出爾反爾的周鴻祎 又一次上演失敗的借勢(shì)營(yíng)銷案例
“魏則西事件”讓搜索的醫(yī)療廣告成 為了風(fēng)口浪尖的話題,而就在大家抨擊虛假醫(yī)療廣告之惡時(shí),360董事長(zhǎng)周鴻祎做出決定,放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)廣告推廣業(yè)務(wù),而這一舉動(dòng)大有讓醫(yī)療廣告的 有無成為搜索引擎是否關(guān)心用戶、是否有良心的標(biāo)準(zhǔn)。但令人失望的是,這不過是360的又一次炒作,而且是一家企業(yè)***出爾反爾的失敗炒作。
讓人失望并不是周鴻祎的這個(gè)決定,而是因?yàn)樵谶@個(gè)決定之前,360早在2012年就宣布360搜索不接受任何醫(yī)療廣告,那么今時(shí)今日已經(jīng)3年,何來“放棄”一說?
翻看一下周鴻祎的微博,2013年2月19日,360官微曾經(jīng)鄭重的回復(fù)網(wǎng)友“360搜索堅(jiān)決拒絕醫(yī)療廣告,歡迎廣大用戶和競(jìng)爭(zhēng)廠商的監(jiān)督。”周鴻祎更是表態(tài)“堅(jiān)決拒絕醫(yī)療廣告”。
事實(shí)上,周鴻祎在痛罵醫(yī)療廣告是對(duì)用戶的不負(fù)責(zé)任,賺昧心錢的同時(shí),伴隨的卻是網(wǎng)友不斷的質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)就有網(wǎng)友舉報(bào),搜索關(guān)鍵字為“武漢軍事學(xué)院醫(yī)院”360的搜索結(jié)果中各種醫(yī)療推廣赫然在列。而面對(duì)如此事實(shí),周鴻祎和360搜索的應(yīng)對(duì)也可謂奇葩。
當(dāng)時(shí),一位經(jīng)微博官方認(rèn)證的用戶向周鴻祎及360搜索發(fā)問,為何360會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療廣告問題。但是被360搜索巧妙地歸結(jié)為系統(tǒng)對(duì)接BUG, 并將問題推給了谷歌廣告。要知道,谷歌2010年就已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng),2013年的周鴻祎和360搜索卻讓谷歌穿越回來“背鍋”,并再次強(qiáng)調(diào)360搜索拒 絕醫(yī)療廣告。如此掩蓋甚至成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)談資笑料。
在這個(gè)笑話出現(xiàn)后,360搜索其實(shí)很快就向醫(yī)療廣告敞開胸懷,只不過由于規(guī)模不大,因此也就關(guān)注度不高。時(shí)至今日,“魏則西事件”再次將互聯(lián)網(wǎng)搜索中的醫(yī)療廣告推上風(fēng)口浪尖,三甲醫(yī)院承包科室、莆田系、百度搜索推廣競(jìng)價(jià),被所有網(wǎng)民所關(guān)注及痛斥。在人們?yōu)槟贻p生命逝去而惋惜的同時(shí),大炮周鴻祎再次看到了作秀的機(jī)會(huì),并在5月3日轉(zhuǎn)發(fā)了360官微的聲明。
不過,目前看來,網(wǎng)友已經(jīng)將這一切看做又一個(gè)360式的笑話,甚至有網(wǎng)友替周鴻祎辯解“努力三年后終于拒絕了”。
當(dāng)然,細(xì)心的網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),在這份360的聲明中寫到“360搜索正式停止一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)。”那么請(qǐng)問,之后是不是可以非正式的 形式再重啟這一業(yè)務(wù)?為何不敢向剛剛推出360搜索時(shí)“大義凜然”的說拒絕醫(yī)療項(xiàng)目。在網(wǎng)友看來,這完全就是周鴻祎及360搜索玩的一個(gè)小小的文字游戲, 為現(xiàn)在多避風(fēng)頭、為以后繼續(xù)做醫(yī)療推廣而埋下的伏筆。
可以說,在眾人爭(zhēng)論魏則西事件的責(zé)任與問題根源之時(shí),360不恰當(dāng)?shù)某醋骺芍^令人反感,而最令人無法接受的是周鴻祎用謊言表現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)友的不尊重和不負(fù)責(zé),徹底讓人對(duì)其失望。當(dāng)然,經(jīng)此一炒,無論周鴻祎是出爾反爾還是借勢(shì)營(yíng)銷失敗都已經(jīng)成為事實(shí),而接下來360搜索的品牌形象恐怕也很難在短時(shí)間恢復(fù)。***,勸誡當(dāng)前喜歡借勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),360的這一次是非常值得借鑒和謹(jǐn)記的失敗案例。