小編說：從數(shù)據(jù)分析的角度來看，數(shù)據(jù)挖掘與機器學習有很多相似之處，但不同之處也十分明顯，例如，數(shù)據(jù)挖掘并沒有機器學習探索人的學習機制這一科學發(fā)現(xiàn)任務，數(shù)據(jù)挖掘中的數(shù)據(jù)分析是針對海量數(shù)據(jù)進行的，等等。從某種意義上說，機器學習的科學成分更重一些，而數(shù)據(jù)挖掘的技術成分更重一些。

本文選自《大數(shù)據(jù)架構詳解：從數(shù)據(jù)獲取到深度學習》

機器學習(Machine Learning，ML)是一門多領域交叉學科，涉及概率論、統(tǒng)計學、逼近論、凸分析、算法復雜度理論等多門學科。其專門研究計算機是怎樣模擬或實現(xiàn)人類的學習行為，以獲取新的知識或技能，重新組織已有的知識結構，使之不斷改善自身的性能。

數(shù)據(jù)挖掘是從海量數(shù)據(jù)中獲取有效的、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過程。數(shù)據(jù)挖掘中用到了大量的機器學習界提供的數(shù)據(jù)分析技術和數(shù)據(jù)庫界提供的數(shù)據(jù)管理技術。

學習能力是智能行為的一個非常重要的特征，不具有學習能力的系統(tǒng)很難稱之為一個真正的智能系統(tǒng)，而機器學習則希望(計算機)系統(tǒng)能夠利用經(jīng)驗來改善自身的性能，因此該領域一直是人工智能的核心研究領域之一。在計算機系統(tǒng)中，“經(jīng)驗”通常是以數(shù)據(jù)的形式存在的，因此，機器學習不僅涉及對人的認知學習過程的探索，還涉及對數(shù)據(jù)的分析處理。實際上，機器學習已經(jīng)成為計算機數(shù)據(jù)分析技術的創(chuàng)新源頭之一。由于幾乎所有的學科都要面對數(shù)據(jù)分析任務，因此機器學習已經(jīng)開始影響到計算機科學的眾多領域，甚至影響到計算機科學之外的很多學科。機器學習是數(shù)據(jù)挖掘中的一種重要工具。然而數(shù)據(jù)挖掘不僅僅要研究、拓展、應用一些機器學習方法，還要通過許多非機器學習技術解決數(shù)據(jù)倉儲、大規(guī)模數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)噪聲等實踐問題。機器學習的涉及面也很寬，常用在數(shù)據(jù)挖掘上的方法通常只是“從數(shù)據(jù)學習”。然而機器學習不僅僅可以用在數(shù)據(jù)挖掘上，一些機器學習的子領域甚至與數(shù)據(jù)挖掘關系不大，如增強學習與自動控制等。所以筆者認為，數(shù)據(jù)挖掘是從目的而言的，機器學習是從方法而言的，兩個領域有相當大的交集，但不能等同。

典型的數(shù)據(jù)挖掘和機器學習過程

下圖是一個典型的推薦類應用，需要找到“符合條件的”潛在人員。要從用戶數(shù)據(jù)中得出這張列表，首先需要挖掘出客戶特征，然后選擇一個合適的模型來進行預測，***從用戶數(shù)據(jù)中得出結果。

把上述例子中的用戶列表獲取過程進行細分，有如下幾個部分。

業(yè)務理解：理解業(yè)務本身，其本質(zhì)是什么?是分類問題還是回歸問題?數(shù)據(jù)怎么獲取?應用哪些模型才能解決?

數(shù)據(jù)理解：獲取數(shù)據(jù)之后，分析數(shù)據(jù)里面有什么內(nèi)容、數(shù)據(jù)是否準確，為下一步的預處理做準備。

數(shù)據(jù)預處理：原始數(shù)據(jù)會有噪聲，格式化也不好，所以為了保證預測的準確性，需要進行數(shù)據(jù)的預處理。

特征提取：特征提取是機器學習最重要、最耗時的一個階段。

模型構建：使用適當?shù)乃惴ǎ@取預期準確的值。

模型評估：根據(jù)測試集來評估模型的準確度。

模型應用：將模型部署、應用到實際生產(chǎn)環(huán)境中。

應用效果評估：根據(jù)最終的業(yè)務，評估最終的應用效果。

整個過程會不斷反復，模型也會不斷調(diào)整，直至達到理想效果。

機器學習&數(shù)據(jù)挖掘應用案例

1 尿布和啤酒的故事

先來看一則有關數(shù)據(jù)挖掘的故事——“尿布與啤酒”。

總部位于美國阿肯色州的世界著名商業(yè)零售連鎖企業(yè)沃爾瑪擁有世界上***的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。為了能夠準確了解顧客在其門店的購買習慣，沃爾瑪對其顧客的購物行為進行購物籃分析，想知道顧客經(jīng)常一起購買的商品有哪些。沃爾瑪數(shù)據(jù)倉庫里集中了其各門店的詳細原始交易數(shù)據(jù)，在這些原始交易數(shù)據(jù)的基礎上，沃爾瑪利用NCR數(shù)據(jù)挖掘工具對這些數(shù)據(jù)進行分析和挖掘。一個意外的發(fā)現(xiàn)是：跟尿布一起購買最多的商品竟然是啤酒!這是數(shù)據(jù)挖掘技術對歷史數(shù)據(jù)進行分析的結果，反映了數(shù)據(jù)的內(nèi)在規(guī)律。那么，這個結果符合現(xiàn)實情況嗎?是否有利用價值?

于是，沃爾瑪派出市場調(diào)查人員和分析師對這一數(shù)據(jù)挖掘結果進行調(diào)查分析，從而揭示出隱藏在“尿布與啤酒”背后的美國人的一種行為模式：在美國，一些年輕的父親下班后經(jīng)常要到超市去買嬰兒尿布，而他們中有30%～40%的人同時也為自己買一些啤酒。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是：美國的太太們常叮囑她們的丈夫下班后為小孩買尿布，而丈夫們在買完尿布后又隨手帶回了他們喜歡的啤酒。

既然尿布與啤酒一起被購買的機會很多，于是沃爾瑪就在其各家門店將尿布與啤酒擺放在一起，結果是尿布與啤酒的銷售量雙雙增長。

2 決策樹用于電信領域故障快速定位

電信領域比較常見的應用場景是決策樹，利用決策樹來進行故障定位。比如，用戶投訴上網(wǎng)慢，其中就有很多種原因，有可能是網(wǎng)絡的問題，也有可能是用戶手機的問題，還有可能是用戶自身感受的問題。怎樣快速分析和定位出問題，給用戶

一個滿意的答復?這就需要用到?jīng)Q策樹。

下圖就是一個典型的用戶投訴上網(wǎng)慢的決策樹的樣例。

3 圖像識別領域

百度的百度識圖能夠有效地處理特定物體的檢測識別(如人臉、文字或商品)、通用圖像的分類標注。

來自Google研究院的科學家發(fā)表了一篇博文，展示了Google在圖形識別領域的***研究進展?；蛟S未來Google的圖形識別引擎不僅能夠識別出圖片中的對象，還能夠對整個場景進行簡短而準確的描述。這種突破性的概念來自機器語言翻譯方面的研究成果：通過一種遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(RNN)將一種語言的語句轉換成向量表達，并采用第二種RNN將向量表達轉換成目標語言的語句。

而Google將以上過程中的***種RNN用深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡CNN替代，這種網(wǎng)絡可以用來識別圖像中的物體。通過這種方法可以實現(xiàn)將圖像中的對象轉換成語句，對圖像場景進行描述。概念雖然簡單，但實現(xiàn)起來十分復雜，科學家表示目前實驗產(chǎn)生的語句合理性不錯，但距離***仍有差距，這項研究目前僅處于早期階段。下圖展示了通過此方法識別圖像對象并產(chǎn)生描述的過程。

4 自然語言識別

自然語言識別一直是一個非常熱門的領域，最有名的是蘋果的Siri，支持資源輸入，調(diào)用手機自帶的天氣預報、日常安排、搜索資料等應用，還能夠不斷學習新的聲音和語調(diào)，提供對話式的應答。

微軟的Skype Translator可以實現(xiàn)中英文之間的實時語音翻譯功能，將使得英文和中文普通話之間的實時語音對話成為現(xiàn)實。

Skype Translator的運作機制如圖。

在準備好的數(shù)據(jù)被錄入機器學習系統(tǒng)后，機器學習軟件會在這些對話和環(huán)境涉及的單詞中搭建一個統(tǒng)計模型。當用戶說話時，軟件會在該統(tǒng)計模型中尋找相似的內(nèi)容，然后應用到預先“學到”的轉換程序中，將音頻轉換為文本，再將文本轉換成另一種語言。

雖然語音識別一直是近幾十年來的重要研究課題，但是該技術的發(fā)展普遍受到錯誤率高、麥克風敏感度差異、噪聲環(huán)境等因素的阻礙。將深層神經(jīng)網(wǎng)絡(DNNs)技術引入語音識別，極大地降低了錯誤率、提高了可靠性，最終使這項語音翻譯技術得以廣泛應用。