“通訊即服務(wù)”——場景互聯(lián)下的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)實踐
主題:“通訊即服務(wù)”——場景互聯(lián)下的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)實踐
面對人群:平臺技術(shù)人員、APP項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人、通信領(lǐng)域技術(shù)人員
嘉賓:
鏈家網(wǎng)Web架構(gòu)師祁冰、人人車二手車交易平臺技術(shù)負(fù)責(zé)人、京東通信架構(gòu)師
規(guī)模:100人-150人沙龍
地點:(北京海淀)西大街25號中關(guān)村大街麗???層
時間:2016/8/27
“加速連接一切”的移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了全新的消費模式、溝通模式,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟模式,正在重塑價值互聯(lián);
越來越多的用戶被卷入到了場景互聯(lián)中,無論是生活服務(wù)(快遞、外賣等),還是消費(電商、房產(chǎn)等);
場景互聯(lián)愈來愈火爆,成為下一個逐鹿的戰(zhàn)場,而系統(tǒng)架構(gòu)師是場景互聯(lián)項目的總設(shè)計師,是新產(chǎn)品、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。
8月27日,我們相約在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街·麗??涂臻g!
▼活動流程▼
14:00-14:40 《互聯(lián)網(wǎng)通訊的應(yīng)用架構(gòu)與連接服務(wù)》
演講人:劉君
議題:
1、互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟下的隱私通話現(xiàn)狀
2、互聯(lián)網(wǎng)通訊的新興業(yè)態(tài)
3、新業(yè)態(tài)下的技術(shù)架構(gòu)
4、技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用
14:50-15:30 《億級用戶的高并發(fā)平臺架構(gòu)搭建》
演講人:祁冰
議題:
1、鏈家業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)闡述
2、話務(wù)平臺的現(xiàn)狀與發(fā)展
3、鏈家話務(wù)平臺架構(gòu)
4、平臺應(yīng)用中的部分具體設(shè)計
5、總結(jié)
15:40-16:20 《人人車高可用智能呼叫中心實踐》
演講人:譚孟瀧
議題:
1、 人人車業(yè)務(wù)簡介
2、 呼叫中心系統(tǒng)演進(jìn)
3、 呼叫中心高可用設(shè)計
4、 智能呼叫中心設(shè)計
5、 經(jīng)驗分享
16:20-17:00 神秘嘉賓分享
17:00-17:30 圓桌分享
《“通訊即服務(wù)”——呼叫不是目的,用戶體驗才是》
議題:
1、完善用戶溝通體驗有哪些指標(biāo)
2、如何理解通訊驅(qū)動應(yīng)用
(圓桌環(huán)節(jié)還將引入觀眾提問)
▼嘉賓介紹▼
劉 君
云之訊呼叫中心架構(gòu)師,全面負(fù)責(zé)呼叫中心paas平臺的研發(fā)。持續(xù)專注于呼叫中心領(lǐng)域多年,擁有10余年通信領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗。
祁 冰
鏈家網(wǎng)Web架構(gòu)部、話務(wù)平臺和即時通訊服務(wù)端技術(shù)負(fù)責(zé)人。曾任職于微博商業(yè)產(chǎn)品部、百度移動搜索。熱愛技術(shù),專注于平臺服務(wù),關(guān)注優(yōu)雅實現(xiàn)。
譚孟瀧
人人車二手車業(yè)務(wù)平臺的技術(shù)負(fù)責(zé)人,總體負(fù)責(zé)包括呼叫中心、CRM、供應(yīng)鏈、銷售、售后等在內(nèi)的整個交易平臺的技術(shù)管理工作。歷任百度移動搜索Rank資深研發(fā)工程師、阿里媽媽移動廣告技術(shù)專家,多年來專注于大規(guī)模Web系統(tǒng)架構(gòu)、搜索和廣告策略算法,同時也理解分布式系統(tǒng)和算法策略。
▼往期活動回顧▼