shí),大多數(shù)設(shè)備都能正常工作。
但有時(shí)設(shè)備將僅連接并接收IPv4地址而不是IPv6地址。例如,在Windows中,當(dāng)您查看網(wǎng)絡(luò)連接詳細(xì)信息時(shí),您的設(shè)備可能會(huì)顯示與IPv4網(wǎng)絡(luò)的連接,但在IPv6連接旁邊會(huì)顯示“無法訪問Internet”。
請(qǐng)嘗試以下故障排除步驟來修復(fù)IPv6連接問題。
Note: 您連接的網(wǎng)絡(luò)必須支持IPv6連接。在某些情況下,網(wǎng)絡(luò)管理員可能已將網(wǎng)絡(luò)配置為僅支持IPv4連接。如果是這種情況,則無論您在設(shè)備上進(jìn)行任何更改,都將無法啟用與該網(wǎng)絡(luò)的IPv6連接。
1. 重啟您的設(shè)備。重新啟動(dòng)設(shè)備時(shí),還會(huì)重新啟動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接。通過關(guān)閉設(shè)備然后重新打開,可以解決許多難以解決的網(wǎng)絡(luò)問題。在啟動(dòng)過程中,大多數(shù)設(shè)備將自動(dòng)重新加入以前連接的有線或無線網(wǎng)絡(luò)。
2. 更新設(shè)備的操作系統(tǒng)。查看有關(guān)如何更新最新Windows,Android,iOS或macOS設(shè)備的詳細(xì)說明。操作系統(tǒng)更新通常包括針對(duì)異常網(wǎng)絡(luò)連接問題的修復(fù)。
3. 在Windows設(shè)備上,檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新。計(jì)算機(jī)制造商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商經(jīng)常為使用Windows的設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新。查看制造商的支持網(wǎng)站,了解任何可用的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新。在某些情況下,您可能需要安裝多個(gè)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新。
4. 在Windows 10設(shè)備上,運(yùn)行旨在幫助修復(fù)Internet連接的Windows疑難解答程序。從“開始”菜單中選擇“設(shè)置” >“ 更新和安全” >“ 疑難解答”。
接下來,選擇“ Internet連接”,然后選擇“運(yùn)行故障排除程序”。按照屏幕上的提示操作,讓故障排除程序嘗試修復(fù)已識(shí)別的任何問題。
5. 在Windows設(shè)備上,禁用然后啟用系統(tǒng)上的每個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接。在某些情況下,這可能有助于您確定設(shè)備或連接存在特定問題。
6. 在Windows設(shè)備上,從命令提示符重置IPv6設(shè)置。為此,請(qǐng)?jiān)赪indows系統(tǒng)搜索框中鍵入cmd。右鍵單擊顯示的命令提示符桌面應(yīng)用程序,然后選擇以管理員身份運(yùn)行。
鍵入netsh winsock reset catalog,然后按Enter鍵。
然后鍵入netsh int ipv6 reset reset.log,然后按Enter鍵。
執(zhí)行此操作后,重新啟動(dòng)系統(tǒng)。
7. 在運(yùn)行iOS或Android的移動(dòng)設(shè)備上,重置設(shè)備上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。這將清除Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置,并將蜂窩網(wǎng)絡(luò)設(shè)置重置為系統(tǒng)默認(rèn)值。請(qǐng)參閱如何在適用于iOS設(shè)備的iPhone上重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。對(duì)于Google Pixel設(shè)備和其他Android 9.0 Pie系統(tǒng),請(qǐng)轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 系統(tǒng) > 重置選項(xiàng) > 重置Wi-Fi,移動(dòng)設(shè)備和藍(lán)牙。這應(yīng)解決因IPv6網(wǎng)絡(luò)連接的手動(dòng)配置錯(cuò)誤而導(dǎo)致的任何問題。
8. 在任何設(shè)備上,禁用任何活動(dòng)的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)連接。請(qǐng)參閱有關(guān)如何在Android,iOS,Windows 10,Windows 7或8,Windows XP或macOS設(shè)備上管理VPN連接的詳細(xì)說明。
許多VPN程序和連接禁用IPv6連接,以幫助保護(hù)您的網(wǎng)絡(luò)連接。他們這樣做是為了管理和限制設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息的曝光。因此,活動(dòng)的VPN連接也可能會(huì)自動(dòng)禁用任何IPv6網(wǎng)絡(luò)連接。禁用VPN后,您的設(shè)備應(yīng)正常連接到互聯(lián)網(wǎng)。
如果您發(fā)現(xiàn)這可以解決問題,您可以咨詢您的VPN提供商,看看他們是否提供支持IPv6的備用設(shè)置。許多VPN服務(wù)已經(jīng)設(shè)計(jì)了允許IPv6連接的方法,同時(shí)也模糊了實(shí)際的設(shè)備IPv6數(shù)據(jù)。但是,并非所有VPN服務(wù)都支持IPv6連接。
9. 在Windows或macOS設(shè)備上禁用防火墻。配置不正確的防火墻可能會(huì)阻止部分或全部IPv6網(wǎng)絡(luò)連接。如果禁用防火墻時(shí)IPv6網(wǎng)絡(luò)連接正常,請(qǐng)檢查防火墻設(shè)置或恢復(fù)防火墻默認(rèn)設(shè)置。
Note: 許多第三方安全應(yīng)用程序都包含防火墻。查看設(shè)置以暫時(shí)禁用系統(tǒng)上安全軟件附帶的防火墻。
10. 在Windows設(shè)備上,禁用IP Helper服務(wù),該服務(wù)嘗試管理IPv6連接的某些方面。為此,請(qǐng)按Windows鍵+ R,然后在顯示的運(yùn)行框中鍵入services.msc,然后選擇“ 確定”。
這將打開一長(zhǎng)串Windows系統(tǒng)服務(wù)。滾動(dòng)列表并找到名為IP Helper的服務(wù),然后右鍵單擊服務(wù)名稱,并選擇“ 屬性”。
在“啟動(dòng)類型:”旁邊的下拉列表中,選擇“ 已禁用”,然后選擇“ 確定”。
重新啟動(dòng)系統(tǒng),然后檢查您的IPv6連接現(xiàn)在是否按預(yù)期工作。
11. 如果您在家并嘗試連接到家庭網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)重新啟動(dòng)路由器和調(diào)制解調(diào)器。您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商或路由器出現(xiàn)問題可能導(dǎo)致與IPv6地址的連接不足。如果您有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,請(qǐng)先重新啟動(dòng)調(diào)制解調(diào)器,然后等待一兩分鐘,然后重新啟動(dòng)路由器。(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商越來越多地為客戶提供包含調(diào)制解調(diào)器和無線路由器的單個(gè)設(shè)備。如果這就是您所擁有的,關(guān)閉該設(shè)備,等待一分鐘,然后重新打開它就是您需要做的一切。)
12. 升級(jí)路由器的固件。路由器制造商傾向于發(fā)布定期更新,以提高設(shè)備的安全性和性能,包括設(shè)備如何處理IPv6連接。改進(jìn)通??梢越鉀Q路由器與Internet服務(wù)提供商之間連接的問題,以及路由器與網(wǎng)絡(luò)上本地設(shè)備之間的連接問題。例如,一些舊的路由器在以后的固件更新中添加或改進(jìn)了IPv6連接支持。但是,一些舊路由器完全缺乏IPv6支持。
13. 以管理員身份訪問家庭路由器以啟用路由器的IPv6配置。瀏覽控件以確保啟用了IPv6連接。如果其中任何一個(gè)選項(xiàng)可用,請(qǐng)將設(shè)置設(shè)置為“自動(dòng)檢測(cè)”或“自動(dòng)配置”。否則,請(qǐng)確保該服務(wù)已打開。
啟用后,您可能需要重新啟動(dòng)路由器才能建立IPv6連接。IPv6連接可能需要一些活動(dòng)且可用,因此在啟動(dòng)路由器測(cè)試連接后再等待幾分鐘。
14. 以管理員身份訪問家庭路由器時(shí)調(diào)整IPv6隧道設(shè)置。最后一步是調(diào)整家庭路由器和網(wǎng)絡(luò)處理IPv6地址的方式。由于IPv6是為每個(gè)設(shè)備設(shè)計(jì)的,以獲得可直接尋址的地址,因此連接到現(xiàn)代最新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的現(xiàn)代最新路由器的默認(rèn)設(shè)置將運(yùn)行良好。
如果遇到問題,您可以在路由器上嘗試其他IPv6設(shè)置。首先,在路由器的設(shè)置中選擇“6to4 tunnel”,以便允許IPv6和IPv4流量和設(shè)備協(xié)同工作。嘗試的另一個(gè)選項(xiàng)是禁用共享IPv6連接。例如,有些人報(bào)告在Apple Airport路由器上禁用“共享IPv6連接”可解決本地設(shè)備的IPv6連接問題。
15. 而已!現(xiàn)在應(yīng)該解決您的IPv6網(wǎng)絡(luò)訪問問題。如果不是,請(qǐng)與您的設(shè)備制造商聯(lián)系以獲得其他支持。