【51CTO.com原創(chuàng)稿件】 作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的服務(wù)，"即時(shí)通訊云"領(lǐng)域近幾年一直處于行業(yè)和資本關(guān)注的"風(fēng)口"。2017年6月28日，全球富媒體通訊云服務(wù)提供商--融云在京發(fā)布了全新產(chǎn)品。51CTO有幸采訪到融云CTO楊攀先生，傾聽他對(duì)于富媒體通訊領(lǐng)域的看法，以及融云未來的發(fā)展步伐。
 

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融云CTO楊攀

今天的即時(shí)通訊工具早已告別了單純文字和語音的時(shí)代，乘著帶寬高速增長(zhǎng)的時(shí)代巨浪，"富媒體通訊"已經(jīng)延伸到以視頻、音頻、動(dòng)畫、圖像等為主的交互通訊工具，專注于富媒體通訊服務(wù)的融云也經(jīng)歷了一段不平凡的發(fā)展歷程。在沒有即時(shí)通訊云服務(wù)的時(shí)代，所有大規(guī)模高并發(fā)的即時(shí)通訊系統(tǒng)核心技術(shù)都掌握在QQ、飛信、YY、旺旺等少數(shù)大公司手里，而融云核心團(tuán)隊(duì)是來自中國(guó)移動(dòng)飛信核心產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和三星中國(guó)研究院RCS融合通信研發(fā)的核心團(tuán)隊(duì)。

2014年2月，融云創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從0行代碼開始寫起，僅用短短4個(gè)月時(shí)間，就完成了中國(guó)第一個(gè)完全自主研發(fā)的即時(shí)通訊云平臺(tái)產(chǎn)品。通訊云平臺(tái)的興起日益推動(dòng)著富媒體通訊云的發(fā)展進(jìn)程。在楊攀看來，富媒體通訊云是即時(shí)通訊云的一個(gè)自然延伸，是基于現(xiàn)有的通訊能力，針對(duì)用戶需求的形態(tài)逐步演變而來。用他的話說，"今后的帶寬會(huì)無限寬，流量不斷變化，用戶選擇什么溝通方式，我們就向他們提供什么樣的能力"。話語間，他始終將融云在做的事情定義為通訊技術(shù)能力、解決方案的提供者，而不是單純的產(chǎn)品制造者。

截至2017年6月22日，融云平臺(tái)的總激活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到16億，意味著平均每位中國(guó)網(wǎng)民至少使用過兩個(gè)內(nèi)嵌融云的App。除此之外，企業(yè)市場(chǎng)方面，融云服務(wù)了金山WPS、致遠(yuǎn)、泛微、萬戶等企業(yè)協(xié)同辦公領(lǐng)域的領(lǐng)軍廠商，業(yè)績(jī)驚人，前景可期。

與此同時(shí)，楊攀還帶來了面向企業(yè)溝通的解決方案--融云企業(yè)即時(shí)通訊解決方案RCE。RCE具備四端同步、連接內(nèi)外、無縫對(duì)接、完整交付的四大特點(diǎn)。"四端同步"可以實(shí)現(xiàn)桌面(Windows、Mac)、Web、Android、iOS多端消息實(shí)時(shí)同步。"連接內(nèi)外"可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)通訊錄組織架構(gòu)一目了然，連接內(nèi)部溝通，自助通訊錄，客戶、合作伙伴輕松管理，連接外部關(guān)系。"無縫對(duì)接"顧名思義是開放接口，可對(duì)接和融合OA、CRM、ERP登企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。最重頭的完整交付使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)私有化部署，企業(yè)完全可以按需定制，支持定制化界面，與App深度集成，也可將RCE作為SDK進(jìn)行二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)深度定制。產(chǎn)品覆蓋桌面、Web和移動(dòng)端，可視化管理后臺(tái)，獨(dú)立服務(wù)后端，專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，打造高安全指數(shù)的完整解決方案。

面對(duì)當(dāng)前高手云集、競(jìng)爭(zhēng)一觸即發(fā)的即時(shí)通訊領(lǐng)域，融云堅(jiān)持在技術(shù)能力和服務(wù)定位上打出自己的風(fēng)格，那就是集成功能和定制化服務(wù)。正如楊攀所講，隨著即時(shí)通訊工具的大量涌入，同質(zhì)化開始顯現(xiàn)，越來越多的企業(yè)想把自身的系統(tǒng)和即時(shí)通訊整合。融云正是看到了企業(yè)的需求，從而向他們提供開放能力。"我們提供能力給伙伴，伙伴拿它構(gòu)建自己即時(shí)通訊的產(chǎn)品。這不是一個(gè)封閉的產(chǎn)品，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行再開發(fā)，可以使用自己的通訊工具名稱和Logo"。楊攀說。

即時(shí)通訊云可以是一項(xiàng)技術(shù)、一款產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)來說，更可以引申為一種能力，企業(yè)用這個(gè)能力解決自己內(nèi)部溝通，提升企業(yè)價(jià)值，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。也讓讓每一位BOSS、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)者不再因?yàn)榧夹g(shù)的壁壘而限制自己的想法，構(gòu)建出偉大的產(chǎn)品。這就是融云想要為企業(yè)提供的價(jià)值，也是解決方案提供者的經(jīng)營(yíng)理念。在具體實(shí)施方面，融云會(huì)根據(jù)用戶的技術(shù)實(shí)施能力進(jìn)行分層定制，這也許是RCE未來面對(duì)的挑戰(zhàn)。

未來，融云會(huì)在富媒體通訊能力上繼續(xù)深挖，不斷加大在富媒體通訊領(lǐng)域的投入，使融云擁有絕對(duì)完整、先進(jìn)的富媒體通訊能力。其次，融云會(huì)把"企業(yè)級(jí)"當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)，為所有企業(yè)客戶、企業(yè)合作伙伴投入專門的技術(shù)，定制出符合企業(yè)市場(chǎng)需求的即時(shí)通訊解決方案。與此同時(shí)，融云還將持續(xù)進(jìn)行全球化的布局，目前的業(yè)務(wù)不僅覆蓋中國(guó)大陸，還進(jìn)駐了包括美國(guó)、德國(guó)、阿聯(lián)酋、印度、新加坡、日本等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。融云已在全球設(shè)立了多個(gè)數(shù)據(jù)中心，保證在全球任何一個(gè)地區(qū)都有3個(gè)接入節(jié)點(diǎn)為用戶提供服務(wù)。

融云能否占據(jù)即時(shí)通訊云的風(fēng)口，如其所愿的成為這項(xiàng)技術(shù)的行業(yè)引領(lǐng)者，讓用戶企業(yè)真正受益，相信這個(gè)瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代終會(huì)留下答案，我們?cè)概c業(yè)內(nèi)人士、用戶和網(wǎng)友們一同見證。

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