廣州市宏方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司授權(quán)服務(wù)中心主管，周家興：

從事IT行業(yè)4年，從最初的銳捷代理商，到原廠售后工程師，再到擔(dān)任培訓(xùn)講師，直至如今成為銳捷***家授權(quán)服務(wù)中心的主管，感謝銳捷一路提供的培訓(xùn)。升級(jí)打怪之旅一路艱辛、一路拼搏，如今，我仍然在路上，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接著下一個(gè)大怪。

[[215274]]

step1 啟程 新手上路

2012年末，我作為一枚小白開(kāi)始實(shí)習(xí)，開(kāi)始了我的職場(chǎng)升級(jí)“打怪”之旅。

【新手BOSS】找工作

【做任務(wù)刷經(jīng)驗(yàn)】裝PC、入戶(hù)裝寬帶

【新手任務(wù)完成】終獲銳捷代理商的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

2013年，我獲得銳捷代理商的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)我與“IE”哥同時(shí)入職(他以入職已考到CCIE證而得名)。作為只有CCNA水平的題庫(kù)黨，我不僅待遇不如他，受領(lǐng)導(dǎo)重視程度也不如他，工作上也一再碰到難題。印象深刻的是一次給幼兒園調(diào)胖AP，懵圈的我查閱了大量資料，硬是花了兩個(gè)小時(shí)才解決。

step2 見(jiàn)證 全方位培訓(xùn)

找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作很高興，能接觸更深層技術(shù)更是讓我興奮。但，文憑大專(zhuān)、行業(yè)證書(shū)為零，工作上一再受挫，我覺(jué)得自己急需成長(zhǎng)。

【升級(jí)期BOSS 】挑戰(zhàn)技術(shù)大咖

【做任務(wù)刷經(jīng)驗(yàn)】刷論壇培訓(xùn)視頻

企業(yè)論壇資料不少，于是我從CCNP的培訓(xùn)視頻開(kāi)始學(xué)起。白天上班在公司，我就會(huì)翻閱銳捷產(chǎn)品資料或找設(shè)備做實(shí)驗(yàn)，晚上回到家，我還會(huì)堅(jiān)持上網(wǎng)看技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)視頻，看公共技術(shù)類(lèi)書(shū)籍和產(chǎn)品技術(shù)文檔。銳捷的《產(chǎn)品實(shí)施一本通》，我?guī)缀跞伎催^(guò)，有的還看了好幾遍。

功夫不負(fù)有心人，幾個(gè)月后，我順利考到銳捷RCNP認(rèn)證證書(shū)，而當(dāng)時(shí)，IE哥因薪資低而放棄離職。

[[215275]]

【做任務(wù)刷經(jīng)驗(yàn)】參加售前、售后培訓(xùn)

【升級(jí)任務(wù)完成】當(dāng)上原廠售后工程師

當(dāng)時(shí)我幸運(yùn)地趕上了銳捷渠道助力的好政策，每月至少有2次在銳捷廣州平臺(tái)進(jìn)行售前和售后的集中培訓(xùn)。機(jī)會(huì)難得，于是我從不缺席每一次培訓(xùn)，課下也常常與講師交流，這讓我的技術(shù)提升之路走得更快了。銳捷主辦的渠道技術(shù)大比武中，我拼盡全力，在北京總決賽中獲得季軍。從此，領(lǐng)導(dǎo)越發(fā)認(rèn)可我，工資也漲了。

2015年，銳捷廣州辦事處招聘售后工程師，由于我的快速成長(zhǎng)并長(zhǎng)年服務(wù)于銳捷體系，順理成章地應(yīng)聘到了銳捷。

step3 晉級(jí) 新風(fēng)景新挑戰(zhàn)

【晉級(jí)期BOSS】 培訓(xùn)他人

【做任務(wù)刷經(jīng)驗(yàn)】更珍惜機(jī)會(huì)，快速學(xué)習(xí)

【晉級(jí)之路完成】從渠道培訓(xùn)講師到授權(quán)服務(wù)中心主管

在銳捷原廠，工作要求更高，強(qiáng)度更大，但更能鍛煉人。作為一名原廠售后工程師需要懂行業(yè)、熟技術(shù)、通流程、明規(guī)范、善思考、精管理、重客戶(hù)、合渠道、高效率?；叵胨哪昵拔沂亲鳛橐幻缹W(xué)生來(lái)參加培訓(xùn)，四年后如今我是作為一名講師來(lái)培養(yǎng)渠道，感慨良多。

[[215276]]

2017年，銳捷與廣州宏方簽約，幫扶渠道打造原廠級(jí)服務(wù)質(zhì)量并建設(shè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我被委派到宏方擔(dān)任技術(shù)主管，職業(yè)生涯打開(kāi)了新的篇章。作為技術(shù)主管，這不僅要求我要不斷提升技術(shù)水平，還要學(xué)會(huì)管理手下10位工程師，負(fù)責(zé)整個(gè)售后團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長(zhǎng)，任重而道遠(yuǎn)。如何帶好一個(gè)10余人的團(tuán)隊(duì)，對(duì)此我是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的，有幸銳捷會(huì)持續(xù)給像我一樣的渠道賦能，還提供管理者培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，幫助我提升管理能力，這讓我更信心倍增。

總結(jié)

從最初的銳捷代理商工程師，到今成為銳捷***家授權(quán)服務(wù)中心的主管，我的升級(jí)打怪之旅一路艱辛、一路拼搏，感謝銳捷一路提供的培訓(xùn)。

長(zhǎng)路漫漫，天道酬勤，沒(méi)有容易走的路。能力決定了能走怎樣的路，只有看清自己要走的路，重視自身的成長(zhǎng)，才能一路向前。