融入、創(chuàng)新、分享 華為生態(tài)驅動數(shù)字化轉型
說到生態(tài),或許每一家廠商都有自己的理解,但合力共贏一定是核心理念,也是維系生態(tài)圈的紐帶。廠商、合作伙伴、客戶三者關系微妙,要想從中找到***的利益平衡點,不僅要有良好的溝通和利他思維,更重要的是,對于不斷變化的客戶需求,廠商除了要具備強大的平臺和資源作為支撐,還要有針對性的戰(zhàn)略部署。對此,華為在去年提出了平臺與生態(tài)雙輪驅動行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型的理念,并延續(xù)到了今年的生態(tài)伙伴大會。
生態(tài)理念在于融入
“賦能合作伙伴,打造云生態(tài)圈”,華為融入生態(tài)體系的過程是自然而然的,隨著數(shù)字化轉型和全面云化的趨勢愈發(fā)顯著,如何根據(jù)行業(yè)特性和發(fā)展方向,打造新的ICT基礎架構平臺,構建產(chǎn)業(yè)轉型與商業(yè)價值之間的聯(lián)系,讓各方聯(lián)接得更為緊密,成為了華為生態(tài)觀的重要驅動力??蛻舻亩嘣枨?,合作伙伴(中間商)由“線性”渠道商向“矩陣”增值服務商轉型,廠商深挖核心技術、構建開放平臺,三方各有分工。顯然,這種專注于業(yè)務和商業(yè)模式創(chuàng)新的變革無法由任何一方獨撐,為生態(tài)的土壤賦予能力,孕育茂密蔥郁的森林,是華為給出的答案。
華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華介紹稱,2016年華為企業(yè)BG中國區(qū)業(yè)務收入同比增長超過40%,存儲、數(shù)通、無線、視訊等主力產(chǎn)品實現(xiàn)了新增市場份額***的目標。行業(yè)解決方案方面,華為成立了OpenLab實驗室,構建了從行解研-行解銷-行解服務的端到端流程和能力。目前,華為與業(yè)界TOP ISV攜手創(chuàng)新,聯(lián)合孵化了100+行業(yè)解決方案。合作伙伴方面,產(chǎn)單合作伙伴達到近6000家,經(jīng)營質量大幅提升,業(yè)績超過1億元的合作伙伴超過30家,金銀牌總數(shù)超過700家;分銷業(yè)務快速增長,收入增幅超過65%,80%以上的服務是由合作伙伴交付。
此外,華為加強了對地級市場的拓展,提出OC(優(yōu)選伙伴),這類合作企業(yè)去年超過1000家。為了加強生態(tài)建設,華為還吸引了超過200+家ISV。去年7月,華為發(fā)布智慧城市生態(tài)圈行動計劃,初期有21家合作伙伴加入。截至去年底,華為售前、售后認證的合作伙伴工程師超過2萬人,我們渠道自主配置報價率超過85%,渠道的銷售占比超過87%,渠道自主交付率超過84%。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊文池表示:“華為將加大力度推動生態(tài)建設,基于開放平臺,發(fā)揮開源社區(qū)、開發(fā)者社區(qū)的優(yōu)勢,從而構建一個開放、繁榮的生態(tài)。”
數(shù)字化轉型和生態(tài)的建設,離不開業(yè)務創(chuàng)新驅動的ICT基礎設施平臺。為此,華為從行業(yè)和水平兩個維度打造創(chuàng)新解決方案,前者需要華為與合作伙伴共同聚焦行業(yè)用戶需求,后者則強調與云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的結合。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁劉超透露,華為的后端研發(fā)成立了擁有平臺能力、針對各個行業(yè)的產(chǎn)品管理部,主要是為客戶提供滿足其需求的解決方案。
2016年10月,華為發(fā)布了***一版的企業(yè)服務產(chǎn)品架構,這也順應了服務的高增長態(tài)勢。過去,客戶可能更關注基礎保障,而現(xiàn)在則是偏向于全ICT生命周期的服務,從規(guī)劃、設計、實施、運營到提升。今年初,華為上線服務解決方案伙伴計劃,預計2017年金融、政府等行業(yè)認證伙伴將達到60家。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁李同廣稱,每年會在服務領域投入約3億美元。而人才生態(tài)方面,華為會與高等院校、專業(yè)第三方機構合作,確立人才培養(yǎng)標準和良好的實踐環(huán)境,孵化云計算、大數(shù)據(jù)領域的生力軍。
親歷數(shù)字化轉型
“成就彼此,因聚而生”,從華為生態(tài)大會的主題“ΣCO-Partner”就能看出,聚合、融入是華為打造繁榮生態(tài)的關鍵詞。一個好的生態(tài)要依托于開放、健康、積極的平臺,華為合作伙伴大會的過往6年見證了中國ICT市場的蓬勃發(fā)展,而“生態(tài)”二字則是角色轉變的標志,多樣性成了新動能。2017年華為生態(tài)大會的參展伙伴超過100家,進一步強化了數(shù)字化轉型共同體的認知。而全數(shù)字化的體驗,也將是貫穿展廳、會場、分論壇的一大特色。
此次大會的議程被安排在3月9日、10日兩天,***天上午將聚焦于整個生態(tài)的戰(zhàn)略、趨勢洞察。第二天則是更多聚焦于務實的合作,包括商業(yè)模式和人才生態(tài)等。同時兩天會議的下午均為分論壇時間,分別以數(shù)字化轉型、生態(tài)聚合與發(fā)展、ICT創(chuàng)新架構為主線,展現(xiàn)ICT和行業(yè)數(shù)字化轉型中客戶價值的關系,會有近200位行業(yè)嘉賓參與討論。
作為每一年大會的“重頭戲”,展廳都擁有非常高的人氣。今年大會的展廳將包含以華為云數(shù)據(jù)中心為主的ICT基礎設施平臺區(qū),以人才生態(tài)、伙伴、技術服務等為主的生態(tài)力量區(qū),以各種行業(yè)解決方案為主的、場景化的業(yè)務體驗區(qū),以及Σ-Talks演講區(qū)等??傮w來看,展廳包括四個部分。
***部分是ICT技術平臺與整體架構結合云計算等技術后的沉浸式體驗;第二部分是OpenLab,現(xiàn)場展示驗證、編程、發(fā)布等一系列流程;第三部分是智慧城市和卓越企業(yè),通過成功案例詮釋華為對生態(tài)的理解和利他文化;第四部分是華為中國ICT生態(tài)之行發(fā)車儀式,將以長沙為原點覆蓋全國200余個城市,以全面展示華為在ICT領域的新成果。
華為企業(yè)BG中國區(qū)MKT部部長陳浩談到,大會展廳的技術含量、實際面積、展示范圍,均是7年來***的一次,而生態(tài)性、體驗性、鮮活性,將是非常重要的一個亮點,“我們誠摯邀請大家到現(xiàn)場去體驗、去參與,和我們共同探討華為的生態(tài)戰(zhàn)略,感受華為構建數(shù)字化生態(tài)轉型共同體的決心和信心。”
生態(tài)離不開平臺和分享
在蔡英華看來,缺少了客戶就無法構成生態(tài),與客戶的溝通將轉變?yōu)殡p向多輪互動的關系,而非傳統(tǒng)意義上的單向。至于合作伙伴,則可以從平臺+生態(tài)戰(zhàn)略中挖掘更大的利益,每個人對生態(tài)的理解都不同,華為對生態(tài)的理解是融入,將能力和發(fā)展路徑呈現(xiàn)給合作伙伴,充分給予選擇權。
華為的優(yōu)勢在于平臺搭建,也就是IaaS層面,并且通過標準化、靈活交付、敏捷響應賦予了PaaS層更易用的能力。“云本身就是行業(yè)數(shù)字化的生態(tài),能力的開放性需要我們去優(yōu)化,對于合作伙伴來說,這就是***的應用價值。”蔡英華說。舉個例子,政府云面臨的***問題是數(shù)據(jù)條塊,要根據(jù)其業(yè)務流程貼上數(shù)據(jù)標簽,而華為所做的就是提供API接口,方便政府調用信息服務于用戶,這才是平臺的價值。同時,華為與合作伙伴共同構建了完善的安全體系,包括整套業(yè)務流程和IT基礎設施,每年還會專門發(fā)布安全白皮書。
盡管如此,華為在生態(tài)培育的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先就是為合作伙伴提供有效地服務,成千上萬家合作方面對的問題各不相同,有些還停留在傳統(tǒng)領域的合作模式,讓他們具有轉型意識非常關鍵。其次,數(shù)字化轉型并非一朝一夕,需要擁有長期的戰(zhàn)略耐心,過程中會遭遇不少波折,這時候“抱團取暖”的思想就變得很重要。
2017年,華為的渠道政策框架將會繼續(xù)保持穩(wěn)定,但在一些方向和激勵范圍上會有變化。楊文池稱,ISV是華為關注的重點方向,為此將推出“3×3”策略,在技術、營銷、銷售政策方面給予支持。此外,華為在云生態(tài)領域也會設置一些激勵的政策和措施,包括重點發(fā)展CSSP云服務型合作伙伴,發(fā)放云體驗券用于人才培養(yǎng)等措施。同時在智慧城市方面,前20家合作伙伴每家會有資金獎勵。而OC和分銷也是關注重點,華為將打造核心合作伙伴的團隊,建立分銷能力的中心,加強支持力度。
再從激勵方面來看,華為將增加間接激勵和專項激勵,前者是面向軟件開發(fā)商,將為華為平臺銷售帶來的解決方案附加值,后者則是面向云計算、大數(shù)據(jù)等重點領域的激勵,規(guī)模約為1.6億元。同時,2017年華為將投入7500萬元,提升合作伙伴售前、銷售、服務等方面的能力。
打造合作伙伴生態(tài)圈不僅要有持續(xù)的投入,還要權衡各方的價值平衡點,利益分配是繞不開的話題。對此,蔡英華談到,利潤并非考核的唯一指標,要想把蛋糕做大,就要追求合理的利潤,“華為更愿意把利潤分享給我們的合作伙伴,如果是規(guī)模和利潤選其一,我們會優(yōu)選規(guī)模,因為這個市場太大了。”
寫在***
因聚而生——ΣCO-Partner,華為中國生態(tài)伙伴大會2017將于3月9日至10日在湖南長沙國際會展中心舉行。屆時,華為將向來自全國各個領域的10000多名生態(tài)精英傳遞華為在數(shù)字化轉型時代下的生態(tài)理念與愿景。為了打造開放、多樣、繁榮的生態(tài)系統(tǒng),華為將充分展示互利共生的價值觀,闡述客戶+伙伴+華為共建的數(shù)字化轉型共同體,而“聚力共贏、互惠共生”也將成為數(shù)字化轉型可持續(xù)的關鍵所在。