近日，華為企業(yè)業(yè)務大企業(yè)系統(tǒng)部渠道服務懇談會亮相成都。華為公司大企業(yè)系統(tǒng)部服務部長程志強說，在這個顛覆創(chuàng)新和重構的數(shù)字時代，ICT創(chuàng)新轉型和融合將是未來的大趨勢。而涵蓋咨詢、規(guī)劃、設計、實施、運營和提升等全生命周期的專業(yè)服務,將會迎來巨大的機遇和挑戰(zhàn)，專業(yè)服務將在ICT轉型中發(fā)揮更大的作用。根據預計，2015年的專業(yè)ICT服務市場空間為數(shù)十億。程志強表示，華為通過專業(yè)化、規(guī)范化和流程化的專業(yè)服務，帶給客戶高附加值的業(yè)務體驗，滿足客戶日益增長的業(yè)務需求。華為自2014年提出大服務理念，并與合作伙伴一起進行服務創(chuàng)新、業(yè)務與流程對接、資源與技術互補，共同打造共生、共享與共贏的大服務生態(tài)系統(tǒng)。此次會議還邀請了包含格賽、月新時代在內的19家合作伙伴，就當前服務如何創(chuàng)造價值，服務如何帶來變革以及未來服務的發(fā)展發(fā)展方向進行深入的探討。

華為企業(yè)業(yè)務中國區(qū)大企業(yè)系統(tǒng)部部長姚茳致辭

華為公司大企業(yè)系統(tǒng)部部長姚茳為大會致開幕詞，他指出：面向政企行業(yè)領域提供ICT信息化產品解決方案以及服務的企業(yè)業(yè)務是華為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和主要增長點。華為企業(yè)業(yè)務在中國市場上成立4年以來，得到快速成長，年復合增長率超過35%。企業(yè)業(yè)務中國區(qū)2014年銷售收入超過130億元人民幣，同比增長高達40%。在能源、政府、公共事業(yè)、金融、交通等各個行業(yè)，華為公司ICT創(chuàng)新產品和解決方案均獲得了規(guī)模應用。其中服務訂貨超過10億，并呈現(xiàn)出規(guī)?？焖俚脑鲩L趨勢。在大企業(yè)，截止到今年9月份，服務訂貨同比增長40 %，并引導了上億的設備銷售，服務解決方案取得了前所未有的成績。

在本次服務懇談會中，大企業(yè)服務部長程志強闡述了大企業(yè)系統(tǒng)部在企業(yè)業(yè)務上的整體服務能力，并匯報了2015年的服務業(yè)績增長情況，服務CSP賦能培訓、精英支持計劃、認證培訓、交付情況，取得了較高的增長。他指出大企業(yè)系統(tǒng)部賦能培訓2015年完成數(shù)十場，完成多家高鉆級CSP認證，完善了產品技術、項目管理、服務銷售、流程規(guī)范賦能的同時極大的提升了CSP認證能力，簽單維保、HICE認證、Training Fund培訓券都極大的激勵了合作伙伴的渠道能力建設，樹立了與合作伙伴合作共贏的信心。

接下來的交流， 還邀請合作伙伴前往客戶服務中心參觀座談并邀請優(yōu)秀合作伙伴進行經驗分享，讓與會的合作伙伴深入了解了華為的售后服務能力，進一步增強雙方合作的信心。

在2015年服務解決方案在華為公司大企業(yè)系統(tǒng)部取得了較大的進步。在石油，華為參與中石油SDH網絡評估優(yōu)化與改造項目，完成中石油管道光通信網管系統(tǒng)改造及擴容工程;獨家服務中石油局域網二期網絡規(guī)劃項目;在石化， 華為SAP HANA項目事件值守服務得到客戶高度肯定;在海油，順利完成中海油集團桌面云搬遷任務;在二級運營商，長城寬帶骨干100G升級專業(yè)服務，中信網絡100G平臺升級專業(yè)服務，香港名氣通100G網絡優(yōu)化專業(yè)服務……這些，都見證了我們正逐步成為客戶的最佳服務合作伙伴!目前，大企業(yè)系統(tǒng)部將更加充分地發(fā)揮華為與合作伙伴各自的資源、技術等優(yōu)勢，構筑一個“開放、合作、創(chuàng)新、引領”的大服務產品架構，不斷為我們大企業(yè)的客戶提供豐富的服務解決方案。讓合作伙伴通過專業(yè)服務協(xié)作、交付服務項目獲得盈利。