漏洞管理工作是企業(yè)安全建設(shè)必不可少的一環(huán)，在風(fēng)險管理工作中，漏洞管理能夠防患于未然，企業(yè)對漏洞管理有著廣泛的基礎(chǔ)建設(shè)和實踐經(jīng)驗。但隨著攻防技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)漏洞管理的安全技術(shù)和管理過程，開始面對越來越多的挑戰(zhàn)。怎樣提高企業(yè)的漏洞管理水平成了安全管理人員需要去思考的問題。

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從內(nèi)部來看，已經(jīng)制定了漏洞管理制度，有專人負(fù)責(zé)漏洞掃描和修補，但出現(xiàn)緊急漏洞還是手忙腳亂，仍然是疲于應(yīng)對不斷發(fā)現(xiàn)的漏洞，在接受監(jiān)管檢查的時候總是有漏洞被發(fā)現(xiàn)。

從外部來看，漏洞已經(jīng)成為當(dāng)前IT領(lǐng)域的熱門話題之一。首先，從攻防的不對等角度來說，攻擊者對漏洞的利用早已形成了產(chǎn)業(yè)化，攻擊者利用漏洞的時間窗遠遠小于防御者完成漏洞修復(fù)的時間窗。其次，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大量應(yīng)用的推廣必然會帶來大量的漏洞爆發(fā)。

怎樣提高企業(yè)的漏洞管理水平成了安全管理人員需要去思考的問題，而漏洞管理中漏洞修復(fù)工作是尤其重要的。

一、漏洞修復(fù)現(xiàn)狀

首先了解一下影響漏洞修復(fù)的幾個主要原因：

• 企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的增長，資產(chǎn)數(shù)量也在瘋狂的增長，外部漏洞披露逐年增多，導(dǎo)致企業(yè)漏洞數(shù)量也隨之增多，漏洞修復(fù)速度遠遠達不到漏洞產(chǎn)生的速度，就會導(dǎo)致漏洞逐年積壓，形成企業(yè)漏洞管理頑疾。
• 企業(yè)內(nèi)部建立漏洞管理機制，但是漏洞管理很重要的一部分是流程管理環(huán)節(jié)，其中會涉及到企業(yè)內(nèi)部眾多部門協(xié)調(diào)工作，針對漏洞管理人員的職責(zé)不明確，缺乏領(lǐng)導(dǎo)人員監(jiān)督執(zhí)行。導(dǎo)致企業(yè)漏洞管理淪為紙上談兵。
• 企業(yè)內(nèi)部漏洞修復(fù)工作缺乏量化指標(biāo)，導(dǎo)致漏洞修復(fù)成果不清晰，沒有具體量化指標(biāo)來約束負(fù)責(zé)漏洞管理工作的人員，也沒有辦法來獎勵負(fù)責(zé)漏洞管理工作的人員，導(dǎo)致相關(guān)人員工作積極性下降。
• 漏洞修復(fù)工作涉及資產(chǎn)范圍廣，某些漏洞修復(fù)工作對技術(shù)要求高，運維人員修復(fù)難度大，需要更有效、更全面和更權(quán)威的漏洞解決方案來指導(dǎo)運維人員進行漏洞修復(fù)，依靠傳統(tǒng)的技術(shù)很難完全覆蓋所有的漏洞修復(fù)解決方案。

二、提高漏洞修復(fù)工作的方法

漏洞修復(fù)工作作為漏洞管理的核心，依靠傳統(tǒng)的漏洞掃描設(shè)備或解決方案已不能滿足當(dāng)下漏洞修復(fù)遇見的問題，需要企業(yè)利用新的技術(shù)手段搭建適合自身漏洞管理現(xiàn)狀的漏洞管理平臺來實現(xiàn)漏洞管理工作，而在漏洞平臺搭建中對于漏洞修復(fù)方面的建設(shè)可以考慮以下幾個方向。

1. 漏洞修復(fù)優(yōu)先級

在漏洞修復(fù)工作中引入漏洞修復(fù)優(yōu)先級的概念，而漏洞修復(fù)優(yōu)先級的參考因子可以有資產(chǎn)重要性、漏洞POC、資產(chǎn)防御情況、漏洞熱度等，同時利用絕對條件的因數(shù)對漏洞進行過濾，絕對條件即為符合這類條件的漏洞如果按優(yōu)先級評分來說只會有0或者100的兩個極端分值，對于運維人員來說可以根據(jù)分值很好的去判斷是否修復(fù)此類漏洞，一類是必須修復(fù)的情況：如面向互聯(lián)網(wǎng)的重要資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)可利用高危漏洞;一類是無法修復(fù)的情況：如內(nèi)部進行物理隔離的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。依據(jù)漏洞優(yōu)先級評分來進行漏洞優(yōu)先修復(fù)工作時，還需要對最終的優(yōu)先級評分進行人工的修正，保證得出的優(yōu)先級是具有參考價值的。漏洞修復(fù)優(yōu)先級的概念是為了解決企業(yè)在面對大量漏洞的情況下，如何做到更好的利用企業(yè)資源優(yōu)先處理緊急程度更高的漏洞。

2. 漏洞修復(fù)流程優(yōu)化

把漏洞修復(fù)流程的每個環(huán)節(jié)與響應(yīng)人員進行綁定，不僅僅只限于不同運維人員或安全人員，同時還要要求相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員加入，提高漏洞修復(fù)響應(yīng)的效率，同時監(jiān)督漏洞修復(fù)流程的進行。

漏洞修復(fù)流程必須嚴(yán)格明確：

(1) 漏洞發(fā)現(xiàn)階段由企業(yè)安全人員進行，然后把發(fā)現(xiàn)的漏洞轉(zhuǎn)送至相應(yīng)資產(chǎn)運維人員;

(2) 漏洞處理階段由運維人員進行，針對漏洞做出相應(yīng)操作;

• 接受風(fēng)險是運維人員根據(jù)實際情況進行判斷，如業(yè)務(wù)影響情況、資產(chǎn)重要性等，運維人員可以手工把漏洞狀態(tài)在待修復(fù)和接受風(fēng)險之間進行轉(zhuǎn)換。
• 單次忽略即為本次掃描忽略這個漏洞，但下次掃描還會掃出此漏洞，永久忽略即為以后永遠忽略這個漏洞，除非人工進行漏洞轉(zhuǎn)態(tài)轉(zhuǎn)移到發(fā)現(xiàn)里面。

(3) 漏洞驗證階段為安全人員和運維人員相互配合;

• 當(dāng)運維人員把待修復(fù)漏洞轉(zhuǎn)換到已修復(fù)轉(zhuǎn)態(tài)，安全人員必須要對漏洞修復(fù)情況進行復(fù)查，如果再次掃描發(fā)現(xiàn)漏洞依然存在，則歸為修復(fù)失敗，對于修復(fù)失敗的漏洞要重新轉(zhuǎn)換到漏洞發(fā)現(xiàn)狀態(tài)。
• 如果再次掃描漏洞不存在，則歸為已驗證狀態(tài)，同時如果后期多次掃描過程中因為資產(chǎn)本身變化導(dǎo)致漏洞復(fù)現(xiàn)，漏洞狀態(tài)轉(zhuǎn)換為再次發(fā)現(xiàn)，對于再次發(fā)現(xiàn)的漏洞要及時轉(zhuǎn)至待修復(fù)狀態(tài)。

(4) 在漏洞發(fā)現(xiàn)到漏洞修復(fù)的流程轉(zhuǎn)換過程中，必須有領(lǐng)導(dǎo)決策人員知曉，以達到監(jiān)督漏洞管理流程正常有效運轉(zhuǎn)的目的;

(5) 同時定期輸出漏洞修復(fù)情況報告給到領(lǐng)導(dǎo)決策人員，使其了解企業(yè)漏洞管理現(xiàn)狀。

(6) 針對漏洞修復(fù)的各個轉(zhuǎn)態(tài)轉(zhuǎn)換進行追蹤審計，記錄修復(fù)時間、處理人員和處理反饋等。

3. 漏洞修復(fù)量化

在漏洞修復(fù)工作中把企業(yè)內(nèi)部各部門或子公司做為一個漏洞修復(fù)統(tǒng)計對象，通過定期對修復(fù)成果進行統(tǒng)計，如修復(fù)漏洞數(shù)、修復(fù)漏洞耗時、修復(fù)漏洞成功率等，通過漏洞管理平臺做統(tǒng)一展示、企業(yè)內(nèi)部定期通報甚至或者引入績效體系，利用漏洞修復(fù)量化的這樣理念來提高漏洞修復(fù)人員的積極性，同時利用漏洞修復(fù)量化的方式使得企業(yè)管理者能清楚的了解當(dāng)前漏洞管理狀況，為漏洞管理的決策工作提供更好的依據(jù)。

4. 漏洞修復(fù)知識庫

漏洞修復(fù)知識庫的建立，一方面是為運維人員提供一個全面、權(quán)威和有效的漏洞修復(fù)指導(dǎo)方案庫;另一方面也是保證漏洞修復(fù)工作能更有效進行，減少漏洞修復(fù)的失敗率。漏洞知識庫建立可以考慮三個方面入手，一是參考漏洞掃描設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)解決方案作為基礎(chǔ);二是利用多方威脅情報數(shù)據(jù)，錄入更多的解決方案作為參考;三是人工定期整理已驗證過的漏洞修復(fù)方案作為權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)方案。

【本文是51CTO專欄作者“綠盟科技博客”的原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請通過51CTO聯(lián)系原作者獲取授權(quán)】

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