華聯(lián)商超數(shù)據(jù)中心總監(jiān)付立虎曾經(jīng)講過這樣一個故事：北京華聯(lián)作為國內(nèi)大型商業(yè)超市，每天來自全***店的交易數(shù)據(jù)有千萬條，每年僅用戶購買的數(shù)據(jù)累計就超2TB，對于數(shù)據(jù)分析應用的需求非常強烈。

為此，華聯(lián)在2008年專門引入SAP的BW系統(tǒng)用于數(shù)據(jù)分析，隨后于2012年又引入SAP的BO產(chǎn)品，做更高級的數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務做指導。

但令付立虎無奈的是，用SAP的BO進行億行報表查詢時，需要20分鐘左右，同時在線4人系統(tǒng)就會崩潰……使用昂貴的國外軟件解決不了問題，付立虎開始在國內(nèi)尋找解決辦法，于是有了海致BDP和華聯(lián)的結(jié)緣。

華聯(lián)商超的故事并非個案。最近風頭正勁、主打“快時尚”的零售新銳名創(chuàng)優(yōu)品之所以和海致BDP達成合作，也是因為使用SAP的BI系統(tǒng)，數(shù)據(jù)聚合、抽取以及展現(xiàn)時間都以數(shù)小時計，效率非常低下。比如，導出一張報表需要6-8個小時，而在數(shù)據(jù)導出過程中還經(jīng)常出現(xiàn)中斷，這對數(shù)據(jù)分析員的實時分析造成了巨大不便……

商業(yè)智能，英文為Business Intelligence，簡寫為BI。這一概念最早于1996年由Gartner提出，隨SAP、Oracle等一眾海外軟件巨頭漂洋過海來到國內(nèi)，曾一度被認為是繼ERP之后，企業(yè)管理軟件領域新的增長藍海。

不過，殘酷的現(xiàn)實是，軟件巨頭們鼓吹的那套傳統(tǒng)BI實施失敗率一直居高不下。據(jù)不完全統(tǒng)計，在企業(yè)實際的應用中，商業(yè)智能的失敗率達到70%，令人瞠目。

傳統(tǒng)BI已死并非危言聳聽。居高不下的實施失敗率，背后折射出的是傳統(tǒng)BI的多重困境。

首先是技術困境。華聯(lián)商超和名創(chuàng)優(yōu)品的案例，其實反映了傳統(tǒng)BI的ETL、數(shù)據(jù)倉庫、OLAP等技術，都處于淘汰邊緣，因為它解決不了海量數(shù)據(jù)(包括結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化)的處理問題。

有工程師在網(wǎng)上吐槽：“原來的BI挖掘人員，抽取一些樣本在單機上運行個R就很歡樂，但現(xiàn)在不行了，針對5000萬用戶搞個三度交往圈試試?”

“小數(shù)據(jù)”時代的計算性能，在互聯(lián)網(wǎng)時代讓傳統(tǒng)BI舉步維艱。因此只有更新方法，才能帶來新的機會?；旧?，傳統(tǒng)BI所有的功能，都可以被對應的大數(shù)據(jù)組件所替代，且大數(shù)據(jù)技術具有成本優(yōu)勢，技術的汰換是大勢所趨。

其次是商務困境。眾所周知，無論是高富帥的大企業(yè)，還是中國2000萬中小企業(yè)，采購SAP、Oracle的軟件服務對企業(yè)而言都是一筆昂貴的IT成本，中國企業(yè)信息化的任務不可能指望它們來完成。如果技術無法普惠，技術就永遠是少數(shù)人的游戲。

除了高成本之外，傳統(tǒng)軟件按照項目周期運轉(zhuǎn)的交付方式也無法適應企業(yè)快速變化的需求。在傳統(tǒng)BI的實施過程中，常常出現(xiàn)一期項目看起來效果不錯，但企業(yè)后續(xù)的新需求、新項目就變得遙遙無期，或者爛尾。

幸好出現(xiàn)了云計算。軟件即服務(SaaS)的理念徹底顛覆了傳統(tǒng)的軟件生意——按需求付費，在線獲取資源，快速迭代構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)對軟件服務新的標準認知。

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坦白說，如果說技術困境和商務困境尚有辦法解決，那么傳統(tǒng)BI尷尬的價值定位，則是其無法擺脫的阿喀琉斯之踵。

傳統(tǒng)BI廠家喊了多少年的“幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策”，現(xiàn)在除了一堆報表系統(tǒng)，一些決策樹等統(tǒng)計算法，還剩下什么?傳統(tǒng)企業(yè)引入了那么多的BI咨詢，寫了那么多報告，真正發(fā)生過價值的有多少?在傳統(tǒng)BI廠商那里，目標受眾只有老板，決策與執(zhí)行脫節(jié)，無法下沉到一線，最終淪為面子工程，根本產(chǎn)生不了實際價值。

歸根結(jié)底，傳統(tǒng)BI項目失敗率居高不下的核心原因主要有三：一個是被束之高閣淪為老板看的報表系統(tǒng)而不是當作整個公司數(shù)據(jù)驅(qū)動的核心系統(tǒng);一個是太技術導向，導致業(yè)務與技術出現(xiàn)斷層;再一個就是傳統(tǒng)企業(yè)級項目制實施的固有頑疾。

企業(yè)的大數(shù)據(jù)要發(fā)揮價值，目標受眾應該瞄準那些真正在業(yè)務一線做運營、做分析、看數(shù)據(jù)的人——為什么xxx APP注冊會員今天的活躍度下降了?xxx商品為什么上午賣得比下午多?為什么xxx渠道廣告投放一周都沒效果?……這些每時每刻都在上演的真實商業(yè)場景，不可能都一一等待老板來回答。

在新時代，企業(yè)需要一個對業(yè)務友好、面向全公司、靈活高性能且易于維護和擴展的數(shù)據(jù)平臺來實現(xiàn)并推動公司的數(shù)據(jù)驅(qū)動，讓數(shù)據(jù)的使用融入到業(yè)務以及經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，全面提升公司的整體競爭力!

而要真正達到數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的目的，就要求數(shù)據(jù)分析工具盡可能降低技術門檻，大幅提升技術性能，簡單拖拽就能展現(xiàn)精美的數(shù)據(jù)圖表，***還能兼顧PC端和移動端。只有業(yè)務部門用好數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)價值才能得到***發(fā)揮。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的不僅是老板，數(shù)據(jù)更應該溶進企業(yè)每一個普通員工的血液里，數(shù)據(jù)驅(qū)動才不會淪為一句空談。