也在同期，關(guān)于“釘釘1億元獎金獎勵認證企業(yè)員工”的話題引來廣泛關(guān)注，很多人也許不知道，釘釘是阿里大魚的重要企業(yè)級客戶，其使用的免費通話等功能正是基于阿里大魚平臺。

 

那么，阿里大魚到底是什么樣的產(chǎn)品呢？具體提供哪些服務呢？下面逐一講來。

 

 

阿里大魚是阿里通信旗下產(chǎn)品，融合了三大運營商的通信能力，通過將傳統(tǒng)通信業(yè)務和能力與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，創(chuàng)新融合阿里巴巴生態(tài)內(nèi)容，全力為中小企業(yè)和開發(fā)者提供優(yōu)質(zhì)服務。

 

從能力開放的角度來講，互聯(lián)網(wǎng)通信運營商比傳統(tǒng)電信運營商更有優(yōu)勢，覆蓋的范圍更廣、發(fā)布API更多、更貼近用戶需求、成本更經(jīng)濟等。針對中小企業(yè)的長尾需求，靈活的互聯(lián)網(wǎng)通信運營商能夠有效滿足需求。

 

阿里大魚提供包括短信、語音、流量直充、私密專線、店鋪手機號等個性化服務。通過阿里大魚，用淘寶帳戶打通三大運營商通信能力，全面融合阿里巴巴生態(tài)，以開放API及SDK的方式向開發(fā)者提供通信和數(shù)據(jù)服務，更好地支撐企業(yè)業(yè)務發(fā)展和創(chuàng)新服務。通過這個平臺，中小企業(yè)及開發(fā)者可以在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)短信驗證碼發(fā)送、短信服務提醒、語音驗證碼、語音服務通知、IVR及呼叫中心、碼號、后向流量、隱私保護相關(guān)的能力，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電信化。阿里大魚還為O2O、金融等行業(yè)提供專業(yè)的通信解決方案，如安全、隱私保護、掃碼呼叫等。

 

 

 

與阿里大魚平臺成功合作的企業(yè)很多，包括招財寶、百世匯通、恒大冰泉、螞蟻金服、釘釘、天弘基金、快的打車、去啊等。

 

招財寶是螞蟻金服旗下一個投資理財開放平臺，非常注重用戶隱私和流程規(guī)范。阿里大魚平臺的無號呼叫等功能滿足了服務商和買家之間通話需求，且有效保護用戶隱私。風險告知、免責、客戶滿意度等通過阿里大魚通話錄音記錄下來，有效保護雙方利益，減少糾紛。

 

百世匯通的快遞員經(jīng)常遇到這樣的場景：對著模糊不清的快遞單，錄入電話號碼、人工發(fā)短信或打電話溝通效率低下；撥出電話，顯示個人號碼，收件人經(jīng)常拒接；另外，寄送人或收件人聯(lián)系方式暴露，有隱私泄露風險。百世匯通使用了阿里大魚的短信/語音批量通知等功能，快遞員可通過百世匯通APP群發(fā)送貨短信，如短信未送達自動下發(fā)外呼通知，通過APP掃描快遞單號直接可對用戶發(fā)起呼叫，大大提升了快遞員的工作效率。百世匯通快遞單號與收件人聯(lián)系方式相關(guān)聯(lián)，快遞單上隱去收件人手機，避免了收件人用戶隱私泄露。

 

 

與傳統(tǒng)電信運營商相比，互聯(lián)網(wǎng)通信運營商差異化優(yōu)勢明顯。但阿里大魚并不是開展業(yè)務最早的通信能力平臺，為什么要選擇它呢？ 大家可能不知道，阿里巴巴集團所有的通信服務都是由阿里通信提供，基于完善的通信技術(shù)保障，為更好的給開發(fā)者和中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，阿里通信旗下阿里大魚才應運而生。

 

對于中小企業(yè)客戶來說，阿里大魚提供對應行業(yè)解決方案，有專門的大客戶經(jīng)理及技術(shù)人員提供服務，并且是按需付費、階梯定價，更加經(jīng)濟。對于開發(fā)者來說，阿里大魚提供場景化的產(chǎn)品包裝、詳實的API及幫助文檔、售前在線服務、線上社區(qū)互動、開發(fā)者線下活動等，并且具有直連三大運營商、打通各開放平臺、入駐門檻低、API權(quán)限審核及開戶便捷等特點。現(xiàn)在入住阿里大魚可以獲得60元的代金券，相當于在阿里大魚平臺免費發(fā)1333條短信的價錢。

 

值得一提的是，阿里巴巴電子商務生態(tài)圈已經(jīng)吸引了為數(shù)眾多的賣家、開發(fā)者，以及國內(nèi)主要物流企業(yè)、基金保險、生態(tài)合作伙伴等，這也是阿里大魚優(yōu)于其他平臺的地方。