大數(shù)據(jù)分析現(xiàn)在是炒作焦點，很多企業(yè)都喜歡這樣的想法，即通過對海量結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和部分結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行高級分析來發(fā)現(xiàn)意想不到的可操作業(yè)務(wù)洞察力。但所有這些數(shù)據(jù)處理是有代價的，特別是，這些數(shù)據(jù)會給網(wǎng)絡(luò)帶來影響。

大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)運營影響的問題并不適合心臟虛弱的人。我們都知道，大數(shù)據(jù)工具并不成熟，并且，知道如何使用它們的人也供不應(yīng)求。但先拋開這個問題不談，讓我們來談?wù)劥髷?shù)據(jù)給IT基礎(chǔ)設(shè)施和運營帶來的新負(fù)擔(dān)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，現(xiàn)在企業(yè)都開始想辦法處理大量數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)本來可能被拋棄或置之不管。

企業(yè)管理協(xié)會(EMA)對北美150家部署大數(shù)據(jù)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，以了解大數(shù)據(jù)對IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的影響。該報告《大數(shù)據(jù)對IT基礎(chǔ)設(shè)施和管理的影響》研究了哪些IT方面最受大數(shù)據(jù)的影響，該報告還探討了IT企業(yè)如何使用這些相同的大數(shù)據(jù)技術(shù)來改進(jìn)IT規(guī)劃和運營。也許并不奇怪的是，該研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊比任何人都更深刻地感受到大數(shù)據(jù)的影響。

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大數(shù)據(jù)增加網(wǎng)絡(luò)流量，迫使工程師作出調(diào)整

我們的研究發(fā)現(xiàn)，45%部署大數(shù)據(jù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量增加，這主要是因為對數(shù)據(jù)的收集。我們還發(fā)現(xiàn)，46%的這些公司發(fā)現(xiàn)因為對這些大數(shù)據(jù)的備份而讓網(wǎng)絡(luò)流量增加。而IT基礎(chǔ)設(shè)施唯一受到大數(shù)據(jù)影響的是存儲，這并不奇怪，因為大數(shù)據(jù)主要是關(guān)于對海量數(shù)據(jù)的收集和存儲。

隨著企業(yè)擴(kuò)展對大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)影響問題變得更加突出。例如，EMA將在生產(chǎn)環(huán)境部署有6個或以上大數(shù)據(jù)項目的企業(yè)評為“高級”大數(shù)據(jù)用戶。在這些公司中，55%看到來自數(shù)據(jù)收集更多的網(wǎng)絡(luò)流量，61%則報告來自大數(shù)據(jù)備份的更多流量。

基于大數(shù)據(jù)造成的網(wǎng)絡(luò)流量激增，EMA詢問這些企業(yè)其網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊如何應(yīng)對這些情況。我們的研究發(fā)現(xiàn)在IT企業(yè)內(nèi)所有基礎(chǔ)設(shè)施管理人員中，網(wǎng)絡(luò)管理人員在調(diào)整其基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和設(shè)計做法以應(yīng)對大數(shù)據(jù)。超過半數(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理人員稱他們正在制定計劃來滿足大數(shù)據(jù)的需求，從改進(jìn)容量管理做法到擴(kuò)展和升級網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施來支持流量增加。特別是，這些管理人員需要設(shè)定大數(shù)據(jù)流量基準(zhǔn);這些流量只會不斷增長，所以工程師需要理解這些趨勢，并相應(yīng)地規(guī)劃容量。

與此同時，半數(shù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊稱大數(shù)據(jù)迫使他們調(diào)整其日常運營做法。這些網(wǎng)絡(luò)管理人員需要調(diào)整其性能監(jiān)控和故障排查工具以及流程，這都是因為大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量的增加以及突發(fā)性質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)管理人員讓大數(shù)據(jù)為其所用

在探討大數(shù)據(jù)對基礎(chǔ)設(shè)施的影響后，EMA研究了IT企業(yè)如何讓大數(shù)據(jù)為其所用。我們發(fā)現(xiàn)很多研究參與者在輸出IT監(jiān)測數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)環(huán)境以進(jìn)行收集和分析，于是，我們詢問這些企業(yè)對這些IT監(jiān)測數(shù)據(jù)的高級分析在改進(jìn)哪些管理做法。

EMA發(fā)現(xiàn)，57%在使用大數(shù)據(jù)分析來支持網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃，53%在使用它來支持網(wǎng)絡(luò)可用性和性能監(jiān)控。最后，在故障排查任務(wù)中，35%在使用大數(shù)據(jù)隔離網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)設(shè)施問題。如上所述，該研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)管理人員在調(diào)整其規(guī)劃和運營做法以應(yīng)對大數(shù)據(jù)給網(wǎng)絡(luò)帶來的影響?，F(xiàn)在，我們發(fā)現(xiàn)，很多這些網(wǎng)絡(luò)管理人員開始運用大數(shù)據(jù)分析以加強(qiáng)規(guī)劃和運營。

另外，對IT監(jiān)測數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析具有很大的潛力。EMA不僅觀察到IT管理做法的變化，而且還衡量了這給IT企業(yè)帶來的好處。45%的IT企業(yè)告訴我們，大數(shù)據(jù)分析讓他們可以積極防御基礎(chǔ)設(shè)施問題;45%報告稱他們可更有效地管理IT運營費用。此外，46%稱他們通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)更有效的基礎(chǔ)設(shè)施容量規(guī)劃。最后，41%稱對IT監(jiān)測數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析幫助他們更好地讓IT部門配合業(yè)務(wù)部門。

這項EMA研究分析了大數(shù)據(jù)對IT基礎(chǔ)設(shè)施和IT管理所有方面帶來的影響和好處，但很顯然，網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該特別注意大數(shù)據(jù)影響問題。大數(shù)據(jù)對基礎(chǔ)設(shè)施的影響是真實的，并將隨著時間的推移而增加。與此同時，網(wǎng)絡(luò)工程師和管理人員也可以利用大數(shù)據(jù)分析來改進(jìn)他們自己的工作。