擁有超高使用率和曝光率的表情包早就成了人們?nèi)粘２豢煞指畹囊徊糠帧Ｄ钱?dāng)如此親民的“小噱頭”和營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系在一起，會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)呢?

定制專(zhuān)屬的表情包不僅能增強(qiáng)品牌辨識(shí)度，還能迅速融入用戶的社交圈，傳播品牌影響力。本次Focussend為大家準(zhǔn)備了幾個(gè)經(jīng)典案例，速來(lái)圍觀。

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① 希拉里

品牌常會(huì)利用名人與表情包聯(lián)系起來(lái)，從而提高自己的知名度與曝光率，還可以

推動(dòng)某一事件的發(fā)展。這其中不乏明星和政客。希拉里就是典型之一。

Vivian Rosenthal 抓住了這個(gè)契機(jī)，在希拉里總統(tǒng)選舉期間，推出品牌Hillary，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的希拉里手機(jī)表情包app，民眾可以在聊天時(shí)使用。此舉不僅迅速積累了一大票粉絲，還對(duì)選民起到了激勵(lì)作用，助推希拉里選舉。

② 迪士尼

迪士尼的各個(gè)動(dòng)漫角色早已深入人心，有著一票鐵粉。但是迪士尼卻沒(méi)有止步于現(xiàn)狀， 而是研發(fā)出一套專(zhuān)屬游戲，將各個(gè)角色制作成專(zhuān)屬表情包，大家可以通過(guò)贏分制來(lái)收集自己鐘愛(ài)的表情包。

表情包再度為迪士尼注入了鮮活的生命力，品牌形象年輕化、現(xiàn)代化，粉絲們的品牌體驗(yàn)進(jìn)入到另一個(gè)嶄新的周期。

③ 百事可樂(lè)

百事可樂(lè)在與可口可樂(lè)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，將勝負(fù)壓在了表情包瓶身上。根據(jù)不同國(guó)家的文化特色，設(shè)計(jì)了百套表情包。融合當(dāng)?shù)靥厣幕?，搭配特定?chǎng)景，鼓勵(lì)消費(fèi)者以表情包瓶身來(lái)傳遞情緒。

這次全球性的表情包營(yíng)銷(xiāo)，不僅跨越了語(yǔ)言種族的障礙，將用戶緊密連接在一起，憑借積極的社交分享，百事再度占據(jù)大眾的視野，重新?lián)屨蓟卦撚械氖袌?chǎng)份額。

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④ 達(dá)美樂(lè)匹薩

不同于上述案例，達(dá)美樂(lè)選擇利用表情包來(lái)為客戶提供盡可能的便利性。與Focussend近期發(fā)布的FS-BOOK所提到的智能化營(yíng)銷(xiāo)一樣，達(dá)美樂(lè)在社交平臺(tái)也引入了聊天機(jī)器人，用戶只需要發(fā)送一個(gè)披薩的表情，便可一鍵下單。

但是前期需要注冊(cè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的賬戶，并且預(yù)選自己平時(shí)的口味喜好。雖然前期有點(diǎn)費(fèi)時(shí)，但為日后的點(diǎn)單節(jié)約了大量的時(shí)間。由此證明，表情符號(hào)已經(jīng)滲透到用戶日常行為中，只要被有效利用，會(huì)起到個(gè)性化定制的效果。

⑤ 杜蕾斯

杜蕾斯在一次品牌調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有84%的年輕受訪者談到性會(huì)感到尷尬，為了幫助用戶緩解尷尬，杜蕾斯將避孕套設(shè)計(jì)成了可愛(ài)的表情包，供大家聊天時(shí)使用。

用戶不僅能自然大方地談及性話題，杜蕾斯還主推健康性生活等營(yíng)銷(xiāo)話題，不僅解決了用戶的痛點(diǎn)，品牌形象也得到了積極正面的推廣。

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以上，即為五個(gè)經(jīng)典表情包營(yíng)銷(xiāo)案例。Focussend指出無(wú)論何種營(yíng)銷(xiāo)渠道，結(jié)合品牌自身現(xiàn)狀以及特點(diǎn)，靈活運(yùn)用表情包以及事件營(yíng)銷(xiāo)，將會(huì)起到事半功倍的效果。

【本文為51CTO專(zhuān)欄作者“Focussend”的原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)通過(guò)51CTO聯(lián)系作者獲取授權(quán)】

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