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品牌電腦遠程維護:如何實現(xiàn)1個技術人員負責3000臺電腦售后服務

企業(yè)動態(tài)
在智能化全面普及的今天,通過遠程控制能輕松實現(xiàn)遠程辦公、遠程教學、遠程維護等需求,克服因地域差異而造成的操作不便。而目前常見的QQ遠程,或微軟自帶的遠程都有一定限制:須接受遠程請求建立連接,只支持一對一建立遠程連接,無法同時多終端進行。

在智能化全面普及的今天,通過遠程控制能輕松實現(xiàn)遠程辦公、遠程教學、遠程維護等需求,克服因地域差異而造成的操作不便。而目前常見的QQ遠程,或微軟自帶的遠程都有一定限制:須接受遠程請求建立連接,只支持一對一建立遠程連接,無法同時多終端進行。對于電腦品牌商而言,可通過嵌入向日葵遠程控制軟件,打造遠程桌面無人值守,解決一對多的遠程,為客戶提供高效率、低成本的遠程需求,以增加產(chǎn)品賣點;還可通過向日葵打造遠程售后維護,降低維護成本。

通過向日葵輕松打造無人值守專家

某高端迷你主機廠家,針對客戶使用遠程控制的需求,購買向日葵獨立服務器,定制專屬于自己公司的Windows客戶端安裝包,PC、Android和iOS控制端的安裝包。自家的品牌機在出廠前均預裝了向日葵遠程控制軟件,客戶只要在手機或PC上安裝向日葵主控端應用,即可隨時隨地遠程控制遠端電腦,實現(xiàn)多終端互控互聯(lián)、桌面控制與查看、文件分發(fā)與管理、遠程控制與維護、屏幕錄像與監(jiān)控、SSH與CMD管理,進行遠程桌面解決故障,與同事通過網(wǎng)絡實現(xiàn)編輯文檔,交流信息,遠程監(jiān)控等,還能在旅途中使用公司內部網(wǎng)絡的管理系統(tǒng),實現(xiàn)遠程辦公,真正做到無人值守。

同時,利用向日葵的遠程協(xié)作功能,電腦品牌商可輻射全國售后,遠程維護解決客戶電腦故障等售后問題,以***限度地降低維護成本,輕松做到1個技術人員遠程維護3000臺電腦,提高用戶滿意度及品牌價值。

全方位的遠程解決方案

向日葵擁有自主核心技術,可根據(jù)個人或企業(yè)的需求,提供內嵌式服務和獨立服務器項目,以及遠程開機、遠程控制、遠程文件傳輸、遠程支持管理的整套解決方案。在服務日趨重要的今天,能迅速找準客戶需求,幫助客戶實現(xiàn)便捷的遠程控制功能,得到客戶的***體驗,才能更好的適應市場需求。

向日葵是國內遠程控制行業(yè)的領跑者,迄今為止,已在電力、辦公軟件、客服系統(tǒng)等行業(yè)展開了深度的應用,與長虹、銳友集團等知名品牌達成合作伙伴。

向日葵遠程控制軟件官網(wǎng)http://sunlogin.oray.com/zh_CN/remote

責任編輯:xiejuan 來源: 51CTO
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