為大數(shù)據(jù)正名:人即數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)就是我們自己
2012年,沃爾瑪每小時(shí)就能產(chǎn)生2.5PB、100多萬(wàn)名用戶(hù)的消費(fèi)記錄。同年,F(xiàn)acebook報(bào)道稱(chēng)他們每天要處理25億個(gè)內(nèi)容碎片(鏈接、評(píng)論)、27億個(gè)贊和3億次圖片下載。
與此同時(shí),對(duì)顆粒數(shù)據(jù)的收集也迎來(lái)了***的機(jī)遇。今年二月,基于對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)分析,F(xiàn)acebook新推出了六組多樣化的表情(emoji)按鈕,豐富了用戶(hù)交流回復(fù)時(shí)感情流露的深度和廣度。
隨著全球數(shù)據(jù)流的高速集聚與融匯,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也進(jìn)入了白熱化階段,迅速滲透至各個(gè)領(lǐng)域。人即數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)就是人。這其中包含兩層解讀。舉例來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)首先可被理解為是由人們的點(diǎn)擊量和定向選擇組成的;其次,大數(shù)據(jù)又可以反作用于人們的決策,特別是一些與社會(huì)大眾密切相關(guān)的政策的制定等。它甚至可以影響我們對(duì)自我的界定、關(guān)系、選擇等等。
一些文化評(píng)論家把大數(shù)據(jù)妖魔化為一種“新型精神控制”,甚至認(rèn)為它能影響大選結(jié)果。也有人將其描述為某種形式的人類(lèi)掠奪工程。哈佛大學(xué)商學(xué)院的Shoshana Zuboff 認(rèn)為,對(duì)人類(lèi)行為數(shù)據(jù)的侵略性掠奪會(huì)對(duì)我們的自由、隱私、道德和自主性產(chǎn)生巨大的反作用,而且這種作用很可能會(huì)在數(shù)十年后才顯現(xiàn),是一種新型的惡性資本主義。
大數(shù)據(jù)=可掠奪的資源
“大數(shù)據(jù)”這一說(shuō)法很容易讓人誤認(rèn)為它完全不受人類(lèi)主觀意識(shí)左右。最近,一批社會(huì)科學(xué)學(xué)者正致力于研究從“數(shù)據(jù)中心”向“人本中心”的轉(zhuǎn)變。他們認(rèn)為人們過(guò)分關(guān)注大數(shù)據(jù)帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)作用,卻忽視了人才是一切研究工作的核心。這一提法雖然對(duì)我們起到了警示作用,但忽略了一個(gè)關(guān)鍵事實(shí):數(shù)據(jù)痕跡的本質(zhì)就是人活動(dòng)的痕跡。
雖然大數(shù)據(jù)作為一個(gè)新概念被提出,但數(shù)據(jù)的收集方法其實(shí)并不新鮮。社交媒體平臺(tái)的設(shè)計(jì)縱然不斷更新,對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)卻早就存在了。然而對(duì)大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、冗贅的解讀也使得大眾對(duì)這一概念的理解越來(lái)越混亂。另外,對(duì)于數(shù)據(jù)收集與個(gè)人隱私間的矛盾也一直爭(zhēng)議不止。
盡管人們已經(jīng)在數(shù)據(jù)收集和個(gè)人隱私間打了無(wú)數(shù)口水仗;盡管人們都曾被屢次提醒這些個(gè)人信息的外露可能導(dǎo)致許多后果,但能真正打從心底認(rèn)識(shí)到個(gè)人數(shù)據(jù)集可以左右公共決策、影響社會(huì)發(fā)展的委實(shí)少之又少。同樣,時(shí)至今日,多數(shù)人依舊認(rèn)為大數(shù)據(jù)是不受人為干預(yù)的最客觀的資源,就像是在自然界長(zhǎng)出的花草果實(shí),我們只要去收割就可以了。而那些掌控著這些數(shù)據(jù)資源的人當(dāng)然不希望事實(shí)被揭穿。因?yàn)橐坏┐蟊娍辞辶苏诎l(fā)生的一切,他們定會(huì)更奮力地反抗。
大數(shù)據(jù)與人的淵源
大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)與社會(huì)科學(xué)淵源頗深。這是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)科學(xué)越來(lái)越深入到了個(gè)人領(lǐng)域范疇,涉及到了越來(lái)越多與自我、個(gè)性、觀念等方面的信息,而這些都是社會(huì)學(xué)長(zhǎng)久以來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)。
人類(lèi)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘方式在不斷演化。從20世紀(jì)早期的社會(huì)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查,到20世紀(jì)晚期的分組調(diào)研等,隨著研究技術(shù)的不斷改進(jìn),這些調(diào)查變得越來(lái)越細(xì)致和有針對(duì)性。人們似乎再也無(wú)法逃脫數(shù)據(jù)搜捕的巨網(wǎng)。就像心理學(xué)家James Sully在1881年所寫(xiě)到的:“即使是搖籃里的小嬰兒也不得不承受科技的監(jiān)視。”
1924至1926年間,社會(huì)學(xué)家Robert Lynd和Helen Lynd夫婦曾就印第安納州曼西市的當(dāng)?shù)匚幕_(kāi)展了一項(xiàng)大型研究。人們愛(ài)看什么電視節(jié)目、每天要在廚房花多少時(shí)間等等,事無(wú)巨細(xì),全被一一記錄。1947年,心理學(xué)家Roger Barker在堪薩斯州奧斯卡盧薩的一個(gè)小鎮(zhèn)上創(chuàng)建了社會(huì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室“中西部心理學(xué)實(shí)驗(yàn)站”。小鎮(zhèn)成為了某種形式的實(shí)驗(yàn)室。Barker和他的同事們開(kāi)辟了一種全新的數(shù)據(jù)收集形式——日常生活數(shù)據(jù)收集。舉個(gè)例子,在他們收集的信息里有這樣一條:“1949年4月24日,星期二,早7:01,七歲的Raymond撿起一只襪子,套在了自己左腳上,然后慢慢從床上爬起。他媽媽開(kāi)玩笑地說(shuō):“你的眼睛還沒(méi)醒嗎?”進(jìn)入20世紀(jì)50年代晚期,研究學(xué)者Terry Bristol和Edward Fern提出了“專(zhuān)題小組”的調(diào)查形式。參與者們可以通過(guò)匿名的方式對(duì)一些共同經(jīng)歷表達(dá)自己的看法。這其實(shí)就是美國(guó)現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)中常用的調(diào)查手段——主觀信息客觀化的雛形,也是大數(shù)據(jù)的***意義。
另一個(gè)值得關(guān)注的發(fā)展方向就是人類(lèi)學(xué)研究的介入了。參與人類(lèi)學(xué)研究的人們很多是為了增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)、社會(huì)參與度、反饋等等。其中,名叫Don Talayesva的霍皮族印第安男子可以說(shuō)是歷史上被觀測(cè)記錄最多的人了。從1890年到1976年,他的生活一直處于被記錄狀態(tài)。他作為霍皮人的生活經(jīng)驗(yàn)甚至填補(bǔ)了耶魯大學(xué)百科知識(shí)庫(kù)中“人類(lèi)關(guān)系分區(qū)檔案”中生物分類(lèi)學(xué)上“霍皮族”的空白。Talayesva還為學(xué)家們貢獻(xiàn)了8000頁(yè)日記、341個(gè)夢(mèng)境記錄,以及一系列訪談內(nèi)容等等,儼然成了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。
新瓶裝舊酒
人們對(duì)于數(shù)據(jù)收集的態(tài)度變化也十分有意思。以電話采訪為例,在這一調(diào)查方法剛推出時(shí),人們還是很配合訪問(wèn)的。然而,隨著電話采訪的頻繁“騷擾”,如今還肯接受采訪的群眾大概就只剩下3%了。其次是街頭采訪。20世紀(jì)50-60年代,當(dāng)街頭采訪***“空降”巴黎時(shí),得到了公眾的極大關(guān)注。然而今日,群眾似乎已經(jīng)對(duì)此習(xí)以為常,有些人甚至?xí)X(jué)得無(wú)聊而刻意躲避。更糟糕的是,在調(diào)查中,一些人還會(huì)通過(guò)挖苦、諷刺回應(yīng)調(diào)查人員,以顯示自己對(duì)調(diào)查的不屑與挑釁。
人們對(duì)大數(shù)據(jù)的態(tài)度恐怕也不過(guò)如此。雖然現(xiàn)在多數(shù)人還沉迷于大數(shù)據(jù)為我們營(yíng)造的神奇世界,我們往往是貪圖那一時(shí)的便利或享樂(lè)而無(wú)償奉上了自己的行為數(shù)據(jù)。但隨著深入了解,也許在不久的將來(lái),我們就會(huì)對(duì)自己當(dāng)下的天真與盲目感到吃驚,因?yàn)槲覀冞€沒(méi)真正意識(shí)到自身行為數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。今天的大數(shù)據(jù)收集與當(dāng)年人們的社會(huì)調(diào)查本質(zhì)是相似的,只是規(guī)模更大、顆粒化程度更高而已。
20世紀(jì),由美國(guó)牽頭的行為科學(xué)研究席卷全球,試圖深入推進(jìn)對(duì)人類(lèi)行為數(shù)據(jù)的收集,使其成為可被智能機(jī)器利用的原始物料。這就是大數(shù)據(jù)的前身。這一項(xiàng)目有時(shí)也會(huì)得到來(lái)自政府或軍方的支持,為其決策提供參考。這也是為什么大數(shù)據(jù)在今天會(huì)得到如此大的關(guān)注:它溝通了人本信息和物質(zhì)世界,甚至實(shí)現(xiàn)了二者之間的相互轉(zhuǎn)化。
究其根本,大數(shù)據(jù)其實(shí)并不是什么新事物。只是在高新技術(shù)的浸入下,它逐漸成為了現(xiàn)代社會(huì)的核心“推進(jìn)器”,滿(mǎn)足了人們締造一個(gè)透明可視、且能自我優(yōu)化的“機(jī)械化人格”,而你就是人格的一部分。我們真正應(yīng)該看到的,是數(shù)據(jù)背后的人性。