日前，在京東總部召開(kāi)的中國(guó)ECR電商工委會(huì)第一次研討會(huì)上，京東集團(tuán)技術(shù)副總裁馬松發(fā) 言表示，京東正在積極推進(jìn)商品編碼標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作，與ECR進(jìn)行了商品編碼方面的全面合作。他透露，京東已經(jīng)開(kāi)啟的“天河計(jì)劃”，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行 高效率的商品追溯、頁(yè)面信息審核，確保京東能為用戶提供高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。

京東集團(tuán)技術(shù)副總裁馬松發(fā)言

中國(guó)ECR委員會(huì)是中國(guó)物品編碼中心的用戶工作委員會(huì)，以持續(xù)提高供應(yīng)鏈效率、促進(jìn)消費(fèi)品行業(yè)的快速健康發(fā)展為目標(biāo)，向國(guó)內(nèi)企業(yè)推廣供應(yīng)鏈管理新技術(shù)與成功的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)上，來(lái)自京東、阿里巴巴、蘇寧、一號(hào)店、聯(lián)合利華(中國(guó))、雀巢、綠浪等知名電商、制造商、系統(tǒng)服務(wù)商的40余位代表進(jìn)行了熱烈討論。

一碼到底提升效率

隨 著零售技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，新商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)形式層出不窮，但供應(yīng)鏈成本一直是行業(yè)發(fā)展的心病，尤其是各個(gè)品牌商的編碼標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，商品在倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié) 的識(shí)別時(shí)各種編碼重復(fù)出現(xiàn)，從而導(dǎo)致成本居高不下。馬松表示，零售行業(yè)亟需有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的編碼體系，做到商品從生產(chǎn)到銷售再到消費(fèi)者手中一碼到底。“統(tǒng)一 編碼可以有效地降低成本、提升效率，完善企業(yè)供應(yīng)鏈，不管是對(duì)企業(yè)效率和社會(huì)效率都是極大的提升。”馬松說(shuō)。

事 實(shí)上，京東早在去年就開(kāi)啟了“天河計(jì)劃”，其中包括“正陽(yáng)門”、“京盾”和“統(tǒng)一編碼工程”等一系列項(xiàng)目。其中，“京盾項(xiàng)目”在規(guī)范商品編碼基礎(chǔ)上利用大 數(shù)據(jù)和人工智能，對(duì)商品描述、商品評(píng)論、商品用戶售后反饋實(shí)時(shí)監(jiān)控并聯(lián)動(dòng)京東商品輿情系統(tǒng)，主動(dòng)實(shí)時(shí)地發(fā)現(xiàn)商品可能存在的問(wèn)題并自動(dòng)觸發(fā)內(nèi)部處理流程，聯(lián) 合多部門快速處理及時(shí)反饋，讓假冒偽劣商品無(wú)處藏身；“正陽(yáng)門”頁(yè)面審核師系統(tǒng)，嵌入了敏感詞過(guò)濾和OCR圖像識(shí)別技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的自動(dòng)審核功能，對(duì) 于有問(wèn)題和疑似問(wèn)題商品會(huì)自動(dòng)向?qū)徍藥熗扑妥R(shí)別結(jié)果，轉(zhuǎn)由人工進(jìn)行處理，確保京東商品頁(yè)面的信息精準(zhǔn)。

“‘天河計(jì)劃’中的一系列項(xiàng)目在商品追溯和溯源方面，發(fā)揮著越來(lái)越有效的作用，這是編碼技術(shù)的成功典范，更是ECR電商工委會(huì)的一個(gè)應(yīng)用成果。”馬松表示。

信息協(xié)同開(kāi)放數(shù)據(jù)

作 為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商平臺(tái)，京東提供著數(shù)以億計(jì)的商品，并以驚人的速度增長(zhǎng)。在SKU管理中，商品的補(bǔ)貨是采銷管理人員的一項(xiàng)重要工作。會(huì)上，京東零售 平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)于永利、產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理翟松濤、開(kāi)發(fā)高級(jí)經(jīng)理胡浩就“全渠道新品數(shù)據(jù)分享”、“聯(lián)合預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨”分享了京東的經(jīng)驗(yàn)。

由 京東營(yíng)銷研發(fā)部零售平臺(tái)自主研發(fā)的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，對(duì)于京東的供應(yīng)鏈管理可謂作用顯著。應(yīng)用智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，可根據(jù)SKU的實(shí)際庫(kù)存，參考銷量預(yù)測(cè)、備貨周 期、送貨時(shí)長(zhǎng)、安全庫(kù)存甚至供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)支援關(guān)系，自動(dòng)計(jì)算出京東各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的建議補(bǔ)貨量，并可實(shí)現(xiàn)一鍵下采購(gòu)單或共享給供應(yīng)商，由供應(yīng)商完成自動(dòng)下單并管 理其在京東的庫(kù)存。

同時(shí)，供應(yīng)商對(duì)行業(yè)走勢(shì)、市場(chǎng)需求、自身位勢(shì)、對(duì)手威脅等數(shù)據(jù)的分 析需求越來(lái)越迫切。“京東羅盤-供應(yīng)商版”融合了京東云計(jì)算技術(shù)，跨越了業(yè)界大數(shù)據(jù)、高并發(fā)、實(shí)時(shí)展示的三大門檻，為自營(yíng)供應(yīng)商提供基于京東整個(gè)銷售大盤 細(xì)分類目的數(shù)據(jù)分析,是輔助自營(yíng)供應(yīng)商“精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)掘金”的強(qiáng)大工具。

“此外，京東還與核心供應(yīng)商打通系統(tǒng)信息協(xié)同，與供應(yīng)商共享‘商品批次’管理，為供應(yīng)商打造全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。”馬松表示，京東也會(huì)逐步將大數(shù)據(jù)及預(yù)測(cè)技術(shù)等開(kāi)放給眾多商家和供應(yīng)商，為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展空間。

中國(guó)ECR電商工委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孔洪亮最后指出，電商工委會(huì)的目的就是推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，聯(lián)手解決行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，以提高供應(yīng)鏈效率，實(shí)現(xiàn)物流配送高效準(zhǔn)確，加強(qiáng)商品數(shù)據(jù)采集與管理，從而快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求，優(yōu)化客戶服務(wù)。