即將開(kāi)放的無(wú)人便利店和無(wú)人超市隱藏了這7種黑科技
快到雙十一了,各路商家已經(jīng)在摩拳擦掌了,而京東的無(wú)人便利店和無(wú)人超市也將在雙十一期間開(kāi)放。這兩家店雖然不大,但是隱藏的黑科技卻都足以亮瞎你的眼。
1、刷臉進(jìn)店
在這個(gè)看臉的世界,進(jìn)店購(gòu)物也要先刷臉。
在店門(mén)口,有一臺(tái)平板電腦,顧客需要先綁定京東賬號(hào),開(kāi)通免密支付。信息錄入完成后,電腦還需要進(jìn)行人臉識(shí)別,與之前錄入的信息進(jìn)行匹配,然后才能點(diǎn)擊開(kāi)門(mén)鍵,進(jìn)店購(gòu)物。值得注意的是,這個(gè)免密支付與你線上在京東 APP 進(jìn)行消費(fèi)是不關(guān)聯(lián)的,所以不必?fù)?dān)心。
雖然看起來(lái)流程很復(fù)雜,整個(gè)過(guò)程需要 2-3 分鐘,但是一旦完成這個(gè)步驟,顧客進(jìn)店之后就方便很多了。
2、攝像頭
進(jìn)店之后,顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)店里到處都有攝像頭,這些攝像頭會(huì)記錄顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,比如你在哪個(gè)貨架前停留的時(shí)間久,你購(gòu)買(mǎi)了哪類(lèi)商品,都會(huì)被這些攝像頭記錄下來(lái)。而這些信息都將被存儲(chǔ)起來(lái),方便運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3、智能貨架
智能貨架應(yīng)該算是整個(gè)店里的核心裝備了。
每個(gè)貨架上都安裝了人像識(shí)別攝像頭,底部還有智能傳感器,當(dāng)顧客取走商品后,智能傳感器和攝像頭就會(huì)被觸發(fā),顧客拿走的商品信息就會(huì)與進(jìn)店之前錄入的信息相匹配。這些數(shù)據(jù)將會(huì)與店內(nèi)其他攝像頭錄入的數(shù)據(jù)相結(jié)合,作為研究顧客消費(fèi)習(xí)慣的數(shù)據(jù)。
智能貨架上的另一個(gè)黑科技就是電子標(biāo)簽,可以實(shí)時(shí)更新商品信息,包括價(jià)格、保質(zhì)期、產(chǎn)地等信息都會(huì)被顯示出來(lái),再也不用翻遍整個(gè)包裝袋去找了。
除此以外,智能貨架還可以完成提醒補(bǔ)貨、智能推銷(xiāo)等功能。真是忍不住為售貨員擔(dān)心了。
4、智能結(jié)算
選購(gòu)?fù)晟唐泛螅驮摻Y(jié)算付賬了。
智能結(jié)算臺(tái)也不需要人力,它被錄入了多種集成圖像,可以通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)完成結(jié)算。而且,比起傳統(tǒng)的結(jié)算臺(tái),它的成本只高了 5% – 10%。
5、定位分析
無(wú)人便利店與無(wú)人超市在運(yùn)營(yíng)上也有不同的地方,畢竟,超市比起便利店要大型很多。前面列舉的4種黑科技是兩者都有的,而接下來(lái)的就是專(zhuān)門(mén)為超市定制的了。
比起便利店,超市***的不同點(diǎn)在于,在設(shè)立之前會(huì)進(jìn)行定位分析,比如周?chē)卸嗌儆脩?hù),家里是否有老人、小孩,這些用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好是什么……這些信息都在分析的范圍內(nèi),不僅可以幫助超市進(jìn)行更精準(zhǔn)的銷(xiāo)售,甚至可以給出配貨建議發(fā)送到京東,讓配送員直接把貨送到店里。
6、刷人結(jié)算
這個(gè)是設(shè)計(jì)癖覺(jué)得最神奇的一項(xiàng)技術(shù)。
在無(wú)人超市購(gòu)物,顧客不再需要存包,也不需要專(zhuān)門(mén)的購(gòu)物袋,你可以直接把貨物放在自己的手提包里,直接出門(mén),在走出出門(mén)通道的過(guò)程中就可以自動(dòng)在京東賬戶(hù)上完成結(jié)算。這是因?yàn)?,在出門(mén)的這段通道里,安置了包括人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、智能價(jià)簽等技術(shù),再也不需要排長(zhǎng)隊(duì)付款了。
7、智能購(gòu)物車(chē)
智能購(gòu)物車(chē)還在研發(fā)階段,但是也是京東準(zhǔn)備在線下超市推行的重要產(chǎn)品。
這種智能購(gòu)物車(chē)可以解放你的雙手,它會(huì)自己跟著你走,不再需要用手推;另外,還可以做導(dǎo)游,你只需要說(shuō)出想買(mǎi)的東西,它就會(huì)自動(dòng)帶你去。媽媽再也不用擔(dān)心我迷失在超市里了。
當(dāng)然,大型的無(wú)人超市目前是不可能完全實(shí)現(xiàn)無(wú)人的,還需要配貨員、送貨員、庫(kù)房管理等人員配備,但可以肯定的是,收銀員是完全可以被取代了。
隨著科技的發(fā)展,各種無(wú)人技術(shù)都層出不窮,我們都說(shuō)人越來(lái)越會(huì)偷懶了,但其實(shí),設(shè)計(jì)癖倒覺(jué)得,這更是對(duì)人力的一種解放,很多工種不再需要人力的時(shí)候,人類(lèi)可以有更多的精力做其他機(jī)器做不了的事情。
你是如何看待的呢?京東無(wú)人超市的這 7 項(xiàng)技術(shù)里,你最驚艷的是哪一項(xiàng)?
圖片來(lái)源: 界面新聞