增長(zhǎng)黑客和程序員溝通指南:避開這8個(gè)坑爹瞬間
“大佬,我先走啦,做好了跟我說(shuō)一聲啊!”
增長(zhǎng)黑客拍拍程序員的肩膀,轉(zhuǎn)身下班了,沒有注意到程序員眼角流露的一絲殺氣。
常有人問(wèn)我們,增長(zhǎng)黑客需不需要懂技術(shù)?
其實(shí),國(guó)內(nèi)外增長(zhǎng)專家認(rèn)為,增長(zhǎng)黑客更多的是一種思維(mindset),而非技術(shù)(technical)。寫代碼屬于錦上添花的技能,而不是必要條件。
特別是國(guó)內(nèi),增長(zhǎng)黑客的思維方法,已經(jīng)極大融入到產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的圈子里,讓大家都學(xué)會(huì)寫代碼,既不現(xiàn)實(shí),也沒必要。
我們認(rèn)為,增長(zhǎng)黑客可以不去寫代碼,但一定要理解技術(shù)邏輯,了解基礎(chǔ)的技術(shù)常識(shí),這樣才能和程序員高效溝通。
在硅谷,很少有職位會(huì)叫“程序員”,而是叫“研發(fā)工程師”。產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)工程師的比例據(jù)說(shuō)在1:3左右,這種工程師文化也是硅谷一大特色。
而在國(guó)內(nèi),程序員并沒有受到應(yīng)有的重視,甚至被調(diào)侃為“程序猿”。
“運(yùn)營(yíng)喵”、“產(chǎn)品狗”經(jīng)常因?yàn)椴欢夹g(shù)常識(shí),一句話得罪了程序員,被貼上“坑爹”的標(biāo)簽,以后提需求都難度極大。
根據(jù)增長(zhǎng)王者俱樂(lè)部的走訪調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)與程序員的愛恨情仇,都可以用以下8個(gè)成語(yǔ)概括,需要增長(zhǎng)黑客重點(diǎn)規(guī)避:
“這個(gè)需求很急,今天可以上線嘛?”
當(dāng)你因?yàn)闃I(yè)務(wù)很急說(shuō)這句話時(shí),其實(shí)已經(jīng)偏離了程序員的語(yǔ)言規(guī)范。因?yàn)槌绦騿T眼里,根本沒有今天提今天就上線的需求。
任何需求從提出、修改、測(cè)試、上線、正式測(cè)試,這一套流程非常嚴(yán)謹(jǐn),需要消耗時(shí)間。
如果程序員告訴你明天才可以上線時(shí),你再追問(wèn)一句“這個(gè)需求不是很簡(jiǎn)單么?改一下就好啦?”
那你肯定會(huì)被立馬貼上“坑爹”的標(biāo)簽了。
戰(zhàn)爭(zhēng)在需求評(píng)審會(huì)開始了。
作為需求提出方,整個(gè)過(guò)程類似法庭開堂,分多輪進(jìn)行。技術(shù)負(fù)責(zé)人坐在法官的位置,帶領(lǐng)程序員們聽你陳述需求的合理性。
而你不僅要準(zhǔn)備好所有程序員可能追問(wèn)的問(wèn)題,還要盡量保存視頻、錄音、文檔等證據(jù)。
因?yàn)閹字芎蟪绦騿T可能會(huì)告訴你:“這需求當(dāng)初沒人提過(guò)啊。”
需求評(píng)審會(huì)進(jìn)行到關(guān)鍵階段,面對(duì)你提出的一個(gè)關(guān)鍵需求,程序員表示無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
“為什么實(shí)現(xiàn)不了?微信就是這樣的啊?”
如果你說(shuō)了上面這句話,可能引起程序員的猛烈火力打擊。
“微信程序員年薪多少,我們年薪多少?”
“微信過(guò)年發(fā)全套蘋果設(shè)備,我們發(fā)啥了?”
“有本事你去找微信程序員來(lái)做啊!”
場(chǎng)面非常尷尬。
被逼無(wú)奈,你只能拿出尚方寶劍:“老板說(shuō)了,這個(gè)需求一定要實(shí)現(xiàn)。”
程序員頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,但這只是他們的妥協(xié),內(nèi)心的怒火卻沒有平息。
如果你拿老板壓程序員,你在程序員心中的印象會(huì)直線下降。
好不容易評(píng)審?fù)炅诵枨?,老板認(rèn)為你的方案非常有前途,要求下周就上線,程序員必須周末加班才能完成進(jìn)度。
這種情況下,你最好可以去公司陪程序員一起加班,千萬(wàn)不要說(shuō)出“周末要陪女票逛街,你一個(gè)人加班要加油哦”這種話。
周末加班+吃狗糧,有90%幾率對(duì)程序員產(chǎn)生暴擊效果。
屋漏偏逢連夜雨,老板不僅急著上線項(xiàng)目,而且插手變更需求。
罵老板是政治不正確的,程序員只好把火撒在你的頭上:“你是增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人,你要管理老板的需求!”
但需求頻繁改動(dòng)三次以后,程序員也懶得罵你了,因?yàn)橛辛R你的功夫不如早點(diǎn)做完回家補(bǔ)覺。
項(xiàng)目大獲成功,連你在內(nèi)的負(fù)責(zé)人都獲得了老板的表?yè)P(yáng),卻唯獨(dú)漏掉了程序員。
因?yàn)槔习暹B程序員名字都叫不出來(lái)。
而程序員們好不容易熬過(guò)了加班,以為可以打醬油休息幾天,老板卻覺得程序員的精神狀態(tài)沒有前陣子積極了,怎么能下班就走了呢?
看來(lái)還是工作不夠飽和,程序員的人滿為患了。
項(xiàng)目穩(wěn)定后,老板開始琢磨是不是改招幾個(gè)畢業(yè)生或者實(shí)習(xí)生更劃算了。
你和程序員這對(duì)相愛相殺的組合,第一次產(chǎn)生了共鳴,等到程序員走了,研發(fā)換成了剛畢業(yè)的大學(xué)生,你回想起一起加班的日子,才發(fā)生程序員其實(shí)還挺好的。
早知道,就好好和程序員溝通了。