數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)正在重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和形態(tài)，催生眾多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。傳統(tǒng)教育模式及營(yíng)銷模式也正悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，智能教育新空間進(jìn)一步開啟。作為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)和人工智能解決方案提供商，國(guó)雙聯(lián)合知名教育領(lǐng)軍企業(yè)新東方，共同發(fā)布《2018年中國(guó)智能教育發(fā)展白皮書》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)，助力智能教育發(fā)展。

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　　新東方教育科技集團(tuán)用戶體驗(yàn)中心主任李丹

　　報(bào)告指出，AI與教育的結(jié)合，一定程度改善了教育資源分配問題，釋放了教師重復(fù)性勞動(dòng)力，提高課堂教學(xué)效果，同時(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性，提升學(xué)習(xí)效率，而對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，智能的管理系統(tǒng)有利于對(duì)教研、學(xué)情的科學(xué)、精準(zhǔn)把握?？傮w來看，目前，智能教育產(chǎn)品在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)生的應(yīng)用場(chǎng)景中覆蓋度較廣，學(xué)校則滲透較低。新東方教育科技集團(tuán)用戶體驗(yàn)中心主任李丹對(duì)次表示贊同。她提到：“技術(shù)的變革驅(qū)動(dòng)了教育形式和體驗(yàn)的變革。智能化時(shí)代的到來，將引起教育行業(yè)在管理、教學(xué)、教務(wù)、客服、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)層面的變革，驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)方式和體驗(yàn)的變革，推動(dòng)教育行業(yè)向營(yíng)銷智能化、服務(wù)自動(dòng)化、學(xué)習(xí)個(gè)性化方向發(fā)展。”同時(shí)，李丹也指出，“人工智能也有其局限性，未來的教育應(yīng)該是人類與機(jī)器共存的‘教’與‘學(xué)’，用人工智能取代簡(jiǎn)單重復(fù)的腦力勞動(dòng)，同時(shí)，積極發(fā)揮人類在創(chuàng)新、復(fù)雜決策、情感關(guān)懷、激勵(lì)等方面的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。”

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國(guó)雙數(shù)據(jù)中心咨詢總監(jiān)徐瑛對(duì)報(bào)告進(jìn)行解讀

　　面對(duì)智能教育的崛起之勢(shì)，國(guó)內(nèi)眾企業(yè)陸續(xù)發(fā)力智能教育產(chǎn)品研發(fā)，布局未來教育。智能教育將推動(dòng)未來教育變得更便捷、公平、智慧、生動(dòng)以及可分享，在信息共享、數(shù)據(jù)流動(dòng)、學(xué)科融合、普惠教育及全腦培養(yǎng)方面大有可為。本次報(bào)告還顯示，從眾企業(yè)在進(jìn)入智能教育市場(chǎng)選擇的應(yīng)用場(chǎng)景來看，多以“學(xué)”、“考/評(píng)”后服務(wù)市場(chǎng)為主，相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)門檻相對(duì)較低，準(zhǔn)入速度快;相比之下，以教育機(jī)構(gòu)為主體的“管”、“教”市場(chǎng)因技術(shù)難度高、業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、落地環(huán)節(jié)繁雜等原因，應(yīng)用產(chǎn)品相對(duì)稀缺。未來，全場(chǎng)景串聯(lián)的一體化智慧教育系統(tǒng)的研發(fā)及多平臺(tái)間的數(shù)據(jù)融合，是眾企業(yè)布局未來教育的發(fā)展方向。

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國(guó)雙商業(yè)事業(yè)群解決方案事業(yè)部總經(jīng)理盧元

　　智能教育時(shí)代，依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)，而不是靠砸錢來獲取用戶成為越來越多品牌主的共識(shí)。針對(duì)教育行業(yè)流量成本提升、經(jīng)營(yíng)效率不佳、學(xué)員管理不足等系列調(diào)整和痛點(diǎn)，國(guó)雙打造教育行業(yè)一站式增長(zhǎng)解決方案，為教育機(jī)構(gòu)數(shù)字營(yíng)銷賦能。國(guó)雙商業(yè)事業(yè)群解決方案事業(yè)部總經(jīng)理盧元表示：“如果把用戶比喻為魚，把用戶聚集的地方比喻為水域，那么可以從具象的捕魚過程中得到啟示，‘圈魚型’企業(yè)持續(xù)依靠流量獲新客，‘釣魚型’企業(yè)依靠銷售線索轉(zhuǎn)化提升業(yè)績(jī)，而‘養(yǎng)魚型’企業(yè)更看重老客的復(fù)購(gòu)率。國(guó)雙一站式增長(zhǎng)解決方案融合三種能力打造新水域，在提升客流量、提升轉(zhuǎn)化率、提升忠誠(chéng)度三方面共同發(fā)力，驅(qū)動(dòng)教育機(jī)構(gòu)全新增長(zhǎng)引擎。”

　　作為數(shù)字智能化的先行者，長(zhǎng)期以來，國(guó)雙一直致力于幫助企業(yè)和組織搜集、處理在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，協(xié)助他們做更好的數(shù)字決策，同時(shí)基于人工智能做更好的自動(dòng)化。目前，國(guó)雙已將大數(shù)據(jù)和人工智能解決方案應(yīng)用在數(shù)字營(yíng)銷、智能CRM、電子政務(wù)、融媒體及數(shù)據(jù)智能、司法大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等不同的行業(yè)領(lǐng)域，幫助他們以新穎有效的方式使用數(shù)據(jù)，提高生產(chǎn)力。此次，國(guó)雙聯(lián)合新東方共同推出針對(duì)智能教育行業(yè)發(fā)展的白皮書，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)的***融合。國(guó)雙希望在為教育機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持的同時(shí)，幫助他們精細(xì)化管理數(shù)據(jù)，用增長(zhǎng)思維激活用戶體驗(yàn)，挖掘顧客的終身價(jià)值。