微軟今年 12 月將放棄 win10 mobile 更新，雖不等于該系統(tǒng)手機(jī)不能用，但可以斷言微軟基本退出了手機(jī) OS 的爭奪。

　　有人說它屈辱地離開了舞臺。

　　如果是 4 年前，甚至 3 年前，說“屈辱”，算合適。微軟在手機(jī)端有過短暫輝煌，大部分時(shí)間在掙扎。

　　但我以為，此刻說“屈辱”離開，漠視了微軟的戰(zhàn)略主動性，以及過去幾年它最具創(chuàng)新的一面。

　　今日離開，有點(diǎn)突然，仍有脈絡(luò)可尋。

　　若回到 4 年前，納德拉被提拔為微軟全球 CEO 時(shí)，是能感受到某種變化征兆的。記得鮑爾默卸任時(shí)，流淚說自己已經(jīng)老了，期望新人能變革微軟。

　　上任沒幾天，納德拉就顯示出變革策略。他要高管去讀一本書，Marshall B. Rosenberg 寫的《非暴力溝通》，內(nèi)容與情感、溝通、包容、同理心、如何與世界相處有關(guān)，頗有些他的故土英雄甘地的理念。

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　　很多人說是化解內(nèi)斗。事后諸葛，這是內(nèi)外兼顧的底層文化變革與價(jià)值觀重塑行動。微軟所謂內(nèi)斗、移動端危機(jī)、轉(zhuǎn)型不力等，只是表面結(jié)果，更多是文化與戰(zhàn)略方向的問題。

　　那時(shí)整個(gè)行業(yè)已被移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮裹挾，好像不占領(lǐng)手機(jī)市場就是失敗。在與蘋果、谷歌的競逐中，Windows Phone 實(shí)在沒什么希望。

　　納德拉沒被裹挾。上任后，微軟雖也捕捉手機(jī)熱點(diǎn)，納德拉甚至還重整了鮑爾默主導(dǎo)收購的諾基亞遺產(chǎn)，但 2014 年核心行動卻更多是B端。一是與 IBM 等在云計(jì)算底層建立深度合作，二是擁抱 linux。

　　微軟與 IBM 的復(fù)雜博弈這里不說。提一下微軟對 linux 的態(tài)度。這開源的生態(tài)，一誕生，微軟就非常排斥。比爾蓋茨嘲諷過它，鮑爾默 2001 年更是斥之為產(chǎn)業(yè)“癌癥”，商業(yè)理念違背趨勢潮流。

　　這兩個(gè)動作多少被忽視了。今日看，它與《非暴力溝通》一書倡導(dǎo)的開放、包容、同理心理念，隱秘關(guān)聯(lián)。那就是，納德拉正在借助文化改造，重塑戰(zhàn)略方向。這是根本性的癥結(jié)。

　　2015 年，他和盤托出執(zhí)政理念：一是直接改了比爾蓋茨、鮑爾默兩個(gè)周期的價(jià)值觀；二是重新確立了戰(zhàn)略與具體方向。

　　比爾蓋茨當(dāng)初的使命是，要讓每張桌子都有臺 PC。鮑爾默 2013 年修改成“為個(gè)人、企業(yè)創(chuàng)建一系列設(shè)備和服務(wù)，為全球各地工作和旅途的人們提供支持，幫他們開展各種活動”云云。

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　　納德拉則改成了 "to empower every person and every organization on the planet to achieve more"。具體的戰(zhàn)略訴求是，在“重構(gòu)全球生產(chǎn)力”商業(yè)框架指引下，“移動優(yōu)先”、“云優(yōu)先”。

　　這一表述，幾年來多少有些被人忽視：empower 一詞，顯然是“賦能”；這里的“移動”并非手機(jī)概念。納德拉強(qiáng)調(diào)是“移動服務(wù)體驗(yàn)”。顯然，整個(gè)表述超越了具體終端概念，期望變身基礎(chǔ)設(shè)施。

　　4 年來，我們看到，微軟手機(jī)業(yè)務(wù)且戰(zhàn)且退，云計(jì)算及整個(gè) 2B 卻強(qiáng)力突擊：收購 LinkedIn、Mojang、Xamarin，投資 GitHub，還成了 linux 基金會核心成員。

　　截至目前，微軟整體戰(zhàn)略中，windows 視窗仍是核心，但在核心 Azure 中，也只是基礎(chǔ)層之一?？梢赃@么說，微軟“操作系統(tǒng)”概念已升級，視窗只是其中一個(gè)核心要素，它還包括自身云化的工作流，以及許多外部軟件、數(shù)據(jù)的集成，Oracle、IBM、MongoDB 及 Hadoop 等公司的服務(wù)都在其中。目前，甚至還嘗試跟亞馬遜、蘋果建立較深的合作。

　　在微軟云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、AI 的體系里，都有超越具體終端的指向。手機(jī)如此，其他智能終端也是如此。未來，PC、筆記本、服務(wù)器甚至也會有新的動向。

　　幾年來，微軟業(yè)績持續(xù)壯大，資本市場追捧不遜蘋果、亞馬遜。它已經(jīng)是全球前三大云計(jì)算巨頭之一。而且，這一層面的合作視野，勝過亞馬遜、谷歌等。

　　你能看到，盡管微軟手機(jī) OS 層面且戰(zhàn)且退，云化的 Office 365 等產(chǎn)品卻滲透了蘋果、安卓等終端。而且，它為原競對平臺創(chuàng)造了偌大的應(yīng)用開發(fā)機(jī)會。

　　你能看出，微軟提供的，其實(shí)是一套具有較強(qiáng)包容性的規(guī)則。它契合了納德拉強(qiáng)調(diào)的“同理心”。他出版的那本書，名叫《刷新》，命名里，我想，應(yīng)該有這種開放與超越。

　　再回到手機(jī) OS 層面一下。此刻，它宣布下半年停止更新，可能想對外進(jìn)一步傳遞明晰的戰(zhàn)略信息，那就是納德拉渲染的上述基礎(chǔ)設(shè)施角色部分。過去幾年，微軟幾次重大組織架構(gòu)變革，也已證明了這一動向。

　　不過，2018 年以來，全球行業(yè)趨勢加深，這年初及未來周期的大勢，需要它傳遞更多。除了業(yè)務(wù)面，想必也有利于市值管理等層面吧。

　　所以，說微軟“屈辱”地離開手機(jī)操作系統(tǒng)舞臺，應(yīng)該是漠視了它的變革精神以及未來動向。

　　關(guān)于這事，最后我還想補(bǔ)充幾句。想說，微軟退出這一市場，展現(xiàn)了全新的生態(tài)協(xié)同理念。“智能協(xié)同”已成為行業(yè)言必稱的高頻詞匯。

　　這里面有認(rèn)知的誤區(qū)。幾年來，業(yè)界似乎對以下一種商業(yè)模式似乎推崇有加：

　　一、“一站式”與“全棧”思維；二、端到端、云管端或云+端的服務(wù)；三、所謂“生態(tài)”，幾乎成了完整商業(yè)要素的表達(dá)，“全要素生產(chǎn)率”成了顯學(xué)。

　　它們都有非常合理的部分，甚至是必需。尤其是眼前一個(gè)大規(guī)模融合的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

　　比如，許多領(lǐng)域沒有先例，平臺型企業(yè)，因?yàn)閾碛屑夹g(shù)與產(chǎn)品、研發(fā)力量、資本以及更廣泛的線上線下產(chǎn)業(yè)資源，能夠率先探索，趟出相對合理的路徑。還有，許多技術(shù)路線差異明顯，異構(gòu)計(jì)算時(shí)代，需要有更高的融合思維。這種過程里，會形成一站式、全棧、全產(chǎn)業(yè)鏈、全要素的生態(tài)發(fā)展策略。

　　你能看到，過去幾年，許多互聯(lián)網(wǎng)公司的面孔一度非常相似，行業(yè)撕逼激烈而殘酷。我想，這里面，應(yīng)該就有這種同質(zhì)化的思維在。它既是探索，也是創(chuàng)新遠(yuǎn)不夠豐富的體現(xiàn)。

　　當(dāng)全新的數(shù)字轉(zhuǎn)型風(fēng)潮來臨，這種思維還在加深。過去半年，我們看到過很多案例。巨頭企業(yè)幾乎全是這種動向，甚至連語言表達(dá)、概念定義都極為雷同。

　　但我要說，隨著數(shù)字轉(zhuǎn)型走出這初期迷茫周期，走向縱深，這種同質(zhì)化的動向可能會是行業(yè)發(fā)展的掣肘。全要素的比拼，會造成：

　　1、一股腦地“中臺”與“基礎(chǔ)設(shè)施”定位。

　　高度同質(zhì)化競爭，缺乏集約，產(chǎn)業(yè)資源浪費(fèi)；

　　2、限于生態(tài)競爭，所謂“基礎(chǔ)設(shè)施”之間互聯(lián)互通有限，數(shù)據(jù)不能全面打通，反而成了新的孤島。

　　基礎(chǔ)設(shè)施若不能互聯(lián)互通，將不會有真正的效率與品質(zhì)，整個(gè)社會的交易成本不可能真正降低。

　　3、它會引發(fā)政經(jīng)世界的博弈，甚至地緣政治的博弈。

　　比如，不要以為本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡只是自然稟賦所致，也不要以為大國之間的經(jīng)貿(mào)博弈就只是政治話題?？梢赃@么說，華為的遭遇，既有美國的恐懼，中國公司的創(chuàng)新力，也有一個(gè)平臺商業(yè)模式與發(fā)展路徑的困惑。華為的形態(tài)越來越像是一家全要素的、自足的巨型平臺。

　　我不是批判商業(yè)本身。我尊重各種路徑選擇。中國市場有非常豐富的探索空間。但此刻，我得說，我們還是缺乏微軟過去 4 年的變革與創(chuàng)新的勇氣。納德拉其實(shí)是在一個(gè)行業(yè)被裹挾最重的時(shí)刻變惡搞微軟方向的。這比 2018 年全球所謂行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字轉(zhuǎn)型、2B 戰(zhàn)略風(fēng)潮更自覺，更具洞察力與前瞻性。

　　洞察與勇氣之外，可能還是要回到他說的“同理心”。我們經(jīng)常說的本地所謂“生態(tài)”，其實(shí)很難稱得上真正的“生態(tài)”。因?yàn)?，里面有太多行業(yè)的裹挾、競爭變異，以及各種人性的扭曲。它漠視了中國企業(yè)之間的那種互補(bǔ)、融合的空間。很多時(shí)候，我們的“融合”只是所謂線上線下，自身垂直方向的布局，缺乏敬畏、包容，太多遠(yuǎn)交近攻。

　　當(dāng)然，我不是完全標(biāo)榜微軟價(jià)值。退出手機(jī)終端操作系統(tǒng)市場，肯定有微軟吃不到多少蛋糕的背景，說失敗也是實(shí)情。而且，納德拉渲染同理心，推動微軟借助云計(jì)算、2B 戰(zhàn)略建立起一套廣泛的合作體系，也不全是微軟自身的努力，同樣有美國市場集體無意識地響應(yīng)：相比中國，美國許多行業(yè)的線上線下融合進(jìn)程反而緩慢，加上傳統(tǒng)工業(yè)體系、金融以及基礎(chǔ)設(shè)施的僵化約束，一度限制了巨頭之間的協(xié)同，這里面就隱含著巨大的空間。

　　此外，此刻宣布停止更新的截止日期，一定也有微軟的市值管理用意。過去一段，它經(jīng)歷了瘋狂的時(shí)光。但也面臨著巨大的調(diào)整。這種危機(jī)轉(zhuǎn)換的信號，我們在蘋果、亞馬遜身上都已經(jīng)觀察到。在我還未動筆的另一篇文章里，我還會得出貝索斯緋聞也跟這種趨勢變化——當(dāng)然更有他內(nèi)心夢想面臨挑戰(zhàn)有關(guān)。

　　不過還是多反觀我們自身的不足吧。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國市場有比較優(yōu)勢，尤其是數(shù)據(jù)豐富，生態(tài)繁復(fù)，有復(fù)雜經(jīng)濟(jì)體的特征，未來沉淀、形成的諸多路徑與模式，面向全球，會有豐富的輸出空間。但若缺乏真正的協(xié)同，僅僅想靠一己生態(tài)，無論看上去多么強(qiáng)大，都不可能有真正深入人心的落地。

　　就像微軟“操作系統(tǒng)”戰(zhàn)略從 windows 升級為一種廣泛的協(xié)同與秩序一樣，“操作系統(tǒng)”本身就已經(jīng)再度確立了新的產(chǎn)業(yè)分工，只是說，它比傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代那種邊界分明的形態(tài)要復(fù)雜得多。

　　未來的競爭，波特強(qiáng)調(diào)的那種實(shí)操的“競爭論”當(dāng)然重要，也是常態(tài)。但商業(yè)理念、思想的開放與澄明與否，將決定著許多平臺的高度，以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間。期待中國市場有更多超越微軟此刻的理念與實(shí)踐創(chuàng)新。