隨著人們生活質(zhì)量的提高，物質(zhì)生活越來(lái)越豐富，各種大小中外節(jié)日均被用來(lái)當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)噱頭，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。然而在這種乏善可陳的生活背后，人們開(kāi)始反思，買(mǎi)來(lái)的東西用的時(shí)間不短了，棄之可惜，送朋友又有些費(fèi)力不討好的意思，那這些東西怎么處理呢？最早的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)并不普及，生活質(zhì)量也沒(méi)有現(xiàn)在的好，家里換下來(lái)舊的電視機(jī)、孩子看過(guò)的書(shū)、穿不了的舊衣服該何去何從，于是有了“跳蚤市場(chǎng)”。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機(jī)的如影隨形，造就了58趕集，隨后有了今天的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

二手物品交易是典型的C2C交易，就像C2C電商一樣，買(mǎi)賣(mài)雙方的信任是很難建立的，商品質(zhì)量不能被嚴(yán)控，定價(jià)沒(méi)有明文規(guī)定，退換貨流程不明確，甚至假貨殘次品都有可能在平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣(mài)。然而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以用微信登錄，并且可以一鍵分享給朋友或者朋友圈。利用微信朋友圈的熟人關(guān)系網(wǎng)或二度關(guān)系鏈，從而減少互信成本，促進(jìn)交易的成功率。對(duì)于虛假物品，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有三層方面的考慮。***，在技術(shù)維度通過(guò)大數(shù)據(jù)的思路，挖掘虛假物品的關(guān)鍵特征進(jìn)行識(shí)別；第二，通過(guò)在閉環(huán)的二手交易環(huán)節(jié)，設(shè)置合理的產(chǎn)品流程（基于微信好友關(guān)系等），盡可能避免虛假物品的交易；第三，通過(guò)人工審核的方式，盡早發(fā)現(xiàn)虛假的物品，從而在源頭上過(guò)濾掉。

二手交易不僅在買(mǎi)賣(mài)雙方和物品質(zhì)量上存在痛點(diǎn)，因?yàn)槠淦脚_(tái)業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，涉及到：用戶模塊、商品模塊、交易模塊、搜索模塊、推薦模塊、運(yùn)營(yíng)模塊、反作弊模塊等諸多模塊，所以在技術(shù)上也有著不小的難點(diǎn)。

業(yè)務(wù)復(fù)雜、系統(tǒng)多，如何在架構(gòu)層面提供高可用的服務(wù)，這給研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出了不小的挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的思路是逐層分解，各個(gè)擊破。首先，在架構(gòu)層面采用了分層的架構(gòu)，大致劃分為接入層、邏輯層、原子層和數(shù)據(jù)層。除了數(shù)據(jù)層外，其他每層都是無(wú)狀態(tài)化的設(shè)計(jì)，保證了非常容易的動(dòng)態(tài)伸縮性。當(dāng)下游模塊有異常，上層調(diào)用可以自動(dòng)剔除掉，并通過(guò)重試的機(jī)制保證了請(qǐng)求繼續(xù)被處理。交易部分對(duì)數(shù)據(jù)一致性要求較高，通過(guò)自研的分布式鎖和分布式事務(wù)，保證了交易數(shù)據(jù)的一致性。

二手交易平臺(tái)搜索業(yè)務(wù)復(fù)雜，通過(guò)58趕集多年搜索的經(jīng)驗(yàn)積累，保證了搜索工程的穩(wěn)定性外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)重點(diǎn)發(fā)力在搜索排序上，通過(guò)基于規(guī)則和機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合的排序方式，不斷優(yōu)化排序效果，從而不斷提升交易轉(zhuǎn)化率。個(gè)性化推薦在對(duì)二手電商的交易效果轉(zhuǎn)化方面有極大的提升，因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)建立的用戶畫(huà)像、商品畫(huà)像體系，通過(guò)協(xié)同過(guò)濾推薦、基于內(nèi)容推薦、關(guān)聯(lián)推薦等，多種召回方法提升召回商品數(shù)量，基于機(jī)器學(xué)習(xí)的綜合排序召回商品，并最終提供給每個(gè)用戶，做到商品展示千人千面。

孫玄參與了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從0到1的整個(gè)發(fā)展過(guò)程，為滿足海量交易能力，在設(shè)計(jì)之初，對(duì)于架構(gòu)的高可用性、系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、系統(tǒng)的容錯(cuò)性、系統(tǒng)服務(wù)可治理性等方面考慮的都比較全面，因此在面對(duì)流量突發(fā)、機(jī)器故障等情況時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能夠自動(dòng)的服務(wù)降級(jí)或者屏蔽掉有問(wèn)題節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)穩(wěn)定地對(duì)外提供服務(wù)。

孫玄老師將在51CTO舉辦的WOT2016移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)峰會(huì)上發(fā)表主題為《如何打造滿足千萬(wàn)日活的二手交易平臺(tái)》的演講，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注。