就當(dāng)我們還在被互聯(lián)網(wǎng)+的理想所激勵(lì)、為不斷涌現(xiàn)的企業(yè)云應(yīng)用而激動(dòng)的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)的“骨感”卻讓很多企業(yè)開(kāi)始冷靜下來(lái)。有些企業(yè)已經(jīng)敏銳地發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)的人力資源系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)等看似各自獨(dú)立，但所有的系統(tǒng)在數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯上都密切相關(guān)，而這些相互獨(dú)立的應(yīng)用之間數(shù)據(jù)互通和流程銜接目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期，也沒(méi)有看到很好的解決方案。9月21日，暢捷通在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，推出了能夠?qū)崿F(xiàn)各應(yīng)用數(shù)據(jù)打通的小微企業(yè)管理云平臺(tái)---工作圈。

　　企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)難以互通

　　可以說(shuō)，這是幾十年以來(lái)一直困擾企業(yè)的問(wèn)題，由于不同企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和需求差異巨大，無(wú)法象2C應(yīng)用那樣建立業(yè)內(nèi)相對(duì)一致的接口標(biāo)準(zhǔn)，而各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)又是不同的ISV針對(duì)自己特定的客戶群開(kāi)發(fā)，使用各不相同的平臺(tái)、技術(shù)、存儲(chǔ)和部署方式，形成了大量獨(dú)立的信息孤島。

　　在這種模式下，企業(yè)不同應(yīng)用間的數(shù)據(jù)自動(dòng)交換是不可能的，需要跨應(yīng)用使用數(shù)據(jù)時(shí)，只能通過(guò)各應(yīng)用之間相互調(diào)用API接口來(lái)實(shí)現(xiàn)，隨著企業(yè)應(yīng)用向多元化、個(gè)性化發(fā)展，需要的接口數(shù)量會(huì)爆炸性增長(zhǎng)，而各個(gè)應(yīng)用的快速升級(jí)迭代也使得持續(xù)維護(hù)接口兼容性變得極為困難。

　　因此很多時(shí)候，企業(yè)還不得不通過(guò)Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出的方式、甚至人工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)的方式來(lái)使用各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的一致性無(wú)法保證，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接也無(wú)法做到。必須通過(guò)人工參與才能完成全流程的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不僅可能產(chǎn)生錯(cuò)誤，不能真正給企業(yè)帶來(lái)大幅的運(yùn)營(yíng)效率提升，也很難為企業(yè)節(jié)省人力投入。這種一對(duì)一的強(qiáng)耦合集成方式除了造成應(yīng)用接口難以升級(jí)維護(hù)，企業(yè)選擇更適合自己業(yè)務(wù)的應(yīng)用也必須付出極高的遷移成本。

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，不同的企業(yè)應(yīng)用應(yīng)該是多元化的，但決不應(yīng)該是“割裂”的狀態(tài)，而應(yīng)該是開(kāi)放、互聯(lián)、低耦合，能相互協(xié)同又可以隨時(shí)熱插拔形成柔性的流程，為企業(yè)提供自由度更高的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自己發(fā)展的階段逐步部署各個(gè)應(yīng)用、隨著業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)流程。而應(yīng)用之間能否彼此協(xié)同、能否高效協(xié)同?這是個(gè)難題。而***的難點(diǎn)就在于：企業(yè)數(shù)據(jù)不能高效互通。

　　我們很遺憾的看到，市場(chǎng)中多數(shù)主打協(xié)同的產(chǎn)品或產(chǎn)品只定位于泛泛的企業(yè)社交，即使做了API標(biāo)準(zhǔn)接口，也僅僅實(shí)現(xiàn)用戶賬號(hào)體系和消息的互通，能接入輕量級(jí)的第三方應(yīng)用，這不過(guò)是非常淺層的連接。而真正能給企業(yè)帶來(lái)高價(jià)值的數(shù)據(jù)如人力、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、存貨等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，仍然是各自為陣、互不相識(shí)。如果不能實(shí)現(xiàn)ERP、CRM、HR這些企業(yè)核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和流程互通，所謂平臺(tái)就只是名不副實(shí)、徒有其表的平臺(tái)。

　　如何打通數(shù)據(jù)壁壘?

　　暢捷通深入了解企業(yè)應(yīng)用集成的迫切需求和技術(shù)挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫整合，在美國(guó)硅谷建立了研發(fā)中心并引入了一批在Salesforce、Google、Oracle等公司有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)專(zhuān)家，依托暢捷通多年來(lái)服務(wù)于中國(guó)***小微企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)各行業(yè)用戶需求的深入理解，打造了服務(wù)于小微企業(yè)的企業(yè)應(yīng)用云平臺(tái)——工作圈。工作圈平臺(tái)可以支持不同ISV開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“熱插拔”式的數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成，使數(shù)據(jù)能夠在各個(gè)應(yīng)用間自由地流轉(zhuǎn)，且能實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程，讓企業(yè)應(yīng)用真正為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出***價(jià)值。在工作圈平臺(tái)上的各個(gè)應(yīng)用可以做到數(shù)據(jù)彼此相識(shí)，流程相互激發(fā)和控制，從而實(shí)現(xiàn)人與數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)、應(yīng)用與應(yīng)用的連接，達(dá)成真實(shí)意義上的企業(yè)協(xié)同，讓企業(yè)的運(yùn)作和管理更加敏捷高效。

　　以銷(xiāo)售環(huán)節(jié)為例，得益于數(shù)據(jù)和流程的互通，從初次拜訪客戶開(kāi)始、與客戶做跟進(jìn)交流，和公司內(nèi)部同事協(xié)調(diào)溝通，直到***的簽單、采購(gòu)、收款和發(fā)貨等全過(guò)程，都可以在工作圈平臺(tái)上完成，不需要人工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)、人工發(fā)起下***程環(huán)節(jié)，而且管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用可能分別來(lái)自不同的開(kāi)發(fā)商。這在其他協(xié)同軟件和平臺(tái)中是難以看到的。

　　暢捷通付出了巨大努力，實(shí)現(xiàn)了支撐企業(yè)應(yīng)用深度集成的工作圈開(kāi)放平臺(tái)，目前是全球唯一正式發(fā)布的此類(lèi)商用技術(shù)平臺(tái)。該平臺(tái)采取了元數(shù)據(jù)集市的眾幫模式，由平臺(tái)上的所有ISV開(kāi)發(fā)商共同貢獻(xiàn)元數(shù)據(jù)，形成全局的元數(shù)據(jù);通過(guò)平臺(tái)級(jí)的業(yè)務(wù)消息機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯集成，從而支持平臺(tái)上不同ISV開(kāi)發(fā)的應(yīng)用做到彼此之間的數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)邏輯集成。這種創(chuàng)新的應(yīng)用集成機(jī)制不僅打破了數(shù)據(jù)壁壘，使數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題不復(fù)存在，而且多年以來(lái)困擾企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不暢的困難也迎刃而解。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息安全是一個(gè)非常關(guān)注的問(wèn)題。在工作圈平臺(tái)上，企業(yè)是數(shù)據(jù)的擁有者，數(shù)據(jù)既不屬于平臺(tái)也不屬于應(yīng)用開(kāi)發(fā)商。暢捷通為平臺(tái)上的每個(gè)企業(yè)都分配了獨(dú)立的虛擬化計(jì)算容器和獨(dú)享的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，平臺(tái)也提供完善的應(yīng)用授權(quán)及用戶授權(quán)機(jī)制，在滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，也為企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性提供***限度的保障支撐。

　　攜手合作伙伴 服務(wù)更多的企業(yè)用戶

　　為企業(yè)協(xié)同業(yè)務(wù)賦能，讓工作更簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)更敏捷，是暢捷通的愿景，但要實(shí)踐到千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)中，這絕對(duì)不是一件容易的事，還需要眾多有能力的合作伙伴和企業(yè)用戶一起共建平臺(tái)。這樣既可以整合更多的優(yōu)勢(shì)資源，也必將為用戶、渠道合作伙伴以及獨(dú)立ISV各方創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　目前暢捷通已經(jīng)在工作圈平臺(tái)上打造了通用型的財(cái)稅和進(jìn)銷(xiāo)存等核心應(yīng)用，這也是暢捷通多年專(zhuān)注的市場(chǎng)。與此同時(shí)，暢捷通希望與生態(tài)圈的伙伴通力合作，為小微企業(yè)提供需要的各種行業(yè)及領(lǐng)域特色應(yīng)用和服務(wù)，如CRM、HR、會(huì)員管理等應(yīng)用服務(wù)，將工作圈打造成為一站式的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)。9月21日的發(fā)布會(huì)上，作為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)打通的云平臺(tái)，工作圈與阿里郵箱、263云通信、易快報(bào)、企業(yè)頭條、云賬戶、隨銳科技等合作伙伴舉行了簽約儀式。未來(lái)工作圈將立足財(cái)務(wù)核心應(yīng)用，集合生態(tài)伙伴一圈搞定小微企業(yè)的“人、財(cái)、貨”，讓小微企業(yè)的管理更敏捷。