隨著物聯網(IoT)技術發(fā)展逐漸成熟后，數據的價值也更快被業(yè)者發(fā)掘并得以投入創(chuàng)新業(yè)務與提升客戶體驗上。

據IoT Evolution World報導，目前帶動物聯網支出主要是針對IT為主的計劃，包括數據中心管理與情報與安全觀測。據451 Research指出，隨著企業(yè)越熟悉物聯網后，其應用將更多被企業(yè)采用。

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65%以上的IT與IoT決策者，計劃未來一年內將增加物聯網支出，平均支出也讓總和增加接近18%。雖然目前使用案例多為IT應用，不過，未來計劃將鎖定在工業(yè)應用上，General Electric(GE)西門子(Siemens)與施耐德電機(Schneider)等大型工業(yè)廠商，也正投資在物聯網平臺上。

資誠(PwC)在報告中也指出，許多原因正提升物聯網采用率并出現成長。首先是IT與運營技術(OT)的匯集。隨著營運與信息技術開始互連后，大量以前無法取得的數據開始出現。對制造業(yè)來說，其益處包括決策所需信息更充分、營運成本降低與提升制程。

其次則是人工智能(AI)。AI讓數據可以執(zhí)行并用來支持改善可帶動預測、指導與適應性分析的物聯網應用，AI也會持續(xù)提升生產力與擴大業(yè)務機會。

第三是連網裝置的大量出現。IDC預估，2025年將有800億個連網裝置，上述裝置每年將產生180ZB(Zettabyte)數據，相較2013與2020年則為4.4與44ZB。

第四是云端與霧運算。霧運算與邊緣運算更加帶動物聯網的成長，并將云端能力進一步擴大至連網裝置，以及帶動終端裝置與云端運算及數據中心之間運算、儲存與網絡服務的執(zhí)行。

評論指出，物聯網生態(tài)系統(tǒng)與支持技術正帶領產業(yè)朝向數字轉型方向前進，企業(yè)也將采用物聯網以下列多種方式支持數字轉型。

***是提升效率與降低成本。物聯網可透過自動化與流程整合減少成本與提升生產力。從數據獲得的觀點與傳感器整合的系統(tǒng)整合可為許多領域帶來提升營運成效的機會，例如在庫存與人力資源、安全、能源與安全合規(guī)上。

第二是發(fā)現新的商機。業(yè)者分析物聯網產生的數據后，可更了解客戶使用案例與偏好，將過去未能發(fā)現的觀點加入產品后可成為新的產品、服務以及為客戶打造價值的方法。

第三則是更好的客戶服務。物聯網帶來的大數據分析可以幫助企業(yè)打造更佳平臺、工具或策略。存取復雜與實時數據也可幫助企業(yè)精簡工作流程以及更能應付緊急問題。

不受傳統(tǒng)IT系統(tǒng)限制后，業(yè)者將可更為靈巧與反應現今趨勢以及快速響應需求，讓資源更多投入在策略與創(chuàng)新上。